团队 精细化管理的138个实战绝招PDF电子书下载

第一章　组建团队前要认清的基本问题 1

团队的概念、作用和特点 2 1

团队精神的内涵和作用 4 2

团队与群体的区别 7 3

团队的构成要素 9 4

团队的基本类型 11 5

团队的发展阶段 14 6

集体主义不同于团队精神 17 7

搞清楚组建团队的具体步骤 21 8

第二章　从整体效能出发，精选团队成员 9

选人是团队管理的起点 26 9

让团队真正需要的人“入队” 27 10

通过多种渠道，寻找目标人才 29 11

关键人才不能轻易错过 31 12

顶尖人才需要全方位考察 33 13

不求最好，但求最合适 35 14

“针尖对麦芒”，是内耗而不是力量 37 15

不可忽视人才结构的互补性 39 16

挑选不同角色类型的团队成员 41 17

切实做到“招进来”与“请出去” 44 18

第三章　团队目标要从大处着眼，小处着手 19

用共同目标把全体成员拧成一股绳 48 19

把握“跳一跳，够得着”的原则 49 20

制定清晰而具体的团队目标 51 21

规划出实现目标的具体步骤 53 22

把团队目标逐层分解，化整为零 55 23

将长期目标与短期任务相结合 57 24

跨越“目标置换”的障碍　60 25

让团队成员共同制定团队目标 62 26

团队目标要与个体利益相关联 64 27

第四章　用合理的规则，确保全员步调一致 28

管理离不开制度，团队离不开规则 68 28

铁的纪律是造就高效能团队的基础 70 29

现代的团队，需要用法治代替人治 72 30

建章立制要从“上层建筑”入手 74 31

实施制度管理需要遵循的原则 76 32

制度管理要做到具体而细致 78 33

把制度管理引入团队的步骤 80 34

制度管理不能流于形式 83 35

对违反规则者绝不能留情 86 36

做个守规则的“掌门人” 88 37

制度管理也要讲究创新 92 38

第五章　于细微处入手，提高团队的执行力 39

没有执行力，就没有竞争力 96 39

战略要从细节中来，到细节中去 98 40

让员工在了解的基础上执行战略 101 41

让执行者参与战略计划的制定 103 42

在管理层面上解决团队的执行问题 106 43

更多地关注具体的执行问题 108 44

有效的命令是执行的关键 111 45

培养员工“不找借口”的习惯 114 46

奖优罚劣，才能有效执行 116 47

带动全体员工共同抓执行 118 48

第六章　团队合作有赖于精细化的沟通 49

有良好的沟通，则雄关可越 122 49

营造自由交流信息的气氛 123 50

真正实现一对一的沟通与交流 126 51

与员工沟通要选准时机、注意步骤 128 52

因人而异地选择沟通方式 131 53

对沟通行为作出及时的反馈 134 54

引导团队成员之间相互交流 136 55

少给别人声音，多给别人耳朵 137 56

尊重员工建议，就是为团队创利 139 57

打开一条畅通的“抱怨”渠道 141 58

沟通不能过度依赖于高科技手段 143 59

第七章　在一点一滴中体现对员工的关爱 60

“浇树要浇根，带人要带心” 146 60

关心员工就是关心团队的效益 147 61

感情能诱导反对者变成赞成者 149 62

以一颗“感恩”之心善待员工 152 63

尊重员工是关爱员工的前提 154 64

让人才为“情”“锁困” 156 65

危难之时，伸出温暖的双手 159 66

通过点滴小事，温暖员工的心 160 67

给团队中的“短板”以足够的关心 163 68

勿因一次过错就否定整个人 166 69

第八章　用各种途径强化员工的“一体感” 70

相互团结是组建团队的前提 170 70

强化团队成员的合作意识 171 71

让员工与团队“荣辱与共” 173 72

培养团队成员之间相互信任 176 73

别让内部矛盾影响整体战斗力 179 74

巧妙化解团队成员之间的冲突 182 75

学会协调各部门之间的关系 185 76

正确处理上下级之间的矛盾 187 77

学会与“中间派”牵手与合作 190 78

破除团队内部中的“宗派”关系 191 79

第九章　不断激励团队里的每一个成员 80

薪酬是激励员工的最基本手段 196 80

切实做到贡献与收入成正比 198 81

薪酬用于激励是一把“双刃剑” 201 82

为员工搭建事业发展的平台 203 83

用“正义激素”激发团队的爆发力 205 84

让员工干他想干的和能干的事 207 85

找几个队员作为“典范人物” 209 86

管理者要成为下属的好榜样 212 87

告诉你的员工：“你真棒！” 213 88

制造危机感，改变员工的惰性 216 89

用竞争机制，全面提高团队活力 217 90

在竞争中不损和谐是理想境界 219 91

第十章　密切关注员工培训的各个环节 92

培训是一种高回报率的投资 222 92

培养内部人才比招聘更加划算 223 93

占主导地位的团队素质培训方式 225 94

新型的“体验式”团队训练 228 95

实施团队培训的主要环节 231 96

像“游隼”那样做员工的教练 233 97

不要忽视后续关键人才的培养 235 98

切实做好培训成果的转化工作 236 99

教会员工自己对自己进行培训 238 100

把团队打造成一支学习型团队 240 101

第十一章　把考评的每个环节都做细做透 102

没有考评，就没有好的管理 244 102

考察员工学识的方法 245 103

考核员工实际能力的方法 247 104

考察员工道德品质的方法 249 105

考察员工工作态度的方法 251 106

测试员工忠诚度的方法 254 107

绩效考核的原则与方法 256 108

考评要多角度、多渠道地进行 260 109

正确对待现代流行的考核方法 263 110

第十二章　在提高团队的效率上多下工夫 111

更高效而不是更辛苦地工作 268 111

学会授权，让自己分身有术 271 112

有效授权需要周密考虑、充分准备 273 113

有效授权需要把握的8个原则 276 114

节约时间也就等于提高了效率 278 115

充分利用时间的12个细节 280 116

对员工的时间“消费”进行评定 283 117

适度的压力能够提高工作效率 285 118

开会要致力于解决实际问题 287 119

营造出高效率的办公“软环境” 289 120

第十三章　用文化力量增强团队的“软实力” 121

“软实力”是团队发展壮大的关键　294 121

用团队文化将全体成员统一起来 295 122

用正确的文化提升团队的战斗力 297 123

将团队价值观融入每个成员的心灵 300 124

团队文化建设的一般流程 302 125

要有团队文化建设的领导班子 304 126

把“柔性管理”作为团队文化的一部分 305 127

培育敢于冒险、勇于创新的团队文化 307 128

要敢于扬弃旧文化、发展新文化 309 129

第十四章　金融危机下团队管理的应对细节 130

把降低成本作为一件大事来抓 314 130

灵活把握节税的方法和艺术 317 131

在财务管理水平上多下工夫 319 132

让营销团队更具有“开源”能力 322 133

从营销团队到“全员营销” 325 134

通过创新，渡过难关、创造奇迹 328 135

困难时期，要尽量与员工共渡难关 330 136

不得不减薪裁员时，要把握好原则 331 137

团结和信心比金钱更重要 334 138