管理学原理PDF电子书下载

第1篇 导论 1

第1章 管理概述 1

本章内容结构 1

本章学习目标 1

【导入案例】源远流长的管理 2

1.1 管理的概念 3

1.2 管理的职能 6

1.3 管理者 8

1.4 管理学 12

1.5 社会责任与管理伦理 14

【管理之道】优秀的管理者 19

本章小结 20

复习思考题 21

【案例应用】威尔森制胜之道 22

第2章 管理理论的演变 24

本章内容结构 24

本章学习目标 24

【导入案例】如何进行管理？ 25

2.1 早期管理思想 26

2.2 古典管理理论 29

2.3 行为科学理论 36

2.4 现代管理理论 41

2.5 当代管理理论 44

【管理之道】管理理论真能解决实际问题吗？ 45

本章小结 46

复习思考题 47

【案例应用】从“经济人”到“能力人” 47

第2篇 计划职能 49

第3章 决策 49

本章内容结构 49

本章学习目标 49

【导入案例】精确装饰公司的艰难选择 50

3.1 决策的概念 51

3.2 决策的类型 52

3.3 决策的原则和程序 54

3.4 定性决策方法 57

3.5 定量决策方法 59

【管理之道】抛弃决策模型VS使用决策模型 66

本章小结 67

复习思考题 67

【案例应用】某企业消毒柜项目投资决策 68

第4章 计划 70

本章内容结构 70

本章学习目标 70

【导入案例】有效的目标是分阶段的 71

4.1 计划的概念 72

4.2 计划的层次及类型 75

4.3 计划编制过程 78

4.4 计划编制方法 81

【管理之道】某机床厂的目标管理 90

本章小结 92

复习思考题 92

【案例应用】某企业1993年年度经营计划的制订 93

第3篇 组织职能 94

第5章 组织结构与设计 94

本章内容结构 94

本章学习目标 94

【导入案例】本燕服装店的创业之初 95

5.1 组织概述 96

5.2 组织设计 99

5.3 组织结构类型 103

5.4 部门设计 106

5.5 层级设计 110

【管理之道】顺应发展的联想组织结构 115

本章小结 116

复习思考题 117

【案例应用】简单化分权的陷阱 117

第6章 组织变革 119

本章内容结构 119

本章学习目标 119

【导入案例】IBM的变革之路：大象也能跳舞 120

6.1 组织变革概述 121

6.2 管理组织变革 123

6.3 组织结构变革 125

6.4 学习型组织 127

【管理之道】通用电气的变革管理 129

本章小结 130

复习思考题 131

【案例应用】温特图书公司的组织变革 131

第7章 组织文化 133

本章内容结构 133

本章学习目标 133

【导入案例】IBM：电脑帝国的企业文化 134

7.1 组织文化概述 135

7.2 组织文化建设 140

【管理之道】海尔文化 142

本章小结 143

复习思考题 144

【案例应用】牛根生：在传统文化中寻找和谐之根 144

第8章 人力资源管理 146

本章内容结构 146

本章学习目标 146

【导入案例】上海通用汽车（SGM）的招聘 147

8.1 人力资源概述 148

8.2 人力资源规划 149

8.3 人力资源招聘与培训 154

8.4 绩效考评 162

【管理之道】深圳华为公司的人力资源管理 167

本章小结 168

复习思考题 169

【案例应用】李宁管理也要争冠军——人才管理精益求精 169

第4篇 领导职能 172

第9章 领导概述 172

本章内容结构 172

本章学习目标 172

【导入案例】孙子择人而任势 173

9.1 领导的内涵 174

9.2 领导理论 177

9.3 领导艺术 185

【管理之道】来自鲍威尔最强有力的领导艺术 186

本章小结 187

复习思考题 187

【案例应用】柳传志的传奇 187

第10章 激励 189

本章内容结构 189

本章学习目标 189

【导入案例】兔王的奖励 190

10.1 激励概述 191

10.2 人性假设理论 193

10.3 激励的需要理论 196

10.4 激励的过程理论 201

10.5 激励实践 206

【管理之道】上海施乐公司的激励机制 208

本章小结 210

复习思考题 210

【案例应用】管理要用“情感” 210

第11章 沟通 213

本章内容结构 213

本章学习目标 213

【导入案例】海恩斯时装有限公司 214

11.1 沟通概述 215

11.2 沟通障碍及有效沟通 222

【管理之道】迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 225

本章小结 226

复习思考题 227

【案例应用】“地下总经理” 227

第5篇 控制职能 229

第12章 控制 229

本章内容结构 229

本章学习目标 229

【导入案例】萨利姆的困境 230

12.1 控制概述 231

12.2 控制过程 236

12.3 有效控制 239

12.4 控制方法 242

【管理之道】麦当劳公司的控制系统 247

本章小结 248

复习思考题 248

【案例应用】控制迷局 249

参考文献 251