蚂蚁扳倒大象PDF电子书下载

序言 1

蚂蚁扳倒大象的传说 1

当豺狗还是当老虎？ 2

中小企业的“宝贝”流向海外 2

扳倒“大象”的“堀江门” 4

旧“活力门”作战方案 5

十多个“必胜创意” 6

第一章 靠“以人为本”经济模式取胜的蚂蚁 9

案例一 靠“一对一”的力量赢得顾客的酒吧连锁 12

因为被突然撤职而备受打击的总经理 12

重整旗鼓 东山再起 13

融入当地比任何事情都重要 15

在当地让人们相互之间打起招呼来的店长 16

给有能力的人更大的权力 17

扎根于“感谢文化” 18

绝不开设两家一模一样的店 20

真正的对手是顾客选择在家用餐 22

大家一起努力把公司搞好上市 23

案例二 选择客户的弹簧厂 25

被大家戏称为“公子哥”的第二代总经理 25

冷淡的老员工们 27

总经理亲自动手制作弹簧赢得员工们的尊重 27

反对改革的一律开除 29

突然闪现的“金点子” 29

伤自尊的销售工作由总经理来做 32

找茬的客户通通拒之门外 32

目标是做“全日本最快乐的公司” 35

案例三 站在顾客立场上让各方都满意的房地产公司 38

从“商家路线”到“顾客路线” 38

仅凭顾客的“需求信息”就完成服务 41

实现三方共赢 42

从生活方式到社交活动一切尽在掌握之中 44

一切都为了顾客“一生一次的购物” 47

第二章 靠“根植于当地的商业模式”取胜的蚂蚁 49

案例四 克服物流革命不良影响的酒类批发店 52

我的时代已经结束了 52

DS店的出现给地方物流业带来了空前影响 54

全国新商业街增加的原因 55

复兴本地商业不靠官员和政客 57

破坏当地商业体系的流通革命 58

小卖店也不知道“答案”在哪儿 60

瞄准“上游”探索新市场 61

与其俯首称臣，不如背水一战 63

与大学携手实施共同计划 65

地方产品怎样才能“名利双收” 66

案例五 依靠“独立宣言”获得成功的温泉町 69

创建“独立王国”的设想 69

闻名全国的“微笑共和国” 71

不考虑钱，先试着做做吧 74

大受顾客欢迎的策划 76

案例六 与大企业抗衡的全国中小广告联合公司 80

携手各地小型龙头企业 80

用“陆战”对付大企业的“空战” 81

集团内部各公司信息共享的力量 85

在爱知世博会上拔得头筹 87

第三章 靠“一口气冲向全球”型经济模式获胜的蚂蚁 91

案例七 跳出日本市场走向世界的光学仪器厂 95

心灵手巧比学历更重要 95

世界级天文望远镜厂家改行制造显微镜 97

“贵公司是C级企业，所以不能参加投标” 99

世界级的评价 101

在竞争激烈的美国市场中站稳脚跟 103

案例八 新技术被世界大品牌广泛采用的干洗店 106

起因是东京地铁沙林事件 106

在美国受到官方认可的“水洗系统” 109

送来的慰问饭团让人感动得热泪盈眶 110

与香奈儿、别尔萨齐合作 112

案例九 引发“外部压力”的进口贸易公司 115

工作人员的解释令人啼笑皆非 115

为什么母菊违反药物法 116

政府对大企业偏爱有加 118

搬来“德国救兵”向厚生省强烈抗议 120

案例十 在海外获得巨大成功的制作公司 123

书籍音像行业的“好运男” 123

用3年时间在好莱坞广交人脉 126

精心的准备换回在美国的巨大成功 128

第四章 靠“巧妙改变竞争关系”模式获胜的蚂蚁 131

案例十一 将竞争对手远远抛在身后的机器人厂家 134

产品被大公司“抄袭” 134

申请专利保护不了“核心武器” 137

彻底调整观念 139

由“零”生“一”的商业模式 141

取得卓越技术后不再申请专利 142

案例十二 依靠维护知识产权成长的布料染色公司 144

用喷墨打印机染布 144

和比尔·盖茨的共同点 146

世界上还不存在同类技术 147

为了创业卖掉豪华住宅 149

大企业来侵吞专利该怎么办？ 150

案例十三 通过IT实现“温暖服务”的旅行社 153

自助游和对旅游地交通的需求 153

以旅游出租车为中心统筹安排 156

正因为是IT商务所以才更不能怕费工夫 157

处理过程也全部公开 159

案例十四 实体商铺和网络销售双拳出击的服装公司 161

高级衬衫只卖4900日元 161

我们要改变日本服装业 163

令人瞠目结舌的超低价格 165

销售急剧扩大 167

在东京站附近开设旗舰店的理由 169

年销售额达到3亿日元 171

案例十五 视顾客为上帝的世界头牌气象信息公司 173

悲剧为什么会发生？ 173

为了守护生命我要赌上此生 175

樱花开花信息服务 176

总裁不知情的项目不断上马 179

给会思考的“蚂蚁”更多的自由 181

第五章 只有会思考的蚂蚁才能生存的“四维经济学”时代 183

商场真的如战场吗？ 184

销声匿迹的“战场餐馆” 185

将“同别人竞争”换成“与顾客共存” 187

发生了什么重要的变化？ 189

甘于当“工蚁”的你是不会成功的 191

只见耕耘不见收获的日本 193

凭借全新的尺度在未知的“蓝色海洋”中遨游 194

无论是经理还是员工，都需要勇气和力量 196

“四维经济学”的时代已经来临了 197

信息超越时间壁垒 199

体验“四维” 200

奔向“四维世界”的蚂蚁 204

后记 207