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第一章 你会说话吗女人要学会赞美 3

作为女人，你有幽默吗 7

女人的话怎么说 12

不同角度产生不同效果 16

好话不难听 19

学会说善意的谎言 23

女人，别发牢骚 27

你会倾听吗 31

你会和别人交谈吗 37

附：测测你的自我认识能力 41

第二章 别小看礼貌细节初次见面有什么礼仪 47

做个精彩的自我介绍 49

不可小看握手的礼节 53

小名片中的大学问 56

得意别忘形 58

无言的介绍信 64

吃出优雅的姿态 69

“舞”出自己的风采 72

附：测测你的处世能力 75

第三章 做个现代“交际花”像关心自己一样关心他人 81

微笑是你的资本 86

你记住别人的名字了吗 92

每个人都渴望受到重视 96

宽容是女人良好的美德 101

善待别人的尴尬 105

第四章 用头脑经营人与事战胜虚伪高傲的人 111

制胜的4大法宝 115

与难以相处的人相处 119

与嫉妒心强的人相处 124

赢得上司信赖 128

你会赢得好人缘吗 133

与大家分享荣誉 138

第五章 合理运用小技巧摆脱交际尴尬的技巧 143

应付交际中的明枪暗箭 147

遇到麻烦怎么办 150

恶语中伤的对策 153

怎样挽回失去的面子 158

面对人际矛盾如何处理 161

和别人发生冲突怎么办 164

女人的自卑感 167

第六章 小心误区人际交往中有误区 173

与朋友交往的学问大 177

别让你的言行影响同事关系 181

不必把同行当做“冤家” 186

女人别太挑剔 189

最不受欢迎的8种人 191