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第1章 认识办公自动化设备1.1　认识电脑的构成 2

1.1.1 电脑硬件设备 2

1.1.2　电脑的软件系统 5

1.2　认识常用办公设备 6

1.2.1 打印机 6

1.2.2　复印机 6

1.2.3　传真机 7

1.2.4　扫描仪 7

1.2.5　多功能一体机 7

技巧与疑难点拨 8

本章实践与练习 8

第2章　初识Windows XP2.1 Windows XP的启动 11

2.2　认识Windows XP桌面 11

2.2.1 桌面图标 11

2.2.2　任务栏 12

2.2.3 “开始”菜单 14

2.3　窗口操作 15

2.3.1 认识窗口 15

2.3.2　单窗口操作 17

2.3.3 多窗口操作 18

2.4　认识“我的电脑”与资源管理器 19

2.4.1 “我的电脑” 19

2.4.2　“Windows资源管理器” 20

2.5　文件／文件夹的操作 21

2.5.1　查找文件 21

2.5.2　创建新的文件夹 23

2.5.3　重命名文件或文件夹 24

2.5.4　移动文件或文件夹 25

2.5.5　复制文件或文件夹 26

2.5.6　删除文件或文件夹 27

2.6　保护你的电脑屏幕 28

2.6.1　设置美景屏保 29

2.6.2　设置屏保密码 30

2.7　改变屏幕显示 31

2.7.1 设置显示器色彩和分辨率 31

2.7.2　设置合理的屏幕刷新频率 32

技巧与疑难点拨 33

本章实践与练习 33

第3章 轻松掌握汉字输入法3.1　键盘概述 36

3.2　键盘分区 36

3.2.1 主键盘区 37

3.2.2　功能键区 37

3.2.3　光标控制键区 38

3.2.4　数字小键盘区 39

3.3　键盘操作规范 40

3.4　智能ABC输入法 42

3.5　智能ABC使用方法 43

3.5.1 全拼输入 43

3.5.2　简拼输入 44

3.5.3　混拼输入 45

3.5.4　笔形输入 46

3.6　汉字输入法的设置 47

3.6.1 输入法的安装与删除 47

3.6.2　输入法的切换与删除 48

技巧与疑难点拨 49

本章实践与练习 50

第4章　Office 2003基础知识 50

4.1 Microsoft Office 2003简介 53

4.1.1　Word 2003新特性 53

4.1.2　Excel 2003新特性 54

4.1.3　PowerPoint 2003新特性 54

4.1.4　Outlook 2003新特性 54

4.1.5　Access 2003新特性 54

4.1.6　FrontPage 2003新特性 55

4.2　Microsoft Office 2003的运行环境与安装 56

4.2.1 安装Microsoft Office 2003的系统要求 56

4.2.2　Microsoft Office 2003安装步骤 56

4.2.3　添加或删除Office 2003 59

4.3　基本操作 60

4.3.1 开启／关闭程序 60

4.3.2　常用快捷键 61

4.3.3 窗口操作 61

4.3.4 鼠标操作 62

4.3.5　对话框操作 62

4.3.6　工具栏操作 64

4.3.7　滚屏操作 65

4.4　使用Office助手 66

技巧与疑难点拨 67

本章实践与练习 68

第5章 Word 2003基本操作 68

5.1 如何启动Word 2003 71

5.1.1 如何启动Word 2003 71

5.1.2 了解Word的窗口界面 72

5.2　如何创建文档 73

5.3　如何输入内容 74

5.4　如何保存、打印和关闭文档 83

5.4.1　如何保存文档 83

5.4.2　如何打开文档 84

5.4.3　如何关闭文档 85

5.5　如何进行简单编辑操作 86

5.5.1　如何选取文档 86

5.5.2　如何移动、复制文本 88

5.5.3　如何进行粘贴 91

5.5.4　如何查找和替换文本 91

5.5.5　如何撤销误操作 94

5.5.6　如何使用恢复操作 95

技巧与疑难点拨 95

本章实践与练习 96

第6章 Word 2003编辑操作 96

6.1 如何设置字符格式 99

6.1.1 设置字体 99

6.1.2　设置文字字号 100

6.1.3　设置文字的颜色 101

6.1.4　设置文字字形 101

6.2　如何设置段落格式 102

6.2.1 设置字符间距 102

6.2.2　设置段落缩进 103

6.2.3 设置行间距与段间距 105

6.3　如何设置边框与底纹 108

6.4　如何设置页面格式 110

6.5　如何插入页码 111

6.6　如何创建页眉和页脚 112

6.7　如何设置文本排列 113

6.7.1 设置文本的分栏 113

6.7.2　进行首字下沉 115

6.7.3 设置竖排效果 116

6.8　如何使用Word 2003中的表格 117

6.8.1 创建表格 118

6.8.2　编辑表格 118

6.9　如何插入图片 124

6.9.1　插入剪贴画 124

6.9.2　插入图片文件 125

6.9.3　插入艺术字 126

6.10　如何打印文档 128

6.10.1 打印预览 128

6.10.2　打印输出 129

技巧与疑难点拨 130

本章实践与练习 130

第7章　Excel 2003的使用 130

7.1 如何启动和认识Excel 2003 139

7.1.1　如何启动Excel 2003 139

7.1.2　认识Excel的窗口 139

7.2　表格基础操作 141

7.2.1　如何新建表格 141

7.2.2　如何重命名电子表格 142

7.2.3 如何添加工作表 143

7.2.4　如何删除工作表 143

7.2.5　如何选定单元格 144

7.2.6　如何输入表格内容 147

7.2.7　如何复制数据 149

7.2.8　如何移动数据 151

7.2.9　如何追加数据 151

7.2.10　如何清除单元格数据 152

7.2.11 如何保存工作簿 153

7.3　如何格式化工作表 154

7.3.1 设置字符格式 154

7.3.2　添如何加边框 155

7.3.3　添如何加底纹 156

7.3.4　设置数字格式 157

技巧与疑难点拨 158

本章实践与练习 159

第8章　PowerPoint 2003的使用 159

8.1　PowerPoint 2003工作界面 165

8.1.1　PowerPoint 2003的菜单 166

8.1.2　PowerPoint 2003的工具栏 166

8.2　PowerPoint的视图 168

8.2.1 普通视图 168

8.2.2　幻灯片浏览视图 168

8.2.3　幻灯片放映视图 169

8.2.4　备注页视图 169

8.2.5　幻灯片切换 169

8.2.6 显示比例 170

8.3　如何进行幻灯片操作 171

8.3.1 创建空白演示文稿 171

8.3.2　使用内容提示向导 171

8.4　输入幻灯片内容 173

8.4.1　幻灯片版式 173

8.4.2 占位符 174

8.4.3　使用占位符添加文字 175

8.4.4　使用占位符添加对象 175

8.4.5　移动与复制幻灯片 176

8.4.6　删除幻灯片 177

8.4.7　插入其他文件中的幻灯片 178

8.5　如何编辑演示文稿 178

8.5.1 设置字符格式 179

8.5.2　添加备注 179

8.5.3 更改版式 180

8.5.4　插入图片 180

8.5.5　插入媒体剪辑 181

8.5.6　插入声音 182

8.6　如何设置幻灯片背景 183

8.6.1 设置单色背景 183

8.6.2　设置过渡背景 184

8.6.3　设置纹理背景 184

8.6.4　设置图案背景 185

8.6.5　设置图片背景 185

8.7　如何设置动画效果 186

8.7.1　选择动画方案 186

8.7.2 自定义动画 187

8.7.3　删除动画 188

8.8　如何放映幻灯片 188

8.8.1 设置鼠标动作 188

8.8.2　设置幻灯片放映方式 190

8.8.3　幻灯片放映过程中的控制 190

8.8.4　标注幻灯片 192

8.8.5　隐藏鼠标指针 192

8.8.6 白屏与黑屏 193

8.9　如何进行页面设置与打印幻灯片 193

技巧与疑难点拨 194

本章实践与练习 194

第9章 电脑上网与网络办公 194

9.1 了解上网的方式 199

9.1.1 窄带上网 199

9.1.2　宽带上网 200

9.2　浏览网页与下载资料 201

9.2.1 用Internet Explorer浏览Web 202

9.2.2　在收藏夹中添加Web地址 204

9.2.3　搜索与下载资料 205

9.3　办公常用网络通讯工具的使用 207

9.3.1 腾讯QQ 207

9.3.2　MSN 215

9.4　MSN Messenger的使用 215

9.4.1　下载并安装MSN Messenger 215

9.4.2 申请帐户 217

9.5　免费电子邮件 222

9.5.1 申请免费电子邮箱 222

9.5.2　打开自己的邮箱 223

9.5.3　撰写和发送电子邮件 224

9.5.4　接收和查看电子邮件 224

技巧与疑难点拨 225

本章实践与练习 226

第10章 常用办公设备维护与病毒处理 226

10.1 如何对电脑设备进行维护 231

10.1.1　存储设备的维护 231

10.1.2　输入输出设备的维护 234

10.2　如何对打印机进行维护 236

10.2.1 针式打印机的日常维护 236

10.2.2　喷墨打印机的日常维护 237

10.2.3　打印机常见故障解决方法 239

10.3　如何对复印机进行维护 240

10.3.1 复印机的清洁 240

10.3.2　复印机的维护 242

10.4　如何对传真机就进行日常维护 243

10.4.1　传真机的使用与保养 244

10.4.2　传真机常见故障解决方法 245

10.5　办公信息安全知识 246

10.5.1　办公信息隐患 246

10.5.2　电脑病毒分类 246

10.5.3 电脑病毒的特征 247

10.5.4　电脑病毒防御方法 248

技巧与疑难点拨 249

本章实践与练习 250