管理学原理 第3版PDF电子书下载

第1篇　绪论 3

第1章　管理的历史发展 3

第1节　古典管理理论 4

第2节　近代管理的发展 8

第3节　当代管理理论 10

第4节　管理历史演进的规律和线索 12

案例分析　晋商——源远流长的山西商业资本 15

第2章　组织管理基本原理 18

第1节　个体层次的基础知识 18

第2节　正式组织和非正式组织 24

第3节　组织平衡 30

第4节　管理的概念与职能 33

案例分析　一个成功企业家的难题 35

第2篇　企业环境管理 41

第3章　企业环境管理概述 41

第1节　企业与环境的关系 42

第2节　企业环境管理的基本目的 44

第4章　企业目标与竞争战略 48

第1节　企业目标与企业战略 48

第2节　企业基本竞争战略 56

第3节　差异化战略 62

第4节　经营资源 68

案例分析　海底捞：“上帝的感觉” 73

第5章　多元化经营战略 75

第1节　环境变化与经营范围 75

第2节　多元化经营战略 77

第3节　企业经营方向和经营结构选择 83

第4节　资源配置 87

案例分析　三菱集团 94

第6章　国际化经营战略 96

第1节 国际化经营的动机和过程 96

第2节　国际化经营环境分析 99

第3节　企业跨国经营战略 105

案例分析　星巴克：打造全球品牌 108

第7章　企业制度与公司治理 110

第1节　企业及企业制度 111

第2节　企业形态 114

第3节　公司治理 120

案例分析　罗罗公司的治理模式 125

第8章　企业外部关系协调 128

第1节　企业的外部关系与社会责任 128

第2节　利益相关群体关系协调 136

案例分析　强生公司的“泰诺事件” 145

第3篇　企业组织管理 151

第9章　企业组织管理概述 151

第1节　组织管理的基本问题 152

第2节　正式化的机制 154

第3节　组织管理的职能 159

第10章　组织结构与制度规范 163

第1节　组织结构设计 163

第2节　组织结构形式选择 172

第3节　制度规范 179

案例分析　远大集团的制度化管理 187

第11章　计划与控制 189

第1节　计划与控制 189

第2节　计划系统 191

第3节　控制系统 197

第4节　计划与控制的工具 202

案例分析　某机床厂的目标管理实施过程 208

第12章　激励 210

第1节　激励的作用机制 210

第2节　激励理论模式 214

第3节　激励系统设计 221

案例分析　怎样搞好突击加班 226

第13章　领导 227

第1节　领导的基础 227

第2节　领导的有效性和领导方式 233

第3节　沟通 244

案例分析　卓越领袖——通用电气公司总裁：杰克·韦尔奇 256

第14章　企业文化 259

第1节　企业文化的构成和功能 259

第2节　企业文化的形成 265

案例分析　联想——文化制胜 272

第4篇　变革与发展过程管理 277

第15章　变革与发展过程管理概述 277

第1节　企业发展中的矛盾和变化 277

第2节　企业发展与惯性 279

第3节　权变管理 281

第16章　模式转换与革新 284

第1节　模式转换 284

第2节　成熟与革新 288

案例分析　杜邦公司组织机构的改革 298

第17章　发展过程管理 301

第1节　发展过程的特点 301

第2节　发展过程管理 306

案例分析　IBM公司的发展变革 313

第18章 风险管理 316

第1节 风险管理概述 316

第2节　风险识别与预警 319

第3节　预防体系和预防策略 321

第4节　风险管理组织 323

第5节　危机管理 325

案例分析　埃克森公司原油泄漏事件 328