推销与谈判技巧PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:王国梁编著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787111273363
- 页数:253 页
第一章 推销概述 1
第一节 推销概念 2
第二节 推销观念 5
第三节 推销员素质 9
第四节 推销员的职责与任务 13
本章小结 17
作业与训练 18
第二章 推销准备工作 20
第一节 分析市场环境 21
第二节 认识推销产品 26
第三节 推销员自我准备 31
第四节 推销计划 33
本章小结 38
作业与训练 39
第三章 认知顾客 41
第一节 寻找准顾客 42
第二节 顾客资格审查 47
第三节 了解顾客类型 51
第四节 约见顾客 56
本章小结 63
作业与训练 63
第四章 推销过程 65
第一节 接近顾客 67
第二节 推销洽谈 72
第三节 处理顾客异议 78
第四节 促成交易 85
本章小结 90
作业与训练 91
第五章 客户管理 93
第一节 客户服务 93
第二节 客户分析 102
第三节 窜货的管理 109
本章小结 112
作业与训练 113
第六章 货款回收 115
第一节 客户信用限度和风险控制 116
第二节 应收账款管理 120
第三节 讨债技巧 128
本章小结 133
作业与训练 134
第七章 谈判与交易谈判 136
第一节 谈判的含义 140
第二节 交易谈判的基本原则 143
第三节 交易谈判的基本内容 147
第四节 交易谈判的过程 153
本章小结 156
作业与训练 157
第八章 谈判的准备工作 159
第一节 分析判断形势 160
第二节 确定谈判目标 165
第三节 谈判的人员准备 169
第四节 谈判计划 173
本章小结 178
作业与训练 178
第九章 谈判开局与摸底 180
第一节 开局气氛的营造 181
第二节 谈判议程 187
第三节 谈判摸底 192
本章小结 196
作业与训练 197
第十章 谈判磋商 199
第一节 报价与还价 200
第二节 对抗与让步 205
第三节 谈判僵局的处理 210
第四节 沟通说服技巧 215
本章小结 222
作业与训练 223
第十一章 签约知识 225
第一节 购销合同的基本格式和文字表述 225
第二节 谈判协议的起草与签署 235
本章小结 239
作业与训练 239
推销与谈判模拟实训指导 241
参考文献 253
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《导游词创作和讲解技巧》廖广莉主编 2019
- 《2018考研数学 数学 1 15年真题详解及解题技巧》本书编委会著 2017
- 《销售技巧》郭月著 2019
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《台球进阶技巧图解》庞卫国著 2020
- 《商务英语翻译技巧》赵环著 2019
- 《弦乐发展史及其演奏技巧研究》殷翰著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019