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第1篇 基础篇 2

第1章 管理与管理者 2

学习目标 2

案例导入 2

1.1 管理的含义和特性 3

1.2 管理面对的基本矛盾 7

1.3 管理者的角色和理念 10

1.4 管理者的素质和技能 16

学习指导 22

课后思考与练习 23

案例分析 23

实训应用 24

管理链接 25

第2章 管理理论与人性假设 27

学习目标 27

案例导入 27

2.1 科学管理理论 28

2.2 行为科学理论 32

2.3 现代管理理论 35

2.4 管理中人性的假设 41

学习指导 46

课后思考与练习 47

案例分析 47

实训应用 48

管理链接 49

第2篇 职能篇 52

第3章 管理基本职能 52

学习目标 52

案例导入 52

3.1 计划 53

3.2 组织 68

3.3 领导职能 82

3.4 控制 97

学习指导 108

课后思考与练习 109

案例分析 109

实训应用 111

管理链接 112

第4章 管理的通用职能 113

学习目标 113

案例导入 113

4.1 决策 114

4.2 沟通 127

4.3 激励 143

学习指导 156

课后思考与练习 156

案例分析 156

实训应用 157

管理链接 158

第3篇 实务篇 160

第5章 个人管理 160

学习目标 160

案例导入 160

5.1 自我认知与评估 161

5.2 个人价值观与决策 171

5.3 个人目标与计划管理 184

5.4 个人的时间管理 194

学习指导 207

课后思考与练习 207

案例分析 208

实训应用 208

管理链接 209

第6章 团队管理 212

学习目标 212

案例导入 212

6.1 融入团队 213

6.2 有效沟通 224

6.3 团队领导 236

6.4 团队精神 255

学习指导 261

课后思考与练习 261

案例分析 262

实训应用 262

管理链接 263

第7章 企业与企业管理 267

学习目标 267

案例导入 267

7.1 企业认知 268

7.2 企业管理 275

学习指导 289

课后思考与练习 289

案例分析 289

实训应用 295

管理链接 295

参考文献 296