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第一章　法律和消费者权益保护 1

第一节　法律概述 1

一、法律和法规的含义 1

二、中国现行法律体系 1

三、法律的适用 2

第二节　民法 4

一、民法的概念和基本原则 4

二、民事法律关系 5

三、自然人、法人和合伙 8

四、民事法律行为 10

五、代理 11

六、民事责任 13

七、诉讼时效 13

第三节　合同法 14

一、合同概述 14

二、合同的订立 16

三、合同的效力 17

四、合同的履行 17

五、违约责任 18

六、买卖合同和租赁合同 19

七、委托合同、居间合同和行纪合同 22

第四节　物权法 26

一、物权概述 26

二、所有权 28

三、用益物权 29

四、担保物权 30

第五节　消费者权益保护法 31

一、消费者权益的概念 31

二、消费者的权利 31

三、经营者的义务 32

四、消费者权益争议的解决 33

复习思考题 33

第二章　建筑和房地产测绘 35

第一节　建筑概述 35

一、建筑的相关概念 35

二、建筑物的分类 35

三、对建筑物的基本要求 39

第二节　建筑构造 40

一、建筑构造概述 40

二、基础和地基 40

三、墙体和柱 42

四、门和窗 43

五、地面、楼板和梁 43

六、楼梯 44

七、屋顶 45

第三节　建筑设备 45

一、建筑给水系统及设备 46

二、建筑排水系统及设备 47

三、建筑采暖系统及设备 48

四、建筑通风和空调系统及设备 48

五、建筑电气设备 49

六、燃气供应系统及设备 50

七、电梯 51

八、设备层和管道井 51

九、综合布线系统和楼宇智能化 52

第四节　建筑识图 54

一、施工图中常见的表格和符号 55

二、施工图的图纸目录 57

三、施工图的设计总说明 57

四、建筑施工图 57

五、结构施工图 59

六、设备施工图 64

第五节　房地产测绘 64

一、测绘中的基本概念 64

二、地形图和房地产图 66

三、土地面积测算 69

四、房屋面积测算 73

复习思考题 79

第三章　建筑装饰装修和材料 81

第一节　建筑装饰装修概述 81

一、建筑装饰装修基本概念 81

二、建筑装饰装修风格 81

三、室内装饰装修风格 82

四、室内装饰装修流派 84

五、室外装饰装修风格 86

第二节　外墙装饰装修 88

一、室外装饰装修的基本要求 88

二、外墙面装饰构造 89

三、幕墙和玻璃幕墙 90

四、建筑外立面的视觉 93

五、建筑外立面的色彩 95

第三节　室内装饰装修 97

一、室内装饰装修的基本要求 97

二、室内装饰装修构造 98

三、室内装饰装修色彩与质感 102

第四节　建筑装修材料 105

一、建筑材料的概念和种类 105

二、建筑材料的性质 106

三、建筑装饰装修材料 108

复习思考题 113

第四章　环境和景观 115

第一节　环境概述 115

一、环境的概念 115

二、环境的分类 115

第二节　环境污染 116

一、环境污染概述 116

二、大气污染 117

三、环境噪声污染 121

四、水污染 124

五、固体废物污染 126

六、辐射污染 127

第三节　室内环境污染 129

一、室内环境污染概述 129

二、室内环境污染的来源 130

三、建筑材料的室内环境污染 130

第四节　景观概述 132

一、景观及相关概念 132

二、景观的分类 134

三、景观要素与景观功能 134

第五节　景观设计 135

一、景观设计的内涵 135

二、景观设计的特点、要素和方法 136

三、居住区环境景观设计 136

第六节　景观评价 138

一、景观评价概述 138

二、景观评价方法 139

复习思考题 140

第五章　城市和城市规划 142

第一节　城市和城市化 142

一、城市的概念 142

二、城市的类型 142

三、城市的地域范围 144

四、城市功能分区 145

五、城市土地利用类型 146

六、城市化 147

第二节　城市用地评价 150

一、城市用地评价概述 150

二、城市用地自然条件评价 150

第三节　城市规划常用术语和控制指标 155

第四节　城乡规划体系 157

一、城乡规划体系概述 157

二、城镇体系规划 157

三、城市规划 158

第五节　城市居住区规划设计 158

一、城市居住区的规模与规划布局形式 159

二、城市居住区的组成要素与用地构成 159

三、城市居住区规划布局的有关内容 160

四、城市居住区综合技术经济指标 162

复习思考题 164

第六章　房地产市场和投资 166

第一节　房地产市场 166

一、房地产市场概述 166

二、房地产市场竞争 169

三、房地产市场波动 171

第二节　房地产供给与需求 173

一、房地产需求 173

二、房地产供给 176

三、房地产供求平衡 178

四、房地产供求弹性 179

第三节　资金的时间价值 184

一、资金时间价值的概念及存在原因 184

二、单利和复利 185

三、名义利率和实际利率 188

四、资金时间价值的换算 189

第四节　房地产投资分析 193

一、房地产投资的概念 193

二、房地产投资项目经济评价概述 194

三、现金流量分析技术 195

四、房地产投资项目经济评价指标和方法 197

复习思考题 201

第七章　房地产价格和估价 203

第一节　房地产价格概述 203

一、房地产价格的概念和形成条件 203

二、房地产价格的特征 204

第二节　房地产价格和价值的种类 205

一、价值、使用价值和交换价值 205

二、投资价值和市场价值 206

三、成交价格、市场价格和理论价格 207

四、总价格、单位价格和楼面地价 209

五、名义价格和实际价格 210

六、现房价格和期房价格 212

七、起价、标价、成交价和均价 213

八、评估价、保留价、起拍价、应价和成交价 213

九、买卖价格、租赁价格、抵押价值、保险价值、计税价值和征收价值 214

十、基准地价、标定地价和房屋重置价格 217

十一、补地价 217

十二、市场调节价、政府指导价和政府定价 218

第三节　房地产价格的影响因素 219

一、房地产价格的影响因素概述 219

二、人口因素 221

三、居民收入因素 223

四、物价因素 224

五、利率因素 225

六、汇率因素 225

七、房地产税收因素 226

八、城市规划因素 227

九、交通管制因素 228

十、心理因素 228

第四节　房地产估价基本方法 229

一、市场法 230

二、收益法 238

三、成本法 247

复习思考题 256

第八章　房地产金融和保险 258

第一节　金融概述 258

一、金融的概念和职能 258

二、金融机构 259

三、货币和汇率 259

四、信用和利率 262

第二节　房地产贷款 269

一、房地产贷款概述 269

二、个人住房贷款 275

三、房地产贷款程序 279

四、各种还款方式下的还款额计算 280

第三节　房地产信托 286

一、信托的概念和职能 286

二、房地产信托的概念和原则 287

三、房地产信托资金的筹集 288

四、房地产信托贷款业务 290

第四节　住房置业担保 292

一、住房置业担保的概念 292

二、住房置业担保的程序 292

三、保证合同和房屋抵押反担保合同的内容 293

第五节　房地产保险 293

一、保险概述 293

二、保险的种类 295

三、保险合同 298

四、房地产贷款保险 302

复习思考题 304

第九章　统计和房地产统计指标 307

第一节　统计的基本概念和术语 307

一、统计的概念和作用 307

二、描述统计和推断统计 307

三、总体、个体和样本 308

四、标志和变量 308

第二节　统计数据的搜集与整理 309

一、统计数据的搜集 309

二、统计数据的整理 315

第三节　统计指标 321

一、统计指标的概念和分类 321

二、总量指标 321

三、相对指标 322

四、平均指标 323

五、变异指标 325

第四节　时间序列分析 327

一、时间序列的概念和种类 327

二、时间序列的水平分析 327

三、时间序列的速度分析 329

四、时间序列的构成因素与模型 331

五、长期趋势分析 332

第五节　指数 337

一、指数的概念和分类 337

二、个体指数 338

三、综合指数 338

四、指数体系 340

第六节　房地产统计指标 342

一、房地产统计指标与指标体系 342

二、房地产的主要统计指标 342

复习思考题 345

第十章　消费心理和营销心理 347

第一节　消费者的基本心理 347

一、心理学和心理现象 347

二、消费者的心理活动过程 348

三、消费者的个性心理特征 355

第二节　消费者的需要与动机 359

一、消费者的需要 360

二、消费者的动机 363

第三节　消费者群体的心理与行为 364

一、消费者群体的形成和细分 364

二、不同年龄消费者的心理与行为 366

三、不同性别消费者的心理与行为 368

四、不同阶层消费者的心理与行为 368

第四节　营销过程心理 368

一、价格心理 369

二、广告心理 371

三、营销场景与消费者心理 371

四、现场营销心理 373

第五节　营销人员心理 375

一、营销人员与消费者心理互动 375

二、营销人员的心理素质及其提高 376

三、人际交往和人际关系 377

四、房地产经纪人的心理压力及其应对 386

复习思考题 389