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第一章 信息与计算机基础知识 1

第一节 信息的基本概念 1

一、信息 1

二、信息的特征与分类 2

第二节 信息技术基本概念 3

一、信息技术的概念 3

二、信息技术的分类 3

三、信息技术的特点 3

四、信息技术的功能 4

第三节 计算机概论 4

一、计算机的产生 4

二、计算机的发展 5

三、微型计算机的发展 6

四、计算机发展的趋势 6

五、计算机的特点与分类 7

六、计算机的应用 8

七、计算机的主要技术指标 9

第四节 计算机中的信息 10

一、数据与信息 10

二、信息的表示形式 11

三、信息的计量单位 16

四、数值在计算机中的表示 16

五、文字、字符的编码 18

第五节 计算机系统 19

一、硬件系统 20

二、软件系统 27

第六节 计算机语言 29

一、低级语言 29

二、高级语言 30

第七节 信息安全及职业道德 31

一、信息安全的基本概念 31

二、计算机病毒 40

三、计算机犯罪 44

四、计算机职业道德 45

第八节 计算机软件知识产权保护 46

第九节 多媒体计算机与多媒体技术 49

一、多媒体的基本概念 49

二、多媒体技术的特点 50

三、多媒体技术的发展 50

四、多媒体计算机 51

第十节 计算机的启动 52

第二章 Windows XP操作系统 54

第一节 操作系统简介 54

一、操作系统的功能和分类 54

二、常用的微型机操作系统 55

第二节 Windows XP的基本使用和基本操作 59

一、Windows XP的启动 59

二、Windows XP的界面组成 60

三、鼠标和键盘操作 62

四、窗口的组成与操作 63

五、对话框的使用 65

六、菜单的组成与操作 66

七、工具栏操作 68

八、帮助系统 68

九、Windows XP的退出 68

第三节 Windows XP对程序的管理 69

一、启动应用程序 69

二、切换应用程序窗口 71

三、排列应用程序窗口 71

四、使用滚动条查看窗口中的内容 72

五、最小化所有应用程序窗口 72

六、退出程序 72

七、使用Windows任务管理器强制结束任务 73

八、使用快捷菜单执行命令 73

九、创建应用程序的快捷方式 73

十、剪贴板及其使用 75

第四节 Windows XP对文件的管理 76

一、Windows XP的资源管理器 76

二、Windows XP的文件和文件夹 78

三、管理Windows XP的文件和文件夹 80

第五节 Windows XP对磁盘的管理 88

一、查看磁盘空间 88

二、格式化软盘 88

三、复制软盘 89

四、磁盘碎片整理程序 89

第六节 Windows XP的控制面板 90

一、桌面显示设置 91

二、设置日期和时间 93

三、输入法设置 94

四、设置鼠标和键盘 94

五、添加或删除程序 95

第七节 Windows XP对打印机的管理 96

一、安装和删除打印机 96

二、配置打印机 98

三、指定默认打印机 99

四、共享打印机 99

五、管理和使用打印机 99

第八节 Windows XP的汉字输入法 100

一、汉字输入法的安装、删除、选用和切换 100

二、Windows XP中几种常用的汉字输入法 102

第九节 Windows XP的多媒体功能 104

一、录音机 104

二、媒体播放机 104

三、音量控制 105

四、画图 106

第三章 Word 2003文字处理软件 107

第一节 汉字编码与汉字输入 107

一、汉字编码知识 107

二、汉字输入方法概述 110

第二节 Word 2003概述 111

一、Word 2003的功能 111

二、Word 2003的启动与退出 112

三、Word 2003的窗口 112

第三节 Word 2003的文档与基本编辑操作 113

一、Word 2003文档文件的操作 113

二、基本的编辑操作 115

第四节 Word 2003文档格式与排版操作 118

一、字符格式化 119

二、段落的格式化 120

三、页面的排版 122

第五节 Word 2003的表格操作 124

一、创建表格 124

二、修改表格 126

三、设置单元格和表格边框 128

四、跨页长表格重复标题 128

第六节 Word 2003的图形功能及图文混排 128

一、基本图形操作 129

二、插入图片 131

三、图文混排 132

第七节 Word 2003的其他功能 134

一、“自动更正”和“自动图文集”功能 134

二、题注、注释和书签 135

三、交叉引用 137

四、Word 2003的视图介绍 139

五、样式和模板 141

第八节 文档摘要与索引目录 142

一、编写文档摘要 142

二、创建索引目录 143

第九节 Word 2003的打印预览与打印 144

一、打印预览 145

二、打印参数设置 145

三、打印多份文档 146

第四章 Excel 2003表格处理软件 148

第一节 Excel 2003入门 148

一、启动和退出Excel 2003 148

二、Excel 2003的界面 149

第二节 工作表的建立 152

一、工作簿的新建、打开和保存 152

二、在单元格中输入数据 153

第三节 编辑工作表 154

一、选定操作区域 154

二、修改、插入和删除操作 155

三、移动、复制和填充操作 156

四、查找和替换操作 157

五、对整个工作表的操作——工作簿管理 158

第四节 设置工作表的格式 160

一、设置字体、字形、字号和颜色 160

二、设置数字显示格式 160

三、设置对齐方式 161

四、设置条件格式 161

五、设置边框和图案 162

六、改变行高、列宽 162

七、保护工作表、工作簿 163

八、单元格格式的复制和删除 164

九、自动套用格式 164

十、单元格的批注操作 164

第五节 使用公式和函数 164

一、公式 165

二、函数 167

三、举例 167

四、出错信息 170

第六节 图表的使用 171

一、建立图表 171

二、编辑图表 173

第七节 窗口管理 174

一、拆分窗口 174

二、新建和重排窗口 174

三、冻结窗口 175

第八节 数据管理 176

一、数据清单 176

二、排序 178

三、筛选 179

四、分类汇总 181

五、数据透视表 182

第九节 打印 184

一、打印预览 184

二、页面设置 184

三、设置打印区域 186

四、设置打印选项 187

第五章 PowerPoint 2003演示文稿软件 188

第一节 PowerPoint 2003的基本操作 188

一、启动PowerPoint 2003 188

二、PowerPoint 2003的用户界面 188

三、创建新演示文稿 189

四、保存和关闭演示文稿 193

五、打开演示文稿 193

六、放映演示文稿 194

七、打印演示文稿 195

八、打包幻灯片 197

第二节 编辑演示文稿 199

一、视图方式 199

二、输入和编辑文本 201

三、插入图像和艺术字 204

四、插入自选图形 204

五、插入组织结构图、图表和表格 205

六、将Word的大纲文件转变成演示文稿 206

七、插入、删除、复制幻灯片以及移动幻灯片的位置 207

第三节 特殊效果 207

一、动画方案 207

二、自定义动画 208

三、幻灯片切换 210

四、幻灯片背景 211

五、插入影片和声音 212

六、母版 213

第四节 超级链接 215

一、链接到某个文件或Web页 215

二、链接到本文档中的某个位置 215

三、链接到新建文档 216

四、链接到电子邮件地址 216

五、编辑和删除超级链接 217

六、创建超级链接所使用的对象 217

第六章 计算机网络基础知识 219

第一节 计算机网络概述 219

一、计算机网络的概念 219

二、计算机网络的分类 220

三、计算机网络的拓扑结构 220

四、计算机网络的体系结构 221

第二节 计算机网络的组成 224

一、局域网的硬件 224

二、网络互联设备 228

三、网络操作系统 230

第三节 Internet简介 232

一、Internet的概念 232

二、Internet的发展 232

三、我国Internet的发展 233

四、Internet地址 233

五、Internet提供的服务 235

六、接入Internet常用方法 237

七、代理服务器上网 239

八、家庭网络的安装 240

第四节 Internet Explorer 242

一、Internet Explorer工作窗口界面 242

二、网页的复制 244

三、保存网页中的图像或动画 246

四、“工具”菜单 246

第五节 电子邮件 248

一、什么是电子邮件 248

二、Outlook Express简介 248

三、电子邮件的设置 249

四、邮件的接收 251

五、阅读邮件 252

六、邮件的发送 252

七、邮箱管理 255

第六节 Internet其他应用 257

一、BBS电子公告牌 257

二、搜索引擎 258

三、电子商务 259

四、IP电话 259

五、Internet视频电话 259

第七章 FrontPage 2003网页制作软件 260

第一节 HTML语言简介 260

一、超文本标记语言HTML 260

二、HTML的标记 261

三、几个常用的HTML标记 261

第二节 FrontPage 2003概述 262

一、FrontPage 2003的新特性 262

二、FrontPage 2003的启动和退出 263

三、FrontPage 2003的工作界面 263

第三节 FrontPage 2003的基本操作 265

一、创建站点 265

二、网页基本操作 266

第四节 网页中的文本操作 269

一、文本的输入 269

二、文本的格式化 269

三、段落的格式化 271

四、列表的使用 272

五、边框和底纹 274

第五节 网页中图片的使用 274

一、图片的类型 274

二、图片的使用 275

三、图片的设置 276

四、图片的编辑 276

第六节 网页中表格的使用 277

一、表格的创建 278

二、表格的编辑 279

第七节 建立超链接 280

一、超链接的概念 280

二、创建超链接 280

第八节 FrontPage 2003的高级应用 282

一、嵌入音频、视频及Flash影片 282

二、样式表 283

三、表单的初步认识 285

四、组件的初步认识 285

第九节 其他的网页制作软件 286

一、Dreamweaver 286

二、Flash 286

三、Fireworks 286

第八章 Access 2003关系型数据库管理系统 288

第一节 数据库系统的相关概念 288

一、数据 288

二、数据库 288

三、数据库管理系统（DBMS） 288

四、数据库系统 288

五、数据管理技术的产生与发展 289

第二节 关系模型与关系型数据库 289

一、数据模型的概念 289

二、关系模型 289

三、关系型数据库 290

四、Access 2003数据库的总体结构 291

第三节 Access 2003界面介绍 292

一、Access 2003的启动与退出 292

二、Access 2003的界面环境 292

三、Access 2003的窗口操作 293

第四节 数据库的创建 293

一、创建空数据库 293

二、利用向导创建数据库 295

第五节 表的创建和管理 295

一、表结构的设计 295

二、字段类型 295

三、表的创建 297

四、表中字段的属性 300

五、表结构的修改 303

六、重命名表 304

七、删除表 304

八、导入外来数据 304

第六节 表中数据的编辑 306

一、添加记录 306

二、查看记录 307

三、修改记录数据 307

四、删除记录 307

五、记录的排序和筛选 307

第七节 建立表间关联关系 310

一、表间关联关系的类型 310

二、建立表间关联关系 310

第八节 创建数据查询 312

一、查询的种类 312

二、使用向导创建查询 313

三、使用设计器创建查询 314

四、查看查询结果集 316

五、删除查询 316

六、查询的选择条件 316

七、汇总的类型 318

第九节 简单报表的设计 318

一、自动创建简单报表 319

二、利用向导创建报表 319

三、利用报表设计器设计报表 321

第九章 微机的组装与维护 324

第一节 微机的基本配置 324

一、微机系统的组成结构 324

二、CPU 324

三、主板 326

四、内存条 330

五、显示接口卡 331

六、显示器 333

七、其他外设的选择 335

第二节 微机硬件组装 336

一、准备工作 336

二、主机安装 337

三、主机与外部设备的连接 343

四、通电初检 344

五、拷机 344

第三节 主机配置和运行环境的设置（BIOS） 345

一、主机启动 345

二、主板的BIOS设置 346

三、计算机自检原理及应用 360

第四节 微机的软件安装 361

一、硬盘分区 361

二、格式化硬盘 367

三、操作系统的安装 367

四、常用硬件驱动程序的安装 369

第五节 微机常见故障及处理 370

一、微机的日常保养 370

二、常见故障分析及解决 371