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第1章 从BIOS开始讲起 1

1.1 进入CMOS的Setup界面 1

1.2 Standard CMOS Features（标准CMOS功能设置） 3

1.3 BIOS FEATURES SETUP（BIOS特性设置） 4

1.4 CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组工作特性设置） 6

1.5 POWER MANAGEMENT SETUP（能源管理参数设置） 8

1.6 PNP/PCI CONFIGURATION SETUP（即插即用和PCI特性设置） 10

1.7 INTEGATED PERIPHERALS（集成外设端口参数设置） 12

1.8 IDE HDD AUTO DETECTION（硬盘参数自动侦测） 13

1.9 PASSWORD SETTING密码（口令）设置 14

1.10 Save＆Exit Setup（存储并退出设置程序） 15

1.11 升级你的BIOS系统 16

1.12 开机出现“Invalid System Coniguration Data?” 17

1.13 断电时时钟停走 18

1.14 断电时日期和时间不予更新 18

1.15 时钟在Windows 9X下变慢 19

1.16 处理CMOS不匹配错误 19

1.17 CMOS设置导致DOS系统不能引导 20

1.18 升级／刷新BIOS 20

1.19 在CMOS中哪些设置对超频有影响 22

1.20 在CMOS中参数不能保存 22

第2章 磁盘和分区 24

2.1 解决硬盘运行时噪音大的问题 24

2.2 解决听音乐时读写硬盘声音受干扰的问题 24

2.3 FAT、FAT32、NTFS的优缺点和兼容性 25

2.4 开机时出现“operating system not found”提示 26

2.5 出现错误提示vfat device后不能正常设置硬盘 26

2.6 找到失踪的硬盘 26

2.7 找回失去的硬盘空间 27

2.8 升级至Windows Me后C盘的空间经常发生变化 27

2.9 对硬盘数据进行备份 28

2.10 向第二硬盘中复制文件时速度很慢 30

2.11 开机后经常会自动执行“磁盘扫描程序” 30

2.12 添加硬盘后Windows系统无法启动 31

2.13 启动后找不到硬盘盘符 32

2.14 让Windows正确辨认出Zip Drive 32

2.15 双硬盘盘符交错的问题 32

2.16 运行“磁盘碎片整理程序”是否损害硬盘的表面 33

2.17 确定硬盘是否应该进行碎片整理操作 34

2.18 在碎片整理过程中读写硬盘 34

2.19 安装Windows XP系统是否对硬盘的要求很高 35

2.20 Windows 2000/XP中磁盘管理工具的作用 35

2.21 运用“磁盘清理程序”时系统提示执行了非法操作 36

2.22 优化安装有活动硬盘的Windows 2000系统 36

2.23 在硬盘的“属性”窗口中没有DMA选项 37

2.24 在Windows 2000中启动硬盘的DMA工作模式 38

2.25 选择DMA后硬盘无法使用 38

2.26 安装哪些程序能让硬盘工作在DMA66状态 39

2.27 判断硬盘是否工作在DMA66状态 39

2.28 处理硬盘的坏扇区 39

2.29 硬盘出现坏簇的原因 40

2.30 利用Windows 2000恢复损坏的分区 40

2.31 将文件复制到软盘上速度很慢 40

2.32 优化硬盘，提高系统读盘的速度 41

2.33 在无损数据的情况下对硬盘进行重新分区 42

2.34 避免程序出错后计算机长时间读取硬盘 42

2.35 硬盘格式化时出现死机 43

2.36 定制文件系统，提高系统的性能 43

2.37 在Windows NT 4.0 中使用大硬盘时死机 43

2.38 加快硬盘文件读取速度 44

2.39 提高硬盘的输入输出效率 45

2.40 在计算机之间进行磁盘转移 45

2.41 进行磁盘压缩 46

2.42 无法进行磁盘清理程序 47

2.43 恢复误删且已清空回收站的数据和文件 47

2.43 处理磁盘空间不足 49

2.45 将物理损伤磁盘中的数据恢复 50

2.46 改变分区的大小 50

2.47 修复4K坏道 50

2.48 每次重启总提示发现新硬件 51

2.49 “磁盘扫描程序”和“磁盘整理”能否查出硬盘0磁道有无损坏 51

2.50 添加硬盘分区 51

2.51 解决中途停电后出现的坏道 52

2.52 硬盘保护卡的选购技术 52

2.53 每次开机都自检 52

2.54 硬盘的数据保护系统都有哪些 52

2.55 对硬盘进行分区 53

2.56 有两块或更多硬盘的时候应怎样分区 54

2.57 使用fdisk.exe命令来删除分区 54

第3章　软驱和光驱 55

3.1 从软盘启动并找到CD-ROM 55

3.2 Windows 9X下找不到光驱 55

3.3 Windows 9X读不了光盘的解决办法 56

3.4 共享光驱出现的故障 57

3.5 “我的电脑”中光驱图标变成“可移动磁盘” 58

3.6 光驱不能读出一些光盘的内容 59

3.7 光驱不能读取CD-RW碟 60

3.8 找回丢失的光驱盘符 60

3.9 在Windows下使用外置光驱 60

3.10 Windows系统无法正常使用光驱的DMA选项 61

3.11 旧光驱读自启动的光盘时容易死机 61

3.12 找回Windows 9X中丢失的光驱图标 61

3.13 认识CD-ROM的“追加的高速缓存大小”设置 64

3.14 让Windows 98在安全模式下也能使用光驱 64

3.15 读取光驱的过程中断导致光驱丢失 65

3.16 光驱灯不停闪烁，电脑屏幕静止直到死机 65

3.17 Acer 50x在Windows中显示为ATAPI 50x 65

3.18 光驱不支持DMA造成启动Windows 98死机 66

3.19 光驱“属性”中显示“可用空间”为0 67

3.20 光驱图标被修改 67

3.21 光驱出现Audio CD字样 67

3.22 无法实现双光驱安装 68

3.23 Windows 95系统中突然出现光驱消失的情况 69

3.24 光驱自动运行光盘时死机 69

3.25 32速光驱为何只能设定4倍速 70

3.26 处理软驱划盘或发生读写错误的机械故障 70

3.27 在Windows环境下如何清洗软驱 71

3.28 Windows 98中A盘标识成了可移动磁盘 71

3.29 每次开机都要读软驱 72

第4章　Windows和CPU 73

4.1 破解PⅡ的倍频 73

4.2 出现蓝色Windows乱码警告窗口后死机 73

4.3 CPU工作电压不当导致速度降低甚至死机 74

4.4 CPU的温度超过130℃ 74

4.5 K6-2 CPU与Windows 95冲突 74

4.6 毒龙600超频后Windows 2000无故重启 75

4.7 双CPU（Slotl接口）主板引起的安装故障 75

4.8 解决CPU超频散热问题 76

4.9 CPU超外频后引起的关机故障 76

4.10 Windows Me能够支持双CPU吗 76

4.11 电脑运行一段时间后速度变得极慢 77

第5章 Windows和主板 79

5.1 任务栏时间显示总在调整后不久就变慢 79

5.2 每次关机电脑就重启 79

5.3 Windows 98“设备管理器”多出“红外设备” 79

5.4 在Windows 2000下升级BIOS 80

5.5 进行温度监测 80

5.6 Windows 98的“设备管理器”中有黄色问号 81

5.7 电脑有时在开机或玩游戏中死机 81

5.8 从光盘装软件到硬盘时提示软驱错误 82

5.9 主板造成“WinZip程序出错”的提示 82

5.10 在Intel 810主板上加装新显卡 82

5.1 1 正确使用IDE控制卡 83

第6章　Windows和内存 84

6.1 VXD导致Windows 98内存“丢失” 84

6.2 由内存引起的自动重启 86

6.3 执行程序时突然死机 86

6.4 不同的DRAM是否可以混用 86

6.5 72与168线的内存能否混插 86

6.6 内存是否能承受100MHz外频 87

6.7 在Windows NT中系统运行很慢 87

6.8 PIV电脑对插接RAMBUS内存的限制 88

6.9 内存提示出错是内存问题还是系统问题 88

6.10 在Windows 98下查看内存够不够 88

6.11 品质差的内存不能使用Windows启动 90

6.12 新加内存后系统提示出现非法操作 90

6.13 运行大型软件时出现非法操作提示 90

6.14 上网时系统资源会减少 90

6.15 显示的内存数比实际的少了8M 91

6.16 正确设置虚拟内存 91

6.17 内存太大会不会加重CPU的负荷 92

第7章 显卡和显示器 93

7.1 在浏览某些网站的时候经常出现错误信息 93

7.2 显卡问题导致上网死机 93

7.3 MVP3芯片组与TNT显卡不兼容 93

7.4 显卡引起Windows的死机 94

7.5 玩3D游戏时会出现死机 94

7.6 TNT2显卡的死机现象 95

7.7 Windows NT 4.0下安装AGP显卡死机 96

7.8 AGP显卡和AMD的CPU冲突 96

7.9 使用大图标时在图标上会出现杂色斑点 97

7.10 图标上出现色点 97

7.11 在花屏时的处理技巧 97

7.12 误装显卡驱动造成“花屏” 97

7.13 显卡只有“默认”和“优化”两种设置 98

7.14 显卡达不到高分辨率 99

7.15 “DirectX诊断工具”里显示的显存减少 99

7.16 正确调整启动画面偏移 99

7.17 显卡驱动程序自动丢失 100

7.18 安装显卡最新驱动程序后重启死机 101

7.19 系统无法识别主板自带的显卡 101

7.20 从计算机中备份丟失的显卡驱动程序 102

7.21 升级从网上下载的最新显卡驱动程序 104

7.22 显卡造成显示异常竖线或不规则的小图案 105

7.23 无法调整显卡刷新频率 105

7.24 将系统中显示驱动文件还原出来 105

7.25 显示器出现画面扭曲 106

7.26 安装金鹰Voodoo Rush显卡的驱动程序 106

7.27 调整屏幕的亮度和对比度后显示器变黑 107

7.28 电脑屏幕不停的闪烁 107

7.29 进入睡眠状态屏黑一下马上又亮 107

7.30 显示器颜色不正常 107

7.31 调整显示器的刷新频率 108

7.32 在特丽珑显像管的屏幕上总有两条细线 108

7.33 显示器使用一会儿就变黑 109

7.34 在Windows中使用双显示器 109

7.35 升级Windows 98后出现花屏 109

7.36 Windows 98提示显示适配器设置不正确 109

7.37 刷新率最大只有85Hz 110

7.38 屏幕好像起了一层雾 111

7.39 显示器无法从休眠状态下被唤醒 111

7.40　玩游戏时显示器的画面出现拉长 111

7.41 显示器出现错误提示 111

7.42 显示器显示图像出现揉皱 112

7.43 判断显示器是逐行还是隔行扫描 112

7.44 显示器每次通电发出“叭”的一声 112

7.45 解决显示器的闪烁问题 112

7.46 调整显示分辨率 113

第8章　Windows和声卡 114

8.1 主板电源插口虚接造成声卡、鼠标失灵 114

8.2 在Windows 2000下很多媒体播放软件不能出声 115

8.3 声卡在升级到Windows 98后不能使用 115

8.4 Windows系统突然找不到声卡 116

8.5 重新安装Windows 98后声卡无声 116

8.6 播放MIDI文件时不能出声 116

8.7 声卡不能发出声音 117

8.8 放VCD有声，而放CD无声 117

8.9 声卡驱动后看VCD、玩游戏都没声 118

8.10 提高AC97声卡回放效果 119

8.11 AC97声卡与Windows 2000不兼容 119

8.12 声卡与扫描仪冲突 120

8.13 在内置声卡的基础上另加一块声卡 120

8.14 安装双声卡 120

8.15 Windows 98下PCI声卡安装技巧 121

8.16 ALS007卡在Windows 2000中无法安装 122

8.17 怎样才能知道声卡的真实型号 122

8.18 电脑无法进行录音操作 123

8.19 在Windows NT中安装声卡 124

8.20 听MP3声音出现异常 124

8.21 安装Real Player8.0后喇叭发出“哒哒”声 124

8.22 降低喇叭的噪音 125

8.23 装入大于2MB的音色库 125

8.24 睡眠模式会造成声卡冲突 125

8.25 SCSI接口卡与声卡的冲突 126

8.26 声卡在Windows Me下不能发声 126

8.27 换了声卡后总死机 126

8.28 实现64位复音回放 127

8.29 使AWE64的IDE接口失效 127

8.30 使用耳麦后不能录音 127

8.31 Windows无法播放声音文件 128

8.32 声卡不能够录音 128

第9章　Windows和打印机 129

9.1 正确打印PS文件 129

9.2 如何打印“巨型”字 129

9.3 为什么打印机会打印出空行 130

9.4 Laser Jet在Windows 98下无法打印 131

9.5 打印大文件时经常出现错误提示 131

9.6 打印机经常会出现打印不全 131

9.7 在中文Windows NT下打印出错 132

9.8 打印机不能将文档正确打印完 133

9.9 在Word和WPS中只能打印文档的首页 133

9.10 打印文件时漏打内容 134

9.11 打印机不能实现双向打印 134

9.12 打印机在Windows 98下不能打印 134

9.13 磁盘空间不足时打印机无法打印 135

9.14 无法实现网络打印 135

9.15 打印时出现歪斜重叠的现象 135

9.16 打印图片时速度慢 136

9.17 打印文件时速度异常缓慢 136

9.18 打印的文字颜色很淡 137

9.19 打印机检测不到墨盒 137

9.20 打印口失而复得 138

9.21 安装打印机驱动时出现错误提示 138

9.22 打印表格中的竖线时竖线对不齐 139

9.23 打印图像时纸面上出现横纹 139

9.24 打印下载文件中的公式与图形是黑块 139

9.25 系统升级到Windows 2000后打印机不工作 140

9.26 打印机在Word下反应慢 140

9.27 安装AutoCAD后Office中的字体丢失 141

9.28 没有Windows 9X的打印驱动怎么办 141

9.29 避免打印机出现断针 141

9.30 在两个打印机之间方便地切换 142

9.31 打印图像出现横纹 143

9.32 打印的文件不完全 143

9.33 打印文件时出现乱码 143

9.34 打印机打印时产生Spool 32错误 143

9.35 在Windows 2000中启用打印机警报声 144

9.36 用激光打印机打印PS文件 144

9.37 更换墨粉盒后出现错误提示 144

第10章 鼠标和键盘 145

10.1 字母有时无法键入 145

10.2 个别键输入不正确，换键盘后情况依旧 145

10.3 唤醒Windows时，鼠标不能动 145

10.4 鼠标使用正常，键盘不可用 146

10.5 键盘和鼠标部都不能使用 146

10.6 USB键盘与鼠标不能在安全模式下工作 146

10.7 在Windows 2000中没有“高级设置”标签 146

10.8 在Windows纯DOS模式下使用USB 9985键盘 147

10.9 键盘鼠标插反导致开机黑屏 147

10.10 鼠标按键失灵 148

10.11 键盘多条平行电路损坏 148

10.12 鼠标的清洁维护与维修 148

10.13 开机后找不到鼠标 149

10.14 鼠标箭头移动困难 149

10.15 在Windows 98下无法使用PS/2鼠标 149

10.16 在添加打印机后串口鼠标失灵 150

10.17 Windows 98启动时找不到鼠标 150

10.18 利用键盘替代鼠标的功能 150

10.19 按键后屏幕上没有反应 151

10.20 开机提示错误，按F1键死机 151

10.21 电容式键盘多键失灵 152

10.22 按下一键后其左右相邻键值也显示 152

10.23 相邻的几个键不能按下 153

10.24 按下一个键后连续出现多个相同字符 153

第11章　扫描仪和其他设备 154

11.1 改变图像的文件大小 154

11.2 扫描仪出现“SCSI card not found” 154

11.3 扫描时发出的噪音很大 154

1.4 扫描软件检测不到扫描仪 154

1.5 扫描仪的Ready灯不亮 155

1.6 输出图像色彩不够鲜艳 156

1.7 扫描仪扫出来的画面颜色模糊 156

11.8 安装TD105 B/W手持扫描仪 157

1.9 电脑无法找到SCSI接口的扫描仪 157

1.10 提高扫描效果 157

1.11 确定扫描仪的色彩位数 158

1 1.12 用OCR来识別印刷不干净的汉字 159

11.13 KT133主板找不到USB接口扫描仪 159

11.14 内置Modem只能开关音量不能调节音量 159

11.15 鼠标与Modem的冲突问题 160

11.16 紫光笔与内置Modem冲突 161

11.17 是否可以单机双线上网，对电话打入有无影响 161

11.18 在Windows 2000中不能成功安装内置的Modem 161

11.19 利用Windows优化Modem 161

11.20 计算机从睡眠状态恢复时经常死机 163

11.21 拨号上网时不让Modem有啸叫声 163

11.22 Modem安装到Windows NT后不能用 164

11.23 网卡的IRQ数值 164

11.24 在Windows中检查硬件冲突 165

11.25 硬件突发故障 166

11.26 解决电脑的“硬件冲突”问题 166

11.27 如何知道电脑中硬件使用的是哪个中断号 167

11.28 安装Windows Me后网卡不稳定 167

11.29 电脑重启后显示硬件配置错误 168

11.30 解决开机的错误提示 168

11.31 按下“POWER”按钮时可否选择关闭电源或进入等待 169

11.32 经常更换硬件是否会系统性能下降 170

11.33 游戏手柄在有些游戏中无法使用 170

11.34 加快Windows 2000系统启动速度 171

11.35 让Windows XP停止“系统还原”功能 171

11.36 开机时要按Reset键才能正常启动 172

11.37 关闭Windows XP带的自动更新功能 172

11.38 安装好紫光笔后光标不移动 173

11.39 USB接口的ZIP驱动器不能正常安装 173

11.40 探测器无法检测到扫描仪 174

11.41 扫描仪无法运行DeskScan 175

11.42 扫描仪的灯管不能自动熄灭 175

11.43 扫描仪不能接在AdaptecAHA1542卡上 175

11.44 扫描时出现2117错误码 176

11.45 “一按即扫”功能无法正常工作 176