365天英语口语大全 商贸口语 业务流程篇视频版PDF电子书下载

Chapter 1 商贸英语 2069

商贸口语篇 2069

68 建立业务关系 2069

建立业务关系 2069

实地拜访参观 2075

观看货样展品 2081

69 价格与付款询价 2087

报价 2093

商议价格 2099

折扣 2105

佣金 2111

下定单 2117

付款方式 2123

70 包装与运输包装 2129

运输 2135

71 保险、索赔与纠纷保险 2141

投诉与索赔 2147

拒绝赔偿 2153

同意赔偿 2159

Chapter 2 秘书、助理英语 2159

72 接待来客 2167

机场迎接客人 2167

接待来客 2173

送别来客 2179

73 日程安排 2185

安排老板日程 2185

安排会议 2191

安排预约 2197

Chapter 3 银行职员英语 2197

74 银行职员一般业务 2205

业务咨询 2205

开户业务 2211

存取款业务 2217

汇款业务 2223

挂失与销户业务 2229

银行卡业务 2235

75 银行职员其他业务 2241

外汇兑换业务 2241

支票业务 2247

零钱兑换业务 2253

Chapter 4 邮局职员英语 2253

76 邮局职员一般业务 2261

邮局业务咨询 2261

信件业务 2267

包裹业务 2273

77 邮局职员其他业务 2279

信封邮票销售 2279

报刊杂志业务 2285

Chapter 5 宾馆服务英语 2285

78 宾馆前台服务 2293

客房预订 2293

接待登记 2299

投诉处理 2305

为顾客结账退房 2311

79 宾馆客房服务 2317

引领客房 2317

整理客房 2323

洗衣服务 2329

送餐服务 2335

叫醒服务 2341

设施维修服务 2347

80 宾馆商场部服务 2353

在珠宝工艺品店 2353

在丝绸店 2359

Chapter 6 餐厅服务英语 2359

81 餐厅接待服务 2367

接听订餐电话 2367

领座 2373

请客人点餐 2379

菜肴介绍 2385

82 餐厅其他服务上菜 2391

处理顾客抱怨 2397

随桌服务 2403

结账送客 2409

Chapter 7 售货员英语 2409

83 售货员接待顾客服务 2417

招呼顾客 2417

产品介绍 2423

产品价格 2429

售后服务 2435

送别顾客 2441

84 售货员销售商品服务 2447

服装销售 2447

鞋帽销售 2453

食品销售 2459

电器销售 2465

化妆品销售 2471

纪念品销售 2477

Chapter 8 出租车英语 2477

85 出租车司机接待乘客 2485

招呼乘客 2485

途中询问 2491

向乘客收费 2497

86 解释交通道路状况 2503

解释路面状况 2503

解释行驶故障 2509

Chapter 1 家庭生活 2509

日常口语篇 45

1 日常起居 45

Chapter 1 家庭生活起床 45

睡觉 51

居家住房 57

2 出入家门 63

离家前 63

回家后 69

3 家常美食 75

做饭 75

吃饭 81

饮料 87

肉类 93

一日三餐 99

收拾餐桌碗碟 105

4 理财规划 111

花销 111

储蓄 117

Chapter 2 日常生活 117

5 电话往来 125

Chapter 2 日常生活接电话 125

打电话 131

电话留言 137

打错电话 143

挂断电话 149

手机座机通话障碍 155

6 休闲娱乐 163

看电视 163

看电影 169

听音乐 177

读书看报 183

在KTV 189

在舞厅 195

在酒吧 201

在咖啡馆 209

7 数字、时间与日期数字 215

时间 221

日期 227

Chapter 3 餐厅用餐 227

8 外出就餐前商定餐馆 235

预订餐位 241

9 点菜 247

准备点菜 247

点菜 253

等待上菜 259

10 用餐 265

用餐中劝酒夹菜 265

谈论饭菜 271

抱怨饭菜 277

买单 283

11 其他场所用餐在西餐厅 289

在比萨店 295

在快餐店 301

Chapter 4 美容美发 301

12 理发 309

Chapter 4 美容美发准备理发 309

开始理发 315

13 烫发染发烫发 321

染发 327

14 美容 333

皮肤护理 333

美甲服务 339

Chapter 5 恋爱婚姻 339

15 恋爱生活萌生好感 347

表白爱意 353

约会交往 359

抱怨 367

争吵 373

用情不专 379

分手 385

16 婚姻生活婚姻状况 391

求婚 397

拒绝求婚 403

同意求婚 409

婚礼 415

幸福的婚姻 421

不幸的婚姻 427

离婚 433

Chapter 6 节日庆祝 433

17 大众节日新年 441

感恩节 447

万圣节前夜 453

圣诞节 459

18 特定人群节日情人节 465

母亲节 471

父亲节 477

19 个人节日生日 483

结婚纪念日 489

Chapter 1 态度意愿 489

交际口语篇 545

20 态度表达信任 545

怀疑 551

冷漠 557

自信 563

犹豫 569

后悔 575

抱怨 581

惊讶 587

担心与忧虑 593

害怕 599

21 意愿表达打算 605

建议 611

劝告 617

请求 623

鼓励 629

警告 635

威胁 641

称赞 647

对称赞的回应 653

责备批评 659

对责备批评的回应 665

比较 671

提供帮助 677

同情与安慰 683

催促 689

Chapter 2 观点表达 689

22 肯定观点肯定 697

赞成 703

同意 709

愿意 715

喜欢 721

满意 727

23 否定观点否定 733

不赞成 739

不同意 745

不愿意 751

不喜欢 757

不满意 763

Chapter 3 情绪表达 763

24 美好情绪乐观 771

兴奋 777

高兴与快乐 783

25 不佳情绪悲观 789

抑郁与沮丧 795

生气 801

厌烦 807

失望与绝望 813

Chapter 4 引经据典 813

26 引经据典之励志篇理想 821

品德 827

奋斗 833

27 引经据典之情感篇亲情 839

友情 845

爱情 851

婚姻 857

Chapter 5 热门话题 857

28 特定话题住房 865

炒股 873

科技 879

计算机 885

网络 891

电脑病毒 897

网上购物 905

网上银行 911

环境 919

教育 925

学习 931

英语学习 937

工作 943

创业 949

29 日常杂谈天气 955

外貌 963

运动健身 969

减肥 975

旅游 981

电影 987

家庭 993

择偶 999

爱好 1005

宠物 1011

Chapter 1 交通出行 1011

出国口语篇 1069

30 乘飞机 1069

Chapter 1 交通出行预订机票 1069

更改航班 1075

办理登机手续 1081

在飞机上 1087

行李提取 1093

入境检查 1099

31 陆地交通自驾车 1105

乘坐火车 1115

乘坐公交车 1121

乘坐地铁 1127

乘坐出租车 1133

Chapter 2 求学在外 1133

32 求学准备阶段留学咨询 1141

学校申请 1147

奖学金申请 1153

33 初进学校熟悉校园和同学 1159

寻找住房 1165

34 学习过程上课下课 1171

课外作业 1177

在实验室 1183

在图书馆 1189

考试测验 1195

35 课外生活宿舍花絮 1201

吃在校园 1207

校园爱情 1213

放假旅游 1219

体育运动 1225

社团协会 1231

校园兼职 1237

毕业之际 1243

Chapter 3 旅游度假 1243

36 出游杂事旅游计划 1251

旅游咨询 1257

护照和签证 1263

海关通关 1269

37 入住宾馆预订与入住 1275

各项宾馆服务 1281

结账退房 1287

38 观光购物参观游览 1293

拍照留念 1299

洗照片 1305

购买纪念品 1311

39 旅途遇到麻烦语言不通 1317

迷失方向 1323

突发急病 1329

物品遗失 1335

Chapter 4 商场购物 1335

40 购物意向去逛街 1343

购物咨询 1349

41 购物过程选购 1355

试穿与试用 1361

谈论颜色与尺寸 1367

讨价还价 1373

付款 1379

42 售后服务包装与送货 1385

售后服务 1391

Chapter 5 邮局与银行业务 1391

43 邮局业务邮寄信件 1399

寄取包裹 1405

44 银行业务开户 1411

存取款 1417

挂失与销户 1423

汇款 1429

外汇 1435

支票兑现 1441

贷款 1447

Chapter 6 医院诊所 1447

45 看病程序挂号 1455

就诊 1461

买药 1467

复查 1473

46 描述症状全身不适 1479

头部不适 1485

上半身不适 1491

四肢不适 1497

Chapter 1 社交用语 1497

职场口语篇 1553

47 礼貌用语感谢与回答感谢 1553

道歉与回答道歉 1559

其他礼貌用语 1565

48 日常问候基本问候 1571

久别重逢 1577

日常告别 1583

晚上告别 1589

临行告别 1595

回应告别 1601

49 见面介绍询问姓名与身份 1607

介绍自己 1613

介绍他人 1619

回应介绍 1625

50 邀请 1631

提出邀请 1631

接受邀请 1637

拒绝邀请 1643

改变邀请 1649

Chapter 2 面试问答 1649

51 面试咨询空闲职位咨询 1657

应聘资格咨询 1663

工作详情咨询 1669

52 面试问题常见问题问答 1675

难题问答 1681

薪金待遇 1687

工作期望 1693

53 个人情况能力介绍 1701

性格介绍 1707

个人爱好 1713

教育背景 1719

荣誉奖项 1725

外语水平 1731

计算机水平 1737

工作经验 1743

辞职与应聘原因 1749

54 模拟面试应聘经理 1755

应聘助理 1761

应聘秘书 1767

应聘销售人员 1773

应聘外贸人员 1779

Chapter 3 初入职场 1779

55 报到上班第一天上班 1787

56 认识新同事职场自我介绍 1793

认识同事 1799

同事间的帮助 1805

Chapter 4 身上职场 1805

57 在办公室工作对话 1813

现代化办公 1819

58 出勤与请假迟到与早退 1825

请假 1831

59 加薪 1837

要求加薪 1837

60 同事间交往同事关系 1843

请求拜访同事 1849

邀请同事 1855

同事家庭小聚 1861

61 工作情绪厌恶工作 1867

喜爱工作 1873

62 离职 1879

解聘 1879

辞职 1885

Chapter 5 医护人员英语 1885

63 医院一般窗口服务挂号处 1893

划价收费处 1899

药房 1905

64 医院常见门诊服务发热门诊 1911

内科门诊 1917

外科门诊 1923

耳鼻喉科门诊 1931

口腔科门诊 1937

眼科门诊 1943

骨科门诊 1949

中医门诊 1955

住院服务 1961

出院服务 1967

Chapter 6 警察英语 1967

65 交警英语道路执法 1975

车祸调查 1981

指路 1987

66 刑警英语逮捕嫌疑犯 1995

调查审讯 2001

67 民警英语调查外国人身份 2007

处理紧急事件 2013