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第1章　计算机基础知识 1

1.1　计算机概述 1

1.1.1　计算机的发展历程 1

1.1.2　计算机的特点 6

1.1.3　计算机的应用 7

1.2　计算机中数据的表示及编码 9

1.2.1　数的进位制 9

1.2.2　不同进制数之间的转换 10

1.2.3　数值数据在计算机内的表示 12

1.2.4　常见的信息编码 14

1.3　计算机硬件基础知识 18

1.3.1　计算机硬件系统的基本结构 18

1.3.2　微型计算机中的硬件 20

1.3.3　微型计算机常用的输入输出设备 25

1.4　计算机软件基础知识 28

1.4.1 系统软件 28

1.4.2 应用软件 30

1.4.3　硬件和软件的关系 31

1.5　多媒体技术基础 31

1.5.1　多媒体的基本概念 31

1.5.2　多媒体技术的特性 32

1.5.3　多媒体的关键技术 33

1.5.4　多媒体计算机系统 34

1.5.5　多媒体技术的应用 34

习题 34

第2章　Windows XP操作系统 41

2.1 操作系统的概念 41

2.1.1　操作系统的功能和分类 41

2.1.2　微机操作系统 42

2.2　Windows XP操作系统 44

2.2.1　Windows XP的特点 45

2.2.2　Windows XP的运行环境 46

2.2.3　Windows XP的启动与关闭 47

2.3 Windows XP的基本操作 47

2.3.1 Windows XP桌面 47

2.3.2　Windows XP窗口 51

2.3.3　Windows XP菜单 53

2.4 Windows XP文件管理 55

2.4.1　文件和文件管理中的几个概念 55

2.4.2　Windows XP文件目录的组织形式 57

2.4.3　Windows XP的资源管理器 58

2.4.4　查看计算机资源 61

2.4.5　文件与文件夹的管理 63

2.4.6　磁盘管理 68

2.5　Windows XP中的程序管理 70

2.5.1　启动应用程序 70

2.5.2　快捷方式 71

2.5.3　退出程序 74

2.5.4　强制结束任务 74

2.5.5　在Windows XP中使用MS-DOS 74

2.5.6　汉字输入方法 75

2.5.7　智能ABC输入法 76

2.6　系统设置 78

2.6.1　控制面板 79

2.6.2　桌面显示设置 80

2.6.3 鼠标和键盘 81

2.6.4　添加／删除应用程序 82

2.6.5　用户账户设置 83

2.6.6　区域和语言设置 84

2.6.7 日期／时间设置 85

2.6.8　打印机设置 85

2.7　附件 87

2.7.1 画图 87

2.7.2　记事本 89

2.7.3　写字板 90

2.7.4　计算器 90

2.7.5　多媒体 90

2.7.6　系统工具 91

2.7.7　设置共享资源 95

2.7.8　网络驱动器映射 96

2.7.9 网上邻居 96

习题 97

第3章　文字处理软件Word 2003 100

3.1　Word 2003窗口介绍 100

3.1.1　Word 2003窗口的组成 100

3.1.2　多窗口编辑技术 102

3.1.3 多种视图 103

3.2　文档的操作 104

3.2.1　创建新文档 104

3.2.2　打开原有文档 105

3.2.3　文档的保存 106

3.2.4　文件的版本 107

3.2.5　文件的属性 108

3.3　基础的编辑操作 109

3.3.1　文档的输入 109

3.3.2　编辑文档 111

3.4　Word 2003的格式设置 118

3.4.1　字符的格式设置 118

3.4.2　段落的格式设置 121

3.4.3　边框和底纹 125

3.4.4 项目符号和编号 126

3.4.5　设置分栏 128

3.5　表格操作 129

3.5.1 创建表格 129

3.5.2　编辑表格 132

3.5.3　表格的格式化 135

3.6　使用图形对象 137

3.6.1　插入图片 137

3.6.2 图片的编辑和格式设置 138

3.6.3　绘制图形 140

3.6.4　使用文本框 142

3.6.5　使用艺术字 143

3.6.6　水印 144

3.6.7　公式编辑器 146

3.7　页面设置和打印 146

3.7.1　页面设置 146

3.7.2　页眉、页脚和页码 148

3.7.3　分页 149

3.7.4　打印预览 149

3.7.5　打印文档 149

3.8　样式和目录 150

3.8.1　样式 151

3.8.2 目录 152

3.9　审阅与注释文档 153

3.9.1 插入注解 154

3.9.2　审阅修订和批注 155

3.10　Word 2003的Web功能 157

3.10.1　创建网页 157

3.10.2　超链接 158

3.10.3　发送邮件 159

习题 160

第4章 电子表格软件Excel 2003 164

4.1 Excel 2003概述 164

4.1.1　Excel 2003应用程序窗口介绍 165

4.1.2　Excel 2003中的工作表、工作簿和单元格 165

4.2　工作簿的基本操作 166

4.2.1　新工作簿的建立 166

4.2.2　工作簿的保存 167

4.2.3　工作簿的保护 168

4.3　工作表的基本操作 168

4.3.1　插入工作表 168

4.3.2　工作表的选取 168

4.3.3 工作表的更名 169

4.3.4　删除工作表 169

4.3.5　移动和复制工作表 169

4.3.6　分割和冻结 170

4.4　单元格的基本操作 170

4.4.1　单元格区域的选择 170

4.4.2　插入单元格、行或列 171

4.4.3　清除和删除 171

4.4.4　移动和复制单元格 172

4.4.5　在工作表中输入数据 173

4.4.6　提高输入效率 174

4.5　设置格式 179

4.5.1　使用工具栏设置格式 179

4.5.2　使用格式对话框 181

4.5.3 自动套用格式 185

4.5.4　条件格式 185

4.5.5　调整行高和列宽 186

4.6　公式和函数 187

4.6.1　公式中运算符及其优先级 188

4.6.2 公式 189

4.6.3　单元格引用 189

4.6.4　使用函数 192

4.6.5　常用函数格式及功能说明 193

4.7　图表的建立 197

4.7.1　创建图表 197

4.7.2　图表的基本操作 199

4.8　数据管理 201

4.8.1　在工作表上创建数据清单的准则 201

4.8.2　利用记录单编辑数据清单 202

4.8.3　记录排序 203

4.8.4　记录筛选 206

4.8.5　分类汇总 209

4.8.6　数据透视表 210

4.9　打印工作表 214

4.9.1　打印预览 214

4.9.2　页面设置 215

4.9.3　打印 217

习题 218

第5章　演示文稿制作软件PowerPoint 2003 222

5.1 PowerPoint 2003概述 222

5.1.1　演示文稿的多种形式 222

5.1.2　PowerPoint 2003的启动和退出 223

5.1.3　PowerPoint 2003窗口组成 224

5.1.4　PowerPoint 2003的视图类型 224

5.2　创建演示文稿 226

5.2.1　用“空演示文稿”创建演示文稿 226

5.2.2　用“设计模板”创建演示文稿 227

5.2.3　用“内容提示向导”创建演示文稿 227

5.2.4　根据现有幻灯片创建演示文稿 229

5.2.5　创建相册 229

5.2.6　选择模板 230

5.2.7　保存演示文稿和打开已有的演示文稿 230

5.3　演示文稿的布局设计 231

5.3.1　设计模板 232

5.3.2　母版 232

5.3.3　幻灯片配色方案 233

5.3.4　幻灯片版式 234

5.3.5　幻灯片背景效果 235

5.4　编辑演示文稿 236

5.4.1　在幻灯片中输入文本 236

5.4.2　插入图片、图形 238

5.4.3　插入对象 238

5.4.4　编辑幻灯片 241

5.5　动态效果设置 242

5.5.1　幻灯片的切换 243

5.5.2　设置动画 243

5.5.3　记录声音和旁白 246

5.5.4　排练计时 247

5.5.5 自定义放映 247

5.5.6　设置超链接 248

5.5.7　幻灯片放映 250

5.5.8　设置放映方式 251

5.5.9　幻灯片打印 253

5.5.10　打包演示文稿 254

习题 255

第6章　计算机网络基础 259

6.1　计算机网络基础知识 259

6.1.1　计算机网络概述 259

6.1.2　计算机网络的功能与应用 260

6.1.3　计算机网络的分类 260

6.1.4　计算机网络的构成 261

6.1.5　计算机网络的拓扑结构 262

6.1.6　网络体系结构与网络协议 263

6.2　局域网基础 264

6.2.1　局域网的组成 264

6.2.2　网卡的安装和设置 267

6.3 Internet基础 268

6.3.1　Internet的起源与发展 269

6.3.2　Internet在中国的发展 269

6.3.3　Internet提供的主要服务 270

6.3.4　网际协议IP与IP地址 271

6.3.5　Internet主机的域名地址 272

6.3.6　Internet的接入方式 273

6.4　Internet Explorer浏览器 276

6.4.1　与浏览相关的概念 277

6.4.2　使用Internet Explorer浏览WWW 278

6.4.3　网页的复制 279

6.4.4　万维网搜索引擎 280

6.4.5　Internet Explorer浏览器的设置 281

6.4.6　使用收藏夹 282

6.5 电子邮件E-mail 282

6.5.1 Outlook Explorer窗口 283

6.5.2　设置邮件账号 284

6.5.3　创建和发送电子邮件 284

6.5.4　接收和阅读电子邮件 285

6.5.5 回复和转发电子邮件 286

6.5.6　管理邮件 286

6.5.7　常用的选项设置 286

6.6　文件的下载和上传 287

6.6.1　Windows 2000下的FTP功能 287

6.6.2　IE 5.0下的WWW文件传输功能 288

6.6.3 上传下载工具——CuteFTP的介绍和使用 289

习题 290

第7章　信息安全与职业道德 293

7.1　信息安全概述 293

7.1.1　信息安全体系 293

7.1.2　信息系统受到的威胁 294

7.1.3　计算机信息安全技术 295

7.1.4　计算机网络安全技术 296

7.2　计算机病毒及其防治 298

7.2.1　计算机病毒的定义、特征及危害 298

7.2.2　计算机病毒的结构与分类 299

7.2.3　计算机病毒的诊断、预防与清除 300

7.3　计算机犯罪 301

7.4　软件知识产权与计算机安全的法律法规 303

7.5　计算机职业道德 304

习题 305

第8章　常用工具软件的介绍 307

8.1 系统工具软件 307

8.1.1　虚拟机（Virtual PC） 307

8.1.2　硬盘魔术分区（Partition Magic） 310

8.1.3　硬盘克隆（Ghost）的使用 312

8.1.4　恢复删除（Recover My Files） 313

8.2　网络工具软件 313

8.2.1　网络会议（Netmeeting） 314

8.2.2　上网清洁工（SurfCleaner） 315

8.2.3　离线浏览器（Webzip） 316

8.2.4　下载上传工具（Flashget） 318

8.3　Symantec防毒软件和防火墙 319

8.3.1　Symantec防毒软件 319

8.3.2　Symantec客户端防火墙（Symantec Client Firewall） 321

思考题 324