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职场社交  口语话题库
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  • 电子书积分:17 积分如何计算积分?
  • 作 者:刘睿,杨洋主编
  • 出 版 社:北京:国防工业出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787118062434
  • 页数:579 页
图书介绍:本书具体涉及的场景如下。社交包括:自我介绍、会面与告别、特殊交际时刻、表达态度和观点等。职场包括:面试准备、面试进行时、工作当中、出勤与请假、工作情绪、辞职与失业等。
《职场社交 口语话题库》目录

一、初涉职场(一)基本会话 1

职位信息 1

职位问询 4

面试准备 6

工作意向 10

职业规划 13

性格爱好 17

薪金待遇 20

跳槽 26

录用通知 30

员工培训 33

(二)知识拓展 38

词汇拓展 38

会话拓展 55

二、日常事务(一)基本会话 64

文件归档 64

购买办公设备 69

办公自动化 74

备忘录 78

办公室事务 83

召集会议 87

会议开始 93

会议讨论 95

会议结束 99

(二)知识拓展 103

词汇拓展 103

会话拓展 117

三、沟通协调(一)基本会话 123

就任新职 123

熟悉工作 126

结识新同事 129

增进了解 133

交换意见 135

互相帮助 140

规章制度 143

请假与迟到 148

要求加薪 151

提出辞职 155

询问工作进展 158

上下级沟通 161

分配工作 166

调换工作 169

研究工作 174

(二)知识拓展 178

词汇拓展 178

会话拓展 181

四、电话事务(一)基本会话 188

接电话 188

客户预约 200

订票 209

预订房间 214

更改预订 218

(二)知识拓展 221

词汇拓展 221

会话拓展 221

五、商务互访(一)基本会话 231

委派出差 231

入住宾馆 237

客房服务 242

用餐 246

迎接宾客 250

会见客商 254

参观厂房 258

做演示 263

款待客商 269

商务旅游与观光 274

商务送别 278

(二)知识拓展 282

词汇拓展 282

会话拓展 286

六、态度与看法(一)基本会话 290

赞成与反对 290

相信与质疑 293

满意与不满意 296

喜欢与厌恶 299

沮丧与抱怨 302

担心与害怕 306

内疚与抱歉 308

意见与建议 311

肯定与否定 314

推测与评价 319

计划与意图 322

(二)知识拓展 326

词汇拓展 326

会话拓展 328

七、社交礼仪(一)基本会话 337

初次见面 337

偶遇旧识 341

告辞 345

拜访 348

发出邀请 351

接受邀请 358

拒绝邀请 361

宴会礼仪 364

舞会礼仪 369

用餐礼仪 372

探病礼仪 377

(二)知识拓展 381

词汇拓展 381

会话拓展 383

八、商贸活动(一)基本会话 388

建立商贸关系 388

询价 393

报价 397

还盘 400

付款和发票 404

包装 407

运输 411

交货 416

保险 420

票据 424

签订合同 427

投诉 431

解决问题 436

(二)知识拓展 441

词汇拓展 441

会话拓展 477

九、商务拓展(一)基本会话 494

创立公司 494

商务计划 500

报名参展 505

参观展会 509

品质管理 515

成本核算 519

营销策略 523

产品促销 528

产品介绍 532

客户服务 536

(二)知识拓展 540

词汇拓展 540

会话拓展 543

十、商业闲谈(一)基本会话 546

行销媒体 546

法律法规 550

职业歧视 553

商业环境 559

电子商务 566

(二)知识拓展 571

词汇拓展 571

会话拓展 575

参考文献 577

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