商务口语拯救计划PDF电子书下载

第一步　求职面试 1

Unit 1　自我介绍 1

Unit 2　优势劣势 7

Unit 3　工作经验 12

Unit 4　应聘原因 18

Unit 5　期望待遇 24

Unit 6　面试情况 29

第二步　新的工作 34

Unit 1　报到上班 34

Unit 2　结识同事 40

Unit 3　了解工作 44

Unit 4　接听电话 49

第三步　商谈工作 54

Unit 1　征求意见 54

Unit 2　提出意见 59

Unit 3　工作中 64

Unit 4　工作评价 68

第四步 同事关系 73

Unit 1　谈论同事 73

Unit 2　指导工作 78

Unit 3　相互鼓励 82

Unit 4　相互帮忙 87

第五步　待遇薪俸 92

Unit 1　工资待遇 92

Unit 2　福利待遇 96

Unit 3　嘉奖升职 100

Unit 4　人事调动 105

Unit 5　年终考核 109

第六步　特殊情况 113

Unit 1　加班赶点 113

Unit 2　上班迟到 116

Unit 3　请假休息 121

Unit 4　我要辞职 125

第七步　开会讨论 130

Unit 1　筹备会议 130

Unit 2　会议开始 135

Unit 3　主题讨论 139

Unit 4　会议总结 144

第八步　市场营销 148

Unit 1　产品开发 148

Unit 2　产品介绍 152

Unit 3　市场调查 156

Unit 4　广告企划 160

第九步　商务活动 165

Unit 1　开信用证 165

Unit 2　协商代理 169

Unit 3　新品发布 175

Unit 4　海外参展 179

第十步　接待客户 184

Unit 1　迎客 184

Unit 2　安排会见 188

Unit 3　参观工厂 193

Unit 4　送行 197

第十一步　商务沟通 201

Unit 1　建立关系 201

Unit 2　进行投诉 206

Unit 3　进行索赔 210

Unit 4　处理问题 214

第十二步　商务旅行 219

Unit 1　工作着装 219

Unit 2　出入境报检 223

Unit 3　机票 227

Unit 4　登机 230

第十三步　商务贸易 234

Unit 1　询价问价 234

Unit 2　查看样品 238

Unit 3　确认订单 242

Unit 4　付款方式 246

Unit 5　包装运输 250

第十四步　商务谈判 254

Unit 1　讨价还价 254

Unit 2　做出让步 258

Unit 3　谈判底线 262

Unit 4　签订合同 265