电子政务PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:徐晓林,杨锐著
- 出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787560956190
- 页数:342 页
第一章 信息社会的政府管理创新 1
第一节 信息社会的来临 1
第二节 新公共管理改革 9
第三节 西方政府再造运动 14
第四节 电子政务的兴起和发展 21
本章重要概念 29
本章思考题 30
本章推荐阅读书目 30
第二章 电子政务的基本概念 31
第一节 电子政务的概念、组成和效益 31
第二节 电子政务的本质 38
第三节 电子政务相关概念辨析 43
第四节 电子政务的体系框架和基本内容 49
本章重要概念 61
本章思考题 61
本章推荐阅读书目 61
第三章 电子政务的发展理论 62
第一节 电子政务发展的一般模式 62
第二节 电子政务的发展障碍与发展阶段 70
第三节 信息技术的价值及其实现 80
第四节 政府CIO制度与IT外包 88
本章重要概念 101
本章思考题 101
本章推荐阅读书目 102
第四章 电子政务应用系统关键技术概述 103
第一节 电子政务应用系统技术基础 103
第二节 电子政务协同工作技术 112
第三节 电子政务智能决策技术 120
第四节 电子政务安全技术 132
本章重要概念 147
本章思考题 147
本章推荐阅读书目 147
第五章 电子政务环境下的政府管理模式创新 148
第一节 电子政务与政府管理模式 148
第二节 电子政务推动政府职能创新 154
第三节 电子政务推动政府组织创新 160
第四节 电子政务推动政府运行创新 167
本章重要概念 175
本章思考题 175
本章推荐阅读书目 175
第六章 政府信息资源管理 176
第一节 政府信息资源概述 176
第二节 政府信息资源管理 185
第三节 政府信息资源整合 194
第四节 电子政务中的知识管理 201
本章重要概念 211
本章思考题 212
本章推荐阅读书目 212
第七章 电子政务环境下的政府流程变革 213
第一节 政府流程与电子政务 213
第二节 政府流程再造 221
第三节 政府流程再造的实施 230
第四节 政府流程优化 240
本章重要概念 255
本章思考题 256
本章推荐阅读书目 256
第八章 电子政务公共服务 257
第一节 电子政务与公共服务 257
第二节 客户关系管理思想在电子政务中的应用 266
第三节 电子政务一站式服务 272
第四节 政府门户网站 279
本章重要概念 292
本章思考题 292
本章推荐阅读书目 292
第九章 电子政务绩效评估 293
第一节 电子政务绩效评估概述 293
第二节 当前主流电子政务评估模式 301
第三节 电子政务绩效评估的依据和内容 310
第四节 电子政务绩效评估的方法和工具 318
本章重要概念 333
本章思考题 333
本章推荐阅读书目 334
主要参考文献 335
后记 341
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《电子应用技术项目教程 第3版》王彰云 2019
- 《中国电子政务发展报告 2018-2019 数字中国战略下的政府管理创新》何毅亭主编 2019
- 《电子管风琴伴奏中外经典合唱曲集》主编;王永刚副主编;宋尧尧陈宏赵雪陈海涛 2019
- 《电工电子技术实验》彭小峰,王玉菡,杨奕主编 2018
- 《电子产品制造工艺》梁娜 2019
- 《易弹易唱 简谱电子琴中老年人挚爱的歌大合集 上》张志平主编 2018
- 《政府电子服务能力指数2019》胡广伟,张雪莹,吴新丽 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017