社交礼仪中的心理学PDF电子书下载
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- 作 者:孙海芳著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787111301776
- 页数:182 页
第1章 印象整饰术:礼仪第一修炼 1
握手:传递手心的温暖与友好 2
怎样的微笑让你更具魅力 4
怎样打招呼更能吸引他人 7
声音的秘密:为你的谈吐加分 11
坐立行走:优雅举止的密码 13
手部动作:你使用对了吗 16
身距的操控:亲密而又得体的门道 19
瞳孔微微扩张:传达你的喜悦感 21
眼神的角度:交谈中的礼貌细节 23
注视对方:怎样的目光交流才合适 25
让仪容赏心悦目的秘密 28
通过着装修饰恰当地展现自己 31
第2章 情感传递术:恰到好处地表达情感 37
提前5分钟赴约:微妙地表达重视 38
目光的投向:不同位置不同情感 40
善用点头:俘获人心的技巧 42
缩小身高的差距:让心理上更平等 44
倾听的艺术:用倾听赢得认同 47
说话的艺术:把话说到对方的心坎上 50
开放的肢体:表达你的热情和接纳 54
手心向上:亮出自己真诚的态度 57
托盘式姿势:巧妙的恭维 59
感激的力量:写一封恰当的感谢信 62
眨眼频率:眨眼间的尊重或不尊重 66
第3章 心理共鸣术:创建友谊的礼仪策略 69
记住名字:开启友谊之道 70
消除戒备心:从心理上亲近对方 72
称赞的策略:如何表现出真诚 76
话题共鸣:谈论对方感兴趣的事情 79
情境共鸣:良好的情境是共鸣的润滑剂 81
轻抬眉毛:给他一个愉悦的暗示 84
轻微接触:肢体触碰的魔力 86
笑容的秘密:选择合适的笑容 88
恰当的模仿:激发积极的心理反应 90
头部的微微倾斜:唤起积极情绪 93
社交的要害:避免肢体行为中的排斥感 95
给对方暗示:我是你的朋友而非敌人 98
第4章 心理攻守术:不知不觉中赢得威信 101
目光的威信:隐蔽的心理力量 102
座位的奥妙:座次的选择有讲究 104
简洁有力的语言:干练的标志 106
尖塔式手势:传达你的自信 108
手心向下:无形中的权威力 110
微妙的眉毛运动传递各种信号 113
请微微抬起你的下巴:自信 115
用腿部动作凸显你的威信 117
拇指手势:给你带来威信感 119
握手:给予对方的心理暗示 122
手背在身后:居于高位青睐的姿势 124
第5章 情绪调节术:优雅地处理分歧 127
心理调节:沟通前放松心情 128
听对方诉说:让他宣泄 130
情境感染力:在适合的环境中交流 133
语言要准确:恰到好处的力量 135
有序的语言:简明逻辑的力量 137
在冲突爆发之前,体察分歧 139
坦诚的态度:化解分歧的核心 142
正确回应:避免让人不悦的动作 144
幽默的语言:有的时候可以用点幽默 146
自我暴露:把自己的不足说出来 148
专心倾听:分心可能导致受怠慢 151
第6章 社交驾驭术:身心愉悦的相处法则 155
接近性心理法则:与对方保持联系 156
体察对方心理,用对沟通方式 158
心理互动的原则:给予积极的反馈 161
友谊安全感:绝不议人是非 163
利他主义:主动帮他一个小忙 166
相似相惜律:找出双方的共同爱好 168
会餐增进友谊:掌握社交用餐的礼仪 170
期待效应:提高对方对你的评价 173
互补心理:利用优势互补形成吸引力 175
用“心”准备礼物:精巧礼物的社交价值 178
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