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最新营销理念
最新营销理念

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文学

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)威廉·沙门主编
  • 出 版 社:长春:时代文艺出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7538717390
  • 页数:118 页
图书介绍:市场营销是企业经营的最重要的课题之一,在这个竞争全球化、科技日新月异,消费者需求不断翻新,人口状况快速变化的时代里,企业生存、发展的唯一保证,是时刻谨记顾客的需求、偏好和期待。如何敏锐地洞察市场,抓住市场机会、分析营销机会、研究选择目标市场、制定营销策略、规划营销方法和组织,执行与控制营销力量,使企业在激烈的竞争中立于不败之地呢?本卷就是为了回答这些问题而编写的。
《最新营销理念》目录

第一章 营销理念 1

第一节 目标导向 1

一、产品与目标营销 1

二、销售与利润目标 2

三、营销与营销预算 3

第二节 产品导向 4

一、产品与服务的优点 5

二、销售产品与服务的独特方法 7

附录:市场潜力的预测方法 9

第三节 顾客导向 9

一、顾客与顾客的购买习惯 10

二、顾客与潜在的顾客 11

附录:顾客满意与顾客满意程度 12

第二章 目标市场 15

第一节 区隔市场与锁定目标顾客 15

一、市场区分与产品差异化 17

二、品牌印象的效果 18

附录:目标达成率确认表 19

第二节 选择市场区分 21

一、锁定目标市场 21

二、选择目标市场 21

三、决定目标市场 21

附录:开拓新客户的20招 23

第三节 为潜在顾客定位产品 24

一、价值主张 24

二、定位产品(服务) 25

三、适当定位 27

附录:顾客调查分析表 29

第四节 开发产品提供 31

一、营销不完整的产品 32

二、发觉顾客的重要性 34

三、开发关键产品特色 37

四、提供顾客满意的服务 37

五、结合产品特色与各类服务 41

六、资讯是产品提供的一环 44

附录:顾客购物分析 46

第五节 传播价值讯息 47

一、经营顾客期望 47

二、传播开发产品价值 49

附录:口耳相传的小点子 52

第三章 营销策略 53

第一节 策略分析 53

一、营销策略的构成要素 53

二、营销策略的发展程序 55

三、产品生命周期的四阶段 57

四、产品导入期的营销策略 58

五、产品成长期的营销策略 60

六、产品成熟期的营养策略 62

七、产品衰退期的营销策略 63

附录:产品生命周期的营销策略 65

第二节 产品策略 67

一、产品重叠策略 67

二、产品范围策略 69

三、产品设计策略 70

四、产品剔除策略 71

五、新产品策略 72

附录:4P营销组合法 75

第三节 定价策略 76

一、定价要素分析 77

二、现有产品定价策略 83

三、新产品定价策略 84

附录:制订价格的六个步骤 86

第四节 渠道策略 87

一、渠道范围策略 87

二、复式渠道策略 89

三、渠道修正策略 90

四、渠道控制策略 91

五、冲突管理策略 92

附录:削价的谬误 93

第五节 促销策略 94

一、广告策略 94

二、人员推销 104

附录:DM(直接邮寄)的优点与缺点分析 108

第六节 品牌策略 109

一、品牌策略 109

二、品牌形象 111

三、品牌利益 113

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