规则产生 医院管理模式和运行机制的建立与实践PDF电子书下载

第一章 文化管理 1

一、医院的价值观 2

二、职业与事业 5

三、家文化 9

四、用心做事 12

五、非物质薪酬 16

六、遇难不惧 19

七、改革创新 22

第二章 经济管理模式 25

一、医院预算管理模式 25

二、科室核算模式 44

三、绩效工资分配模式 49

四、岗位工资 53

五、服务数量、质量与绩效 54

第三章 医院集团管理模式 57

一、初始动因 57

二、“兄弟”关系 58

三、“一、二、三”原则 59

四、功能布局 60

五、干部布局 62

六、人事管理 63

七、专业控制 67

八、“产品线”管理 68

九、经济控制 71

十、物质供应 76

十一、监督管理 81

十二、统一文化 92

十三、30个月的表现 94

十四、存在的问题 97

第四章 医疗质量管理体系 99

一、医疗质量管理组织 102

二、医疗质量管理制度 107

三、质量管理制度的执行 123

四、医疗质量自我评价 130

五、医疗质量持续改进 131

六、医院管理年活动质量评价指标 133

第五章 医疗安全控制 135

一、人才、技术与管理 136

二、制度、组织和职责 137

三、员工安全防范 140

四、完成记录 144

五、二线值班 145

六、高危病人控制 146

七、对付虚假记录 147

八、建立“绿色通道” 148

九、手术风险控制 149

十、医疗风险告知 150

十一、检查的重点 151

十二、识别标志 153

十三、口头医嘱和报告 153

十四、医疗纠纷处理 154

十五、风险预警 155

第六章 医生管理 159

一、医生是“马” 159

二、教育与培训 160

三、薪酬与绩效 163

四、执业考核 164

五、职称聘任管理 167

六、科主任管理 177

七、奖惩 215

第七章 护理垂直管理体系 220

一、护理管理组织 221

二、护理干部管理 226

三、护理质量控制体系 231

四、护理人力资源管理 285

五、护理服务支持 330

第八章 新建医院的经营目标 333

一、初期经营目标制订 333

二、新建医院初期经营管理目标案例 336

三、“开放”的南院 343

第九章 流程实例 344

一、危重病人首诊流程 345

二、病例讨论检查流程 346

三、“高危病人”管理检查流程 347

四、急性脑梗死溶栓治疗流程 348

五、急性胸痛患者在急诊室的初步评估流程 349

六、灾害事故应急救援预案 350