国际工商管理百科全书 第2卷PDF电子书下载

第一卷 3

A 3

Accounting／会计 3

Accounting,consolidated／合并会计 11

Accounting,creative／寻机性会计 11

Accounting,financial／财务会计 11

Accounting,International／国际会计 11

Accounting in Asia Pacific／亚太地区的会计 25

Accounting in central and eastern Europe／中东欧国家的会计 33

Accounting in the emerging countries／新兴国家的会计 40

Accounting in Europe／欧洲的会计 46

Accounting and gender／会计与性别 52

Accounting harmonization／会计协调 52

Accounting in Latin America／拉丁美洲的会计 65

Accounting in North America／北美的会计 74

Accounting and Organizations／会计与组织 83

Accounting plans／会计计划 98

Ackoff,Russell L.(1919-)／拉塞尔·L·阿考夫（1919—） 98

Acquisitions and divestments／收购和资产剥离 105

Acquisitions and mergers／收购与兼并 113

Action research／行动研究 113

Activity-based costing／作业成本法 113

Adler,Nancy J.(1948-)／南希·J·阿德勒（1948—） 127

Advanced planning systems／高级计划体系 132

Advertising／广告 132

Advertising agencies／广告代理 132

Advertising campaigns／广告活动 140

Advertising strategy,international／国际广告战略 147

Africa,management in／非洲的管理 156

Agency,markets and hierarchies／代理、市场与等级制 160

Agency theory／代理理论 173

Airline management／航空管理 173

Albania,management in／阿尔巴尼亚的管理 180

Algeria,management in／阿尔及利亚的管理 187

Ansoff,H.Igor(1918-)／H·伊戈尔·安索夫（1918—　） 191

Appraisal interviews／评价面谈 196

Arab world,management in the／阿拉伯世界的管理 196

Argentina,management in／阿根廷的管理 204

Argyris,Chris(1923-)／克里斯·阿吉里斯（1923—　） 210

Arrow,Kenneth J.(1921-)／肯尼思·J·阿罗（1921—　） 215

Artificial intelligence／人工智能 220

Asia Pacific,management in／亚太地区的管理 228

Asia-Pacific Economic Cooperation(APEC)／亚太经合组织（APEC） 238

Asian management,perspectives on／亚洲管理的剖析 242

Assets／资产 249

Association of South-East Asian Nations(ASEAN)／东南亚国家联盟（ASEAN） 249

Aston Group／阿斯顿集团 253

Auditing／审计 259

Auditing,statutory／法定审计 265

Australia,management in／澳大利亚的管理 265

Austria,management in／奥地利的管理 274

Authority／权威 279

B 283

Balance of payments／国际收支 283

Bangladesh,management in／孟加拉国的管理 283

Bank of England in central banking theory／中央银行理论中的英格兰银行 289

Bank of Japan／日本银行 298

Banking／银行业 303

Banking,Islamic／伊斯兰国家的银行业 314

Banking crises／银行业危机 320

Banking in Japan／日本银行业 327

Banking regulation／银行业监管 333

Banking systems／银行业体系 341

Banking in the United States of America／美国银行业 346

Banking in western Europe／西欧银行业 355

Barbash,Jack(1910-1994)／杰克·巴班时（1910—1994） 363

Barnard,Chester Irving(1886-1961)／切斯特·欧文·巴纳德（1886—1961） 368

Bartlett,Christopher A.(1943-)and Ghoshal,Sumantra（1948-)／克里斯托弗·A·巴特利特（1943—）和苏曼特拉·戈沙尔（1948—　） 373

Bata,Tomas(1876-1932)／托马斯·拔佳（1876—1932） 378

Bedaux,Charles E.(1886-1944)／查尔斯·E·比多（1886—1944） 383

Beer,Stafford(1926-)／斯塔福德·比尔（1926—　） 387

Behaviour／行为 394

Belgium,management in／比利时的管理 394

Benchmarking／基准管理 401

Bennis,Warren(1925-)／沃伦·本尼斯（1925—　） 406

Benson,Henry(1909-1995）／亨利·本森（1909—1995） 410

Biotechnology／生物技术 415

Blackett,Patrick Maynard Stuart(1897-1974)／帕特里克·梅纳德·斯图尔特·布莱克特（1897—1974） 421

Blake,R.R.and Mouton,J.S./R.R．布莱克和J.S．穆顿 425

Book-keeping,double-entry／复式记账法 425

Botswana,management in／博茨瓦纳的管理 425

Boulding,Kenneth Ewart(1910-1993)／肯尼思·尤尔特·博尔丁（1910—1993） 430

Brands／品牌 436

Braverman,Harry(1922-1976)／哈里·布雷弗曼（1922—1976） 444

Brazil,management in／巴西的管理 452

Budgeting／预算 462

Building societies/savings and loans／建房互助协会／储蓄和贷款协会 472

Bulgaria,management in／保加利亚的管理 479

Bureaucracy／官僚／科层 485

Burns,Tom(1913-2001)／汤姆·伯恩斯（1913—2001） 485

Business／企业 490

Business-to-business marketing／组织间营销 490

Business-to-business networks／企业间网络 501

Business cultures,Asian Pacific／亚太地区的企业文化 512

Business cultures,the emerging countries／新兴国家的企业文化 518

Business cultures,European／欧洲的企业文化 524

Business cultures,Latin American／拉丁美洲的企业文化 532

Business cultures,North American／北美的企业文化 538

Business economics／企业经济学 543

Business ethics／企业伦理 550

Business history／商业史 558

Business history,Japanese／日本商业史 565

Business information／商业信息 571

Business process re-engineering(BPR)／企业流程再造（BPR） 580

Business schools／商学院 587

Business strategies,east Asian／东亚地区的企业战略 603

Business systems／企业体制 608

C 621

Canada,management in／加拿大的管理 621

Capital,cost of／资本成本 628

Capital budgeting／资本预算 635

Capital markets／资本市场 642

Capital markets,regulation of／资本市场的监管 642

Capital markets and information／资本市场与信息 651

Capital structure／资本结构 651

Capitalism／资本主义 660

Capitalism,varieties of／资本主义的多样性 660

Careers／职业生涯 679

Caribbean,management in the／加勒比地区的管理 690

Caribbean Community(CARICOM）／加勒比共同体（CARICOM） 696

Cash flow accounting／现金流量会计 696

Central African Customs and Economic Union／中非关税与经济同盟 704

Central America,management in／中美洲的管理 704

Chaebols／财阀 709

Chairing／会议主持 713

Chandler,Alfred Dupont,Jr(1918-)／小阿尔弗雷德·杜邦·钱德勒（1918—　） 713

Change／变革 719

Channel management／渠道管理 719

Checkland,Peter Bernard(1930-)／彼得·伯纳德·切克兰德（1930—　） 725

Child,John(1940-)／约翰·蔡尔德（1940—　） 732

Chile,management in／智利的管理 741

China,management in／中国的管理 746

Churchman,C.West(1913-)／C·韦斯特·丘吉曼（1913—　） 752

Clegg,Hugh Armstrong(1920-1995)／休·阿姆斯特朗·克莱格（1920—1995） 758

Coase,Ronald(1910-)／罗纳德·科斯（1910—　） 764

第二卷 769

Cognition／认知 769

Collective bargaining／集体谈判 783

Co-location and supplier integration／协同定位和供应商一体化 792

COMECON(Council for Mutual Economic Cooperation)／经互会（经济互助委员会） 803

Commercial law／商法 803

Commitment／承诺 803

Communication／沟通 811

Communication,cross-cultural／跨文化沟通 815

Communication skills／沟通技巧 820

Communism／共产主义 820

Comparative income and wealth distribution／收入和财产分配的比较 820

Competition／竞争 828

Competitive strategy,development of／竞争战略的发展 828

Competitor analysis／竞争对手分析 842

Conciliation／调解 849

Conflict,industrial／产业冲突 849

Conflict management／冲突管理 849

Conflict and politics／冲突与政治 856

Consolidated accounting／合并会计 864

Consumer behaviour／消费者行为 879

Consumer credit／消费信贷 887

Contexts／环境 893

Contract law／合同法 893

Control／控制 893

Convergence／趋同 893

Cooperation and competition／合作与竞争 893

Coordination and control／协调与控制 900

Corporate control／公司控制 907

Corporate finance／公司理财 928

Corporate governance／公司治理结构 934

Corporate identity／企业形象 942

Corporate pension funds／公司养老金 957

Corporate performance,analysis of／公司绩效分析 964

Corporate planning,process of／公司计划流程 970

Corporate strategic change／公司战略变革 988

Corporate taxation／公司税 994

Corporatism／社团主义 994

Cost of capital／资本成本 1002

Costing／成本核算 1002

Costing,activity-based／作业成本法 1012

Cost-volume-profit relationships／成本—销量—利润的关系 1012

Countertrade／对等贸易 1020

Creative accounting／寻机性会计 1025

Creativity management／创造力管理 1033

Credit management／信用管理 1038

Credit ratings,international／国际信用评级 1048

Crime at work／工作中犯罪 1056

Crisis management／危机管理 1056

Critical path analysis／关键路径分析 1062

Crosby,P.B./P.B．克罗斯比 1067

Cross-cultural management／跨文化管理 1067

Cross-national culture／跨国文化 1067

Crozier,Michel(1922-)／米歇尔·克罗泽（1922—　） 1067

Cuba,management in／古巴的管理 1072

Culturaldifferences in marketing／市场营销中的文化差异 1077

Culture／文化 1077

Culture,cross national／跨国文化 1082

Culture,organizational／组织文化 1097

Cybernetics／控制论 1097

Czech and Slovak Republics,management in the／捷克斯洛伐克共和国的管理 1105

D 1113

Data mining／数据挖掘 1113

Data warehousing／数据仓库 1118

De novo programming／重新规划 1124

Decision making／决策 1131

Decision making,multiple-criteria／多重标准决策 1148

Decision support systems／决策支持系统 1158

Decline／衰退 1169

Deconstruction analysis and management／解构分析与管理 1169

Deming,William Edwards(1900-1993)／威廉·爱德华兹·戴明（1900—1993） 1175

Denmark,management in／丹麦的管理 1179

Depreciation／折旧 1184

Derivatives／衍生产品 1184

Development and diffusion of technology／技术的发展与扩散 1196

Deviance／越轨 1202

DiMaggio,Paul(1951-)and Powell,Walter W.(1951-)／保罗·迪马乔（1951—　）和沃尔特·W·鲍威尔（1951—　） 1202

Direct marketing／直接营销 1207

Disastermanagement／灾害管理 1213

Discipline and dismissals／纪律与解雇 1213

Dismissals／解雇 1220

Diversity／多元化 1220

Divestments／资产剥离 1225

Dividend policy／红利政策 1225

Downs,Anthony(1930-)／安东尼·唐斯（1930—　） 1231

Downsizing／裁员 1236

Drucker,Peter F.(1909-)／彼得·F·德鲁克（1909—　） 1242

Dunlop,John Thomas(1914-)／约翰·托马斯·邓洛普（1914—　） 1247

Durkheim,Emile(1858-1917)／埃米尔·迪尔凯姆（1858—1917） 1253

Dynamic capabilities／动态能力 1257

E 1273

East Asian economies／东亚经济体 1273

Eastern Europe,management in／东欧的管理 1281

E-business／电子商务 1287

E-commerce／电子商务 1295

Econometrics／计量经济学 1300

Economic growth and convergence／经济增长与趋同 1300

Economic integration,international／国际经济一体化 1307

Economics／经济学 1317

Economics,industrial／产业经济学 1317

Economics,institutional／制度经济学 1317

Economics,neo-classical／新古典经济学 1317

Economics of employment and unemployment／经济学中的就业与失业 1317

Economics of training／培训经济学 1317

Economies of central and eastern Europe,transition of／中欧和东欧经济体的转型 1317

Economy of Japan／日本经济 1324

Education and business partnerships／教育与商业之间的伙伴关系 1332

Educational marketing／教育营销 1336

Efficient market hypothesis／有效市场假说 1342

Egypt,management in／埃及的管理 1347

Electronic Data Interchange(EDI)／电子数据交换（EDI） 1352

Electronic point of sale(EPOS)／电子销售点（EPOS） 1359

Emerging countries,management in the／新兴国家的管理 1365

Emery,Frederick Edmund(1925-1997)／弗雷德里克·埃德蒙·埃默里（1925—1997） 1377

Employee deviance／雇员的越轨行为 1383

Employee flexibility／雇员的灵活性 1389

Employee ownership／雇员所有权 1389

Employee relations,management of／雇员关系管理 1389

Employee shareholding schemes／雇员持股制度 1398

Employers'associations／雇主协会 1398

Employment law／雇佣法 1405

Employment relations／雇佣关系 1412

Employment tribunals／雇佣法庭 1422

Employment and unemployment,economics of／经济学中的就业与失业 1429

Empowerment／授权 1439

Enterprise ownership,types of／企业所有权的类型 1448

Enterprise resource planning(ERP)／企业资源规划（ERP） 1454

Entrepreneurial marketing／企业家营销 1461

Entrepreneurial strategies／企业家战略 1467

Entrepreneurship／企业家精神 1474

Environmental issues in marketing／营销中的环保问题 1481

Environmental management／环境管理 1481

Environmental reporting／环境报告 1493

Environments／环境 1493

Equal employment opportunities／平等就业机会 1493

Ergonomics／人类工程学 1500

Ethics／伦理 1507

Etzioni,Amitai Werner(1929-)／阿米塔伊·沃纳·伊兹欧尼（1929—　） 1507

Europe,management in／欧洲的管理 1511

第三卷 1521

European Central Bank／欧洲中央银行 1521

European Free Trade Association(EFTA)／欧洲自由贸易联盟（EFTA） 1529

European management,perspectives on／欧洲管理透视 1529

European Union(EU)／欧洲联盟（EU） 1535

Evolution／演进 1541

Evolutionary theories of the firm／企业进化理论 1541

Exchange rate economics／汇率经济学 1547

Exchange rate risk／汇率风险 1554

Executive information systems／高层管理信息系统 1554

Executive training／高级管理人员培训 1561

Expatriate managers／外派管理人员 1571

Expert systems／专家系统 1579

Exporting／出口 1579

External audit／外部审计 1585

F 1589

Failure／失败 1589

Family／家庭 1589

Family-work issues／家庭—工作问题 1589

Fayol,Henri(1841-1925)／亨利·法约尔（1841—1925） 1599

Federal Reserve System／联邦储备体系 1604

Fiedler,Fred,E.(1923-)／弗雷德·E·菲德勒（1923—　） 1604

Finance／财务与金融 1608

Finance,corporate／公司理财 1608

Finance and small businesses／融资与小企业 1608

Financial accounting／财务会计 1608

Financial control／财务控制 1620

Financial institutions／金融机构 1620

Financial management,international／国际财务管理 1620

Financial markets,international／国际金融市场 1634

Financial mathematics／金融中的数学 1643

Financial planning／财务计划 1643

Financial ratios／财务比率 1651

Financial reporting／财务报告 1659

Financial reporting,social theories of／财务报告的社会理论 1659

Financial statement analysis／财务报表分析 1669

Financing decisions／Financing instruments／融资决策／融资工具 1681

Finland,management in／芬兰的管理 1681

Firewall systems／防火墙系统 1686

Firm／企业 1692

Firm,growth of the／企业的成长 1692

Firm,theories of the／企业理论 1692

Fixed assets and depreciation／固定资产与折旧 1692

Flanders,Allan David(1910-1973)／阿伦·戴维·弗兰德斯（1910—1973） 1698

Flexibility／灵活性 1704

Follett,Mary Parker(1868-1933)／玛丽·帕克·福莱特（1868—1933） 1712

Ford,Henry(1863-1947)／亨利·福特（1863—1947） 1717

Fordism／福特主义 1726

Forecasting and foresight in new markets／新市场中的预测和预见 1736

Forecasting in marketing／营销中的预测 1748

Forecasting and modelling／预测与建模 1755

Foreign currency derivatives／外汇衍生工具 1755

Foreign direct investment／外国直接投资 1761

Foreign exchange／外汇 1761

Foreign exchange risk,management of／外汇风险管理 1761

Forrester,Jay Wright(1918-)／杰伊·赖特·福里斯特（1918—　） 1778

Forwards and futures contracts／远期和期货合约 1782

Foucault,Michel(1926-1984)／米歇尔·福柯（1926—1984） 1790

Fox,Alan(1920-)／艾伦·福克斯（1920—　） 1795

France,management in／法国的管理 1800

Franchising／特许经营 1807

Fraud risk management／欺诈风险管理 1814

Freud,Sigmund(1856-1939)／西格蒙德·弗洛伊德（1856—1939） 1821

Friedman,Milton(1912-)／米尔顿·弗里德曼（1912—　） 1826

Fukuzawa,Yukichi(1835-1901)／福泽谕吉（1835—1901） 1829

Future contracts／期货合约 1834

Futurology／未来学 1834

Fuzzy expert systems／模糊专家系统 1839

G 1849

Galbraith,John Kenneth(1908-)／约翰·肯尼斯·加尔布雷思（1908—　） 1849

Game theory and gaming／博弈论与博弈 1854

Gaming／博弈 1861

Gantt,Henry Laurence(1861-1919)／亨利·劳伦斯·甘特（1861—1919） 1861

Gates,Bill(1955-)／比尔·盖茨（1955—　） 1866

GATT／关贸总协定 1872

Gender and accounting／性别与会计 1872

Gender diversity in organizations／组织中的性别多样性 1880

Genderand management／性别与管理 1894

Gender and organizations／性别与组织 1894

General management／一般管理 1901

Germany,management in／德国的管理 1906

Ghana,management in／加纳的管理 1915

Ghoshal,S./S．戈沙尔 1921

Gilbreth,Frank Bunker(1868-1924)／弗兰克·邦克·吉尔布雷思（1868—1924） 1921

Gilbreth,Lillian Evelyn Moller(1878-1972)／莉莲·伊夫林·莫勒·吉尔布雷思（1878—1972） 1926

Global machine tool industry／全球机床工业 1932

Global strategic alliances／全球战略联盟 1939

Global strategic planning／全球战略规划 1954

Globalization／全球化 1968

Globalization,big business and the emerging countries／全球化、企业巨头和新兴国家 1982

Globalization and corporate nationality／全球化与公司国籍 1990

Globalization and society／全球化与社会 1998

Gouldner,Alvin W.(1920-1980)／阿尔文·W·古尔德纳（1920—1980） 2007

Governance,corporate／公司治理 2012

Government,industry and the public sector／政府、产业与公共部门 2012

Greece,management in／希腊的管理 2028

Groups and teams／群体与团队 2032

Growth of the firm and networking／企业的成长与网络化 2041

Growth theory／增长理论 2048

Gulf States,management in the／海湾国家的管理 2054

Gulick,Luther Halsey Ⅲ(1892-1993)／卢瑟·哈尔西·古利克三世（1892—1993） 2061

Guru concept／管理大师的思想 2066

H 2077

Habitual domains in decision making／决策中的习惯领域 2077

Hamel,Gary(1954-)and Prahalad,C.K.(1941-)／加里·哈默尔(1954—　）和C.K．普拉哈拉德（1941—　） 2077

Hammer,Michael(1948-)／迈克尔·哈默（1948—　） 2083

Handy,Charles(1932-)／查尔斯·汉迪（1932—　） 2088

Hannan,Michael(1943-)and Freeman,John(1945-）／迈克尔·汉南（1943—　）和约翰·弗里曼（1945—　） 2093

Hawthorne experiments／霍桑实验 2101

Hayek,Friedrich August von(1899-1992)／弗雷德里克·奥古斯特·冯·哈耶克（1899—1992） 2107

Health management／医疗卫生管理 2114

Healthcare management／医疗保健管理 2122

Hedge funds／对冲基金 2122

Herzberg,Frederick(1923-2000)／弗雷德里克·赫茨伯格（1923—2000） 2137

Hicks,John Richard(1904-1989)／约翰·理查德·希克斯（1904—1989） 2143

High technology management／高科技管理 2148

Hofstede,Geert(1928-)／吉尔特·霍夫斯泰德（1928—　） 2153

Hong Kong,management in／香港的管理 2158

Hopwood,Anthony(1944-)／安东尼·霍普伍德（1944—　） 2165

Hospitality management／酒店管理 2170

Hotel management／酒店管理 2170

Human capital／人力资本 2178

Human relations／人际关系 2184

Human resource development／人力资源开发 2190

Human resource flows／人力资源流动 2195

Human resource management／人力资源管理 2213

Human resource management,international／国际人力资源管理 2232

Human resource management in Asia Pacific／亚太地区的人力资源管理 2246

Human resource management in the emerging countries／新兴国家的人力资源管理 2256

Human resource management in Europe／欧洲的人力资源管理 2262

Human resource management in Latin America／拉丁美洲的人力资源管理 2271

Human resource management in North America／北美的人力资源管理 2279

Human resource roles,competencies,partnerships and structure／人力资源的作用、能力、合作关系与结构 2287

Hungary,management in／匈牙利的管理 2302

Hypercompetition／超竞争 2309

第四卷 2319

I 2319

Ibuka,Masaru(1908-1997)／井深大（1908—1997） 2319

Incentives／激励工资 2323

India,management in／印度的管理 2337

Indonesia,management in／印度尼西亚的管理 2342

Industrial accidents and injuries／事故与工伤 2349

Industrial agglomeration／产业集聚 2355

Industrial conflict／产业冲突 2364

Industrial cooperative／工业合作社 2378

Industrial democracy／产业民主 2378

Industrial dynamics／产业动态学 2387

Industrial engineering／工业工程学 2394

Industrial and labour relations／产业与劳资关系 2394

Industrial marketing／产业市场营销 2410

Industrial relations in Asia Pacific／亚太地区的产业关系 2410

Industrial relations in the emerging countries／新兴国家的产业关系 2418

Industrial relations in Europe／欧洲的产业关系 2427

Industrial relations in Latin America／拉丁美洲的产业关系 2437

Industrial relations in North America／北美的产业关系 2444

Industrial revolution／产业革命 2459

Industrial strategy／产业战略 2465

Inflation accounting／通货膨胀会计 2482

Information／信息 2492

Information and capital markets／信息与资本市场 2492

Information and knowledge industry／信息和知识产业 2497

Information overload／信息超载 2511

Information systems in marketing／营销信息系统 2516

Information systems and security／信息系统和安全 2516

Information technology／信息技术 2516

Information technology in marketing／信息技术在营销中的应用 2525

Information technology and strategy／信息技术与战略 2530

Innovation／创新 2530

Innovation and change／创新与变革 2530

Innovation management／创新管理 2544

Innovative enterprise,theory of／创新型企业理论 2549

Institutional economics／制度经济学 2566

Institutional investors／机构投资者 2579

Insurance／保险 2586

Integer programming／整数规划 2593

Integrated process management(IPM)／整合流程管理（IPM） 2600

Intellectual capital／知识资本 2606

Intellectual capital,measurement and management of／知识资本的度量与管理 2611

Intellectual property rights／知识产权 2620

Intellectual property rights,international protection of／知识产权的国际保护 2627

Intelligent agents／智能代理 2638

Interactive programming／交互式规划 2645

Interest group organization／利益集团组织 2653

Interest groups／利益集团 2661

Interest rate risk／利率风险 2668

Interest rates,term structure of／利率期限结构 2675

Intermediate technology／中间技术 2675

Internal audit／内部审计 2675

Internal contexts and external environments／内部环境与外部环境 2685

Internal marketing／内部营销 2693

International accounting／国际会计 2693

International accounting partnerships／国际合伙会计公司 2693

International banking／国际银行业务 2698

International business,future trends／国际商务的未来趋势 2708

International business,legal dimensions of／国际商务的法律环境 2715

International business ethics／国际商业伦理 2734

International business negotiations／国际商务谈判 2745

International debt／国际债务 2758

International economic integration／国际经济一体化 2758

International financial management／国际财务管理 2758

International financial stability／国际金融稳定 2758

International human resource management／国际人力资源管理 2765

International Labour Organization(ILO)／国际劳工组织（ILO） 2765

International management education and development／国际管理教育与开发 2774

International marketing／国际营销 2774

International Monetary Fund(IMF)／国际货币基金组织（IMF） 2782

International operations／国际运作 2787

International payments／国际收支 2799

International research and development／国际研究与开发 2810

International strategic planning／国际战略规划 2820

International technology transfer(ITT)／国际技术转让（ITT） 2820

International trade and foreign direct investment／国际贸易与外国直接投资 2835

Internet／因特网 2847

Internet banking／网络银行 2853

Internet and financial reporting／网络与财务报告 2860

Inter-organizational relations／组织间关系 2867

Interpersonal skills／人际技能 2879

Intervention／干预 2883

Intranets and extranets／内网和外网 2883

Inventory management／存货管理 2888

Iran,management in／伊朗的管理 2896

Ireland,management in／爱尔兰的管理 2902

Ishikawa,Kaoru(1915-1989)／石川馨（1915—1989） 2902

ISO(International Standards Organization)certifications/ISO（国际标准化组织）认证 2907

Israel,management in／以色列的管理 2914

Italy,management in／意大利的管理 2919

Iwasaki,Yataro(1834-1885)／岩崎弥太郎（1834—1885） 2926

J 2933

Japan,management in／日本的管理 2933

Japanization／日本化 2942

Jaques,Elliott(1917-)／艾略特·贾克斯（1917—　） 2948

Job design／工作设计 2955

Job evaluation／工作评价 2965

Job satisfaction／工作满意 2973

Joint ventures／合资企业 2973

Jordan,management in／约旦的管理 2973

Jung,Carl Gustav(1875-1961)／卡尔·古斯塔夫·荣格（1875—1961） 2978

Juran,Joseph M.(1904-)／约瑟夫·M·朱兰（1904—　） 2983

Just-in-time philosophy／准时制生产原理 2989

K 3005

Kanter,Rosabeth Moss(1943-)／罗莎贝丝·莫斯·坎特（1943—　） 3005

Keiretsu(zaibatsu)／日本式企业系列（财阀） 3009

Kenya,management in／肯尼亚的管理 3013

Keynes,John Maynard(1883-1946)／约翰·梅纳德·凯恩斯（1883—1946） 3018

Knight,Frank Hyneman(1885-1972)／富兰克·海尼曼·奈特（1885—1972） 3027

Knight,Philip(1938-)／菲利普·奈特（1938—　） 3032

Knowledge-based systems／基于知识的系统 3036

Knowledge corporation／知识型公司 3045

Knowledge industry／知识产业 3052

Knowledge management／知识管理 3052

Knowledge workers／知识型员工 3060

Kochan,Thomas(1947-)／托马斯·科奇安（1947—　） 3067

Kotler,Philip(1931-)／菲利普·科特勒（1931—　） 3073

Kotter,John P.(1947-)／约翰·P·科特（1947—　） 3077

Kroc,Ray(1902-1984)／雷·克洛克（1902—1984） 3081

Krugman,Paul R.(1953-)／保罗·R·克鲁格曼（1953—　） 3085

L 3095

Labour markets／劳动力市场 3095

Labourmovement／劳工运动 3110

Labour process／劳动过程 3110

Labour relations／劳资关系 3119

Land economy／土地经济 3119

Latin America,management in／拉丁美洲的管理 3124

Law,commercial／商法 3137

Law,contract／合同法 3143

Lawand international business／法律和国际商务 3147

Lawler,Edward E.Ⅲ(1938-)／爱德华·E·劳勒三世（1938—　） 3147

Lawrence,Paul Roger(1922-)and Lorsch,Jay William(1932-）／保罗·罗杰·劳伦斯（1922—　）和杰伊·威廉·洛尔施（1932—　） 3152

Leadership／领导 3156

Lean production／精益生产 3165

Learning／学习 3165

Lebanon,management in／黎巴嫩的管理 3165

Leisure／休闲 3170

Levitt,Theodore(1925-)／西奥多·莱维特（1925—　） 3170

Lewin,Kurt(1890-1947)／库尔特·卢因（1890—1947） 3174

第五卷 3179

Likert,R./R．利克特 3179

Limperg,Theodore(1879-1961)／西奥多·林伯格（1879—1961） 3179

Lindblom,Charles Edward(1917-)／查尔斯·爱德华·林德布卢姆（1917—　） 3184

Linear programming／线性规划 3188

Local government management／地方政府管理 3196

Logistics／物流 3196

Long-range planning／长期计划 3204

Luthans,Fred(1939-)／弗雷德·卢森斯（1939—　） 3204

M 3211

McClelland,David C.(1917-1998)／戴维·C·麦克莱兰（1917—1998） 3211

McGregor,Douglas(1906-1964)／道格拉斯·麦格雷戈（1906—1964） 3217

McLuhan,Herbert Marshall(1911-1980)／赫伯特·马歇尔·麦克卢汉（1911—1980） 3221

Machiavelli,Niccolò(1469-1527)／尼科洛·马基雅维利（1469—1527） 3226

Make or buy strategy／自制或外购战略 3233

Malaysia,management in／马来西亚的管理 3243

Malthus,Thomas Robert(1766-1834)／托马斯·罗伯特·马尔萨斯（1766—1834） 3254

Management,general／一般管理 3259

Management behaviour／管理行为 3259

Management development／管理发展 3259

Management development,international／国际管理开发 3271

Management education in Asia Pacific／亚太地区的管理教育 3271

Management education in central and eastern Europe／中欧及东欧的管理教育 3279

Management education and development,international／国际管理教育与开发 3286

Management education in the emerging countries／新兴国家的管理教育 3300

Management education in Europe／欧洲的管理教育 3310

Management education in Latin America／拉丁美洲的管理教育 3317

Management education in North America／北美的管理教育 3325

Management education in sub-Saharan Africa／非洲撒哈拉以南地区的管理教育 3334

Management information systems／管理信息系统 3340

Management by objectives(MBO)／目标管理（MBO） 3357

Management research,management of／管理研究 3357

Management science／管理科学 3371

Management style／管理风格 3375

Management of technology in Asia Pacific／亚太地区的技术管理 3375

Management of technology in the emerging countries／新兴国家的技术管理 3383

Management of technology in Europe／欧洲的技术管理 3390

Management of technology in Latin America／拉丁美洲的技术管理 3397

Management of technology in North America／北美的技术管理 3406

Managerial behaviour／管理行为 3411

Managerial theories of the firm／企业管理理论 3425

Manufacturing in Corporate Strategy(MCS)／公司战略中的制造（MCS） 3434

Manufacturing performance measurement／制造业绩效评估 3441

Manufacturing processes／制造过程 3448

Manufacturing strategy／制造战略 3452

March,James Gardner(1928-)and Cyert,Richard Michael(1921-1998)／詹姆斯·加德纳·马奇（1928—　）与理查德·迈克尔·西尔特（1921—1998） 3464

Marketing／市场营销 3468

Marketing,cultural differences in／市场营销中的文化差异 3485

Marketing,foundations of／市场营销基础 3491

Marketing,green issues in／绿色营销问题 3502

Marketing in Asia Pacific／亚太地区的市场营销 3508

Marketing communication／营销传播 3515

Marketing environment／营销环境 3524

Marketing ethics／营销伦理 3533

Marketing function,management of／营销职能管理 3544

Marketing information system／营销信息系统 3555

Marketing in Latin America／拉丁美洲的市场营销 3562

Marketing management,international／国际营销管理 3566

Marketing mix／营销组合 3582

Marketing performance measurement／营销绩效测评 3589

Marketing planning／营销计划 3597

Marketing research／营销调研 3604

Marketing strategy／营销战略 3611

Markov processes and applications／马尔可夫过程及其应用 3622

Marshall,Alfred(1842-1924)／阿尔弗雷德·马歇尔（1842—1924） 3626

Marx,Karl Heinrich(1818-1883)／卡尔·海因里希·马克思（1818—1883） 3631

Maslow,Abraham H.(1908-1970)／亚伯拉罕·H·马斯洛（1908—1970） 3638

Mass customization／大规模定制 3642

Material Requirements Planning(MRP)and Manufacturing Resource Planning(MRPⅡ)in manufacturing planning and control／生产计划与控制中的物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRPⅡ） 3649

Mathematics in finance／金融中的数学 3653

Matsushita,Konosuke(1894-1989)／松下幸之助（1894—1989） 3658

Maucher,Helmut(1927-)／赫尔穆特·毛赫（1927—　） 3664

Mayo,George Elton(1880-1949)／乔治·埃尔顿·梅奥（1880—1949） 3667

MBA concept／工商管理硕士 3672

M-Commerce／移动商务 3680

Means,Gardiner Coit(1896-1988)／加德纳·科伊特·米恩斯（1896—1988） 3690

Meetings and chairing／会议与会议主持 3694

Mentoring／指导制 3697

Mergers,acquisitions and joint ventures／兼并、收购与合资 3705

Mexico,management in／墨西哥的管理 3716

Michels,Roberto(1876-1936)／罗伯托·米歇尔斯（1876—1936） 3721

Micro-credit／小额信贷 3726

Migrant managers／外派经理 3733

Miles,Raymond E.(1932-)and Snow,Charles C.(1945-)／雷蒙德·E·迈尔斯(1932—　）和查尔斯·C·斯诺（1945—　） 3738

Military management／军队管理 3743

Mill,John Stuart(1806-1973)／约翰·斯图亚特·穆勒（1806—1973） 3751

Mintzberg,Henry(1939-)／亨利·明茨伯格（1939—　） 3756

Modelling and forecasting／建模与预测 3760

Modern portfolio theory／现代投资组合理论 3771

Mondragón／蒙德拉贡 3777

Monetarism／货币主义 3782

Money and capital markets,international／国际货币和资本市场 3794

Mongolia,management in／蒙古的管理 3802

Morality of Human Resource Management(HRM)／人力资源管理（HRM）的道德性 3807

Morgan,Gareth(1943-)／加雷思·摩根（1943—　） 3816

Morita,Akio(1921-1999)／盛田昭夫（1921—1999） 3821

Motivation and satisfaction／激励与满意 3827

MRP／物料需求计划 3839

MRPⅡ／制造资源计划 3839

Multinational corporations／跨国公司 3839

Multinational corporations,history of／跨国公司的历史 3844

Multinational corporations,organization structure in／跨国公司的组织结构 3850

Multiple-criteria decision making／多重标准决策 3871

N 3875

National identity marketing／国家形象营销 3875

Nationalized industries／国有化产业 3879

Negotiationand international business／谈判和国际商务 3879

Negotiation skills／谈判技巧 3879

Neo-classical economics／新古典经济学 3884

Netherlands,management in the／荷兰的管理 3894

Networking／网络化 3899

Networking／网络组织 3899

Networks,organizational／组织网络 3905

Networks and applications／网络与应用 3905

New economy／新经济 3913

New product development／新产品开发 3922

New technology,investment in／新技术投资 3932

New Zealand,management in／新西兰的管理 3942

Nigeria,management in／尼日利亚的管理 3948

Nonaka,Ikujiro(1935-)／野中郁次郎（1935—　） 3953

Non-linear programming／非线性规划 3958

Non-profit management／非营利管理 3965

Non-profit marketing／非营利营销 3965

Non-tariff barriers／非关税壁垒 3965

North American Free Trade Agreement(NAFTA)／北美自由贸易协定（NAFTA） 3972

North Korea,management in／朝鲜的管理 3976

Norway,management in／挪威的管理 3983

Not-for-profit management／非营利管理 3990

Not-for-profit marketing／非营利营销 4001

O 4013

Occupational psychology／职业心理学 4013

Occupational safety and health／职业安全与健康 4027

Ohmae,Kenichi(1943-)／大前研一（1943—　） 4036

Ohno,Taiichi(1912-1990)／大野耐一（1912—1990） 4040

Open learning／开放式学习 4044

Operations,international／国际运作 4051

Operations management／运作管理 4051

第六卷 4057

Operations research／运筹学 4057

Optimal-design models／优化设计模型 4069

Optimality and optimization／最优和最优化 4078

Optimization／优化 4091

Option pricing theory／期权定价理论 4091

Options／期权 4100

Organization behaviour／组织行为学 4100

Organization behaviour,history of／组织行为学的历史 4115

Organization culture／组织文化 4124

Organization design／组织设计 4139

Organization development／组织发展 4139

Organization networks／组织网络 4153

Organization paradigms／组织范式 4160

Organization structure／组织结构 4172

Organization structure in multinational corporations／跨国公司的组织结构 4180

Organization types／组织类型 4180

Organizational behaviour／组织行为学 4187

Organizational change／组织变革 4187

Organizational complexity／组织复杂性 4187

Organizational convergence／组织趋同 4194

Organizational culture／组织文化 4199

Organizational decline and failure／组织衰退与失败 4199

Organizational evolution／组织演进 4207

Organizational information and knowledge／组织信息与知识 4213

Organizational learning／组织学习 4224

Organizational networks／组织网络 4232

Organizational paradigms／组织范式 4232

Organizational performance／组织绩效 4232

Organizational populations／组织族群 4241

Organizational structure／组织结构 4250

Organizational symbolism／组织的象征主义 4250

Organizational trust／组织信任 4257

Organizing,process of／组织过程 4262

Owen,Robert(1771-1858)／罗伯特·欧文（1771—1858） 4275

P 4283

Pacioli,Luca(c.1445-1517)／卢卡·帕西奥利（约1445—1517） 4283

Pakistan,management in／巴基斯坦的管理 4287

Pan-American management,comparisons of／泛美管理比较 4293

Paradigms,organizational／组织范式 4302

Parasuraman,A.(1948-),Zeithaml,Valarie(1948-)and Berry,Leonard L.(1942-)/A．帕拉苏拉曼（1948—），瓦拉瑞·蔡特哈姆尔（1948—）和伦纳德·L·贝里（1942—　） 4302

Parkinson,Cyril Northcote(1909-1993)／西里尔·诺思科特·帕金森（1909—1993） 4307

Patents／专利 4314

Paton,William Andrew(1889-1991)／威廉·安德鲁·佩顿（1889—1991） 4314

Payment systems／薪酬体系 4319

PDCA—The Deming Circle/PDCA——戴明循环 4331

Penrose,Edith Tilton(1914-1996)／伊迪思·蒂尔顿·彭罗斯（1914—1996） 4331

Pension fund／养老金 4336

Pension systems／养老金体系 4336

Pensions and retirement planning／养老金和退休计划 4345

Performance,corporate／公司绩效 4353

Performance,organizational／组织绩效 4353

Performance appraisal／绩效评价 4353

Performance management／绩效管理 4363

Perlman,Selig(1888-1959)／斯立格·波尔曼（1888—1959） 4372

Perrow,Charles(Chick)(1925-)／查尔斯（·奇克）·佩罗（1925—　） 4376

Personnel management／人事管理 4385

Personnel management,international／国际人事管理 4398

Peters,Thomas J.(1942-)／托马斯·J·彼得斯（1942—　） 4398

Pettigrew,Andrew M.(1944-)／安德鲁·M·佩蒂格鲁（1944—　） 4403

Pfeffer,Jeffrey(1946-)and Salancik,Gerald R.(1943-1996)／杰弗里·普费弗（1946—　）和杰拉尔德·R·萨兰西克（1943—1996） 4407

Philippines,management in the／菲律宾的管理 4414

Planning／计划 4419

Poland,management in／波兰的管理 4419

Political marketing／政治营销 4425

Political risk／政治风险 4435

Political risk,assessment and management of／政治风险的评估与管理 4447

Politics／政治 4457

Politics of strategy making／战略制定的政治学 4457

Populations,organizational／组织族群 4457

Porter,Michael E.(1947-)／迈克尔·E·波特（1947—　） 4457

Portfolio investments／组合投资 4462

Portugal,management in／葡萄牙的管理 4462

Postmodernism and management／后现代主义与管理 4468

Power／权力 4475

PR／公共关系 4485

Pressure groups／压力集团 4485

Pricing／定价 4485

Privatization and regulation／私有化与规制 4492

Problem solving／问题的解决 4500

Procurement／采购 4506

Product life cycle／产品生命周期 4506

Product policy concepts in marketing／市场营销中的产品政策概念 4506

Productivity／生产率 4514

Profit sharing and employee shareholding schemes／利润分享与雇员持股制度 4519

Programming／规划 4530

Project appraisal／项目评估 4530

Project management／项目管理 4530

Property management／房地产管理 4538

Psychology,occupational／职业心理学 4538

Public administration／公共管理 4538

Public ownership／公有产权 4538

Public relations／公共关系 4538

Public sector accounting／公共部门会计 4545

Public sector management／公共部门管理 4552

Public sector organizations／公共部门组织 4559

Pugh,D.S./D.S．皮尤 4569

Purchasing／购买 4569

Q 4579

Quality／质量 4579

Quantitative methods in marketing／营销中的定量方法 4579

Queuing systems／排队系统 4585

R 4597

Race and management／种族与管理 4597

Rationality／理性 4597

Rationality in economics／经济学中的理性 4597

Real estate finance／房地产融资 4606

Real estate management／房地产管理 4619

Real options／实物期权 4623

Recruitment and selection／招聘和甄选 4631

Redundancy／冗员 4640

Re-engineering／流程再造 4648

Regulation of capital markets／资本市场的监管 4656

Regulationand privatization／规制与私有化 4656

Reich,Robert B.(1946-)／罗伯特·B·赖克（1946—　） 4656

Relationship marketing／关系营销 4662

Relocation／优化工作配置 4668

Replacement cost accounting／重置成本会计 4678

Republic of Ireland,management in the／爱尔兰的管理 4678

Research and development／研究与开发 4683

Restaurant management／饭店管理 4683

Retail management／零售管理 4688

Retailing／零售 4701

Ricardo,David(1772-1823)／大卫·李嘉图（1772—1823） 4711

Risk management／风险管理 4716

Rivett,B.H.P.(1924-)/B.H.P．里韦特（1924—　） 4716

Romania,management in／罗马尼亚的管理 4720

Rowntree,Joseph(1836-1925)／约瑟夫·朗特里（1836—1925） 4727

Russia,management in／俄罗斯的管理 4731

S 4739

Sabotage in work organizations／工作组织中的破坏 4739

Sales management／销售管理 4746

Sales promotion／促销 4755

Samuelson,Paul Anthony(1915-)／保罗·A·萨缪尔森（1915—　） 4765

Satisfaction／满意 4770

Saudi Arabia,management in／沙特阿拉伯的管理 4770

Scheduling／日程安排 4776

Schein,Edgar(1928-)／埃德加·沙因（1928—　） 4776

Schmalenbach,Eugen(1873-1955)／欧根·施马伦巴赫（1873—1955） 4781

Sch？n,Donald(1930-1997)／唐纳德·舍恩（1930—1997） 4790

Schuler,Randall S.(1945-)／兰德尔·S·舒勒（1945—　） 4793

Schumacher,Ernst Friedrich(1911-1977)／厄恩斯特·弗里德里克·舒马赫（1911—1977） 4799

Schumpeter,Joseph(1883-1950)／约瑟夫·熊彼特（1883—1950） 4803

Scientific management／科学管理 4807

Securities and Exchange Commission(SEC)／证券交易委员会（SEC） 4807

Securities and exchange regulation／证券交易法规 4807

Securities markets,international／国际证券市场 4814

Security and information systems／安全和信息系统 4819

Segmentation／市场细分 4824

Selection／甄选 4832

Self-employment／自我雇佣 4832

Self-organizing systems(SOS)／自组织系统（SOS） 4832

Senge,Peter M.(1947-)／彼得·M·圣吉（1947—　） 4844

Service management systems／服务管理系统 4850

Services,marketing of／服务营销 4857

Services and the environment／服务和环境 4863

Shannon,Claude Elwood(1916-2001)／克劳德·埃尔伍德·香农（1916—2001） 4866

Shibusawa,Eiichi(1840-1931)／涩泽荣一（1840—1931） 4871

Shingo,Shigeo(1909-1990)／新香重夫（1909—1990） 4875

Simon,Herbert Alexander(1916-2001)／赫伯特·亚历山大·西蒙（1916—2001） 4880

Simulation／模拟 4884

Simulation modelling／模拟建模 4891

第七卷 4901

Singapore,management in／新加坡的管理 4901

Skill formation systems／技能培养系统 4906

Skills／技能 4913

Sloan,Alfred Pritchard,Jr(1875—1966)／小阿尔弗雷德·普瑞特查德·斯隆（1875—1966） 4913

Small business finance／小企业融资 4922

Small business marketing／小企业市场营销 4931

Small business strategy／小企业战略 4938

Small and medium sized enterprises／中小型企业 4947

Smart cards／智能卡 4962

Smith,Adam(1723-1790)／亚当·斯密（1723—1790） 4968

Social and environmental accounting and reporting／社会环境会计与报告 4973

Society／社会 4979

Solow,Robert M.(1924-)／罗伯特·M·索洛（1924—　） 4979

Soros,George(1930-)／乔治·索罗斯（1930—　） 4984

South Africa,management in／南非的管理 4988

South Korea,management in／韩国的管理 4993

Spain,management in／西班牙的管理 5000

SPSS/SPSS 5005

Sraffa,Piero(1898-1983)／皮耶罗·斯拉法（1898—1983） 5009

Sri Lanka,management in／斯里兰卡的管理 5014

Starbuck,William Haynes(1934-)／威廉·海恩斯·斯塔巴克（1934—　） 5020

Statutory audit／法定审计 5027

Stiglitz,Joseph E.(1943-)／约瑟夫·E·斯蒂格利茨（1943—　） 5040

Strategicalliances,global／全球战略联盟 5051

Strategic change／战略变革 5051

Strategic choice／战略选择 5051

Strategic competence／战略能力 5063

Strategic marketing planning／战略性营销规划 5067

Strategic planning,global／全球战略规划 5074

Strategic turnaround／战略转向 5074

Strategies,competitive／竞争战略 5084

Strategies,entrepreneurial／企业家战略 5084

Strategies for international expansion／国际扩张战略 5084

Strategy,concept of／战略的概念 5103

Strategy,implementation of／战略实施 5111

Strategy,industrial／产业战略 5129

Strategy in Asia Pacific／亚太地区的战略 5129

Strategy and buyer-supplier relationship／战略与购买者—供应商关系 5138

Strategy in the emerging countries／新兴国家的战略 5154

Strategy in Europe／欧洲的战略 5160

Strategy and internal marketing／战略与内部营销 5166

Strategy in Latin America／拉美的战略 5178

Strategy making,politics of／战略制定的政治学 5183

Strategy and manufacturing／战略和制造 5191

Strategy in North America／北美的战略 5191

Strategy and rationality／战略与理性 5197

Strategy and technological development／战略和技术开发 5203

Strategy and technology,international／国际战略与技术 5212

Strauss,George(1923-)／乔治·施特劳斯（1923—　） 5212

Stress／精神紧张 5218

Strikes／罢工 5225

Structure／结构 5225

Subculture／亚文化 5225

Sun Tzu／孙子 5225

Supply chain management／供应链管理 5229

Sweden,management in／瑞典的管理 5236

Switzerland,management in／瑞士的管理 5242

System vulnerability and disaster recovery／系统脆弱性和灾难恢复 5245

Systems／系统 5249

Systems analysis and design／系统分析与设计 5255

T 5267

Taiwan,management in／台湾的管理 5267

Takeovers／接管 5272

Tanzania,management in／坦桑尼亚的管理 5272

Tata,Jehangir Ratanji Dadabhoy(1904-1993)／杰汉吉尔·拉坦吉·达达博伊·塔塔（1904—1993） 5277

Taxation,corporate／公司税 5282

Taxation,international／国际税收 5293

Taylor,Frederick Winslow(1856-1915)／弗雷德里克·温斯洛·泰罗（1856—1915） 5300

Teams／团队 5305

Technological development／技术开发 5305

Technology diffusion in Japan／日本的技术传播 5305

Technology and organizations／技术与组织 5310

Technology strategy,international／国际技术战略 5320

Technology transfer／技术转让 5328

Telecommunications／电信 5328

Teleworking／远程工作 5333

Term structure of interest rates／利率期限结构 5342

Testing／测试 5350

Thailand,management in／泰国的管理 5359

Theories of the firm／公司理论 5364

Theory X and Theory Y/X理论与Y理论 5364

Third-party intervention／第三方干预 5364

Thompson,James David(1920-1973)／詹姆斯·戴维·汤普森（1920—1973） 5372

Time-based competition(TBC)／基于时间的竞争（TBC） 5377

Time management／时间管理 5385

Toffler,Alvin(1928-)／阿尔文·托夫勒（1928—　） 5393

Total productive maintenance(TPM)／全面生产维护（TPM） 5397

Total quality management(TQM)／全面质量管理（TQM） 5402

Tourism management／旅游管理 5409

Toyoda family／丰田家族 5418

TQM／全面质量管理 5425

Trade／贸易 5425

Trade,international／国际贸易 5425

Trade unions／工会 5425

Tradeoffs management／权衡管理 5434

Training／培训 5440

Training,economics of／培训经济学 5450

Training,executive／商业管理人员培训 5457

Transaction cost economics／交易成本经济学 5457

Transfer pricing／转让定价 5471

Transnational corporations／跨国公司 5477

Treasury management／财务管理 5477

Trist,Eric Lansdown(1909-1993)／埃里克·兰斯多恩·特里斯特（1909—1993） 5477

Trust／信任 5482

Tung,Rosalie L.(1948-)／罗莎莉·L·佟（1948—　） 5489

Turner,Ted(1938-)／特德·特纳（1938—　） 5493

U 5499

Ueno,Y？ichi(1883-1957)／上野阳一（1883—1957） 5499

Uganda,management in／乌干达的管理 5505

Ukraine,management in／乌克兰的管理 5511

Uncertainty／不确定性 5516

Unemployment,economics of／失业经济学 5516

Unions／工会 5516

United Kingdom,management in the／英国的管理 5516

United States of America,management in the／美国的管理 5528

Urwick,Lyndall Fownes(1891-1983)／林德尔·福恩斯·厄威克（1891—1983） 5538

US Federal Reserve System／美国联邦储备体系 5545

V 5553

Value-added systems／价值增值系统 5553

Veblen,Thorstein B.(1857-1929)／索尔斯坦·B·凡勃伦（1857—1929） 5561

Venezuela,management in／委内瑞拉的管理 5566

Venture capital／风险资本 5571

Vickers,Sir Geoffrey(1894-1982)／杰弗里·维克斯爵士（1894—1982） 5577

Vietnam,management in／越南的管理 5582

Virtual organizing／虚拟组织 5587

von Bertalanffy,Ludwig(1901-1972）／路德维希·冯·贝塔朗菲（1901—1972） 5594

Vroom,V.H./V.H．弗鲁姆 5600

W 5603

Wage bargaining,process of／工资谈判过程 5603

Watson,Thomas(1874-1956)／托马斯·沃森（1874—1956） 5603

Webb,Beatrice(1858-1943)and Webb,Sidney(1859-1947)／贝特丽丝·韦布（1858—1943）和西德尼·韦布（1859—1947） 5609

Weber,Max(1864-1920)／马克斯·韦伯（1864—1920） 5614

Weick,Karl E.(1936-)／卡尔·E·威克（1936—　） 5619

Welch,Jack(1935-)／杰克·韦尔奇（1935—　） 5625

Whistleblowing／举报 5629

Whitney,Eli(1765-1825)／伊莱·惠特尼（1765—1825） 5634

Wholesaling／批发 5640

Wiener,Norbert(1894-1964)／诺伯特·维纳（1894—1964） 5643

Williamson,Oliver E.(1932-)／奥利弗·E·威廉姆森（1932—　） 5649

Womack,James Potter(1948-)and Jones,Daniel Theodore（1948-）／詹姆斯·波特·沃马克(1948—　）和丹尼尔·西奥多·琼斯（1948—　） 5653

Women and work／女性和工作 5659

Woodward,Joan(1916-1971)／琼·伍德沃德（1916—1971） 5659

Work ethic／工作道德 5666

Work groups／工作群体 5672

Work and leisure／工作和休闲 5672

Work and organization systems／工作和组织系统 5677

Workfare／工作福利 5692

Working capital management／营运资金管理 5697

World Bank／世界银行 5705

World Trade Organization(WTO)／世界贸易组织（WTO） 5711

World Wide Web(WWW)／万维网（WWW） 5715

Y 5721

Yang,Jerry(1968-)／杨致远（1968—　） 5721

Yugoslavia,management in the former／前南斯拉夫的管理 5725

Z 5733

zaibatsu／财阀 5733

Zambia,management in／赞比亚的管理 5733

Zimbabwe,management in／津巴布韦的管理 5738

第八卷 5745

词条目录 5745

词条撰写者目录 5771

索引 5841

鸣谢目录 6109

译者后记 6119