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十项全能管理者
十项全能管理者

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社会科学

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:何炜东编著
  • 出 版 社:成都:成都时代出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787546401027
  • 页数:183 页
图书介绍:本书以卡片的形式介绍了形状方面的基础知识,通过卡片,可以让孩子快乐而系统地对形状有一个全面的认知。即是一本适合孩子学习的认知书,更是适合孩子阅读的故事书。
《十项全能管理者》目录

技能之一:角色定位 2

、作为下属的定位——经营者的代表 2

二、作为同事的定位——同事就是我的“内部客户” 3

三、作为上级的定位——七种角色 5

四、管理者人际关系方面角色分析 7

五、管理者应具备的十种能力 9

六、管理者应具备的十种素质 10

七、管理者应具备五种习惯 12

八、经理人的几个职业准则 15

九、如何建立威信 18

技能之二:计划制定 22

一、制定订计划的SMART原则 22

二、目标的分解 30

三、目标设定练习 33

四、甘特图与计划 34

五、如何制订具体工作计划 36

技能之三:领导技巧 38

一、几种不同的领导风格 38

二、不同领导方式的应用环境 44

三、提高领导质量水准 46

四、领导也要向他人学习 48

五、不断从工作中获取经验 50

六、领导的权变理论 52

七、案例分析:从许三多与成才看胜任力结构 53

技能之四:选拔人才 58

一、选什么样的人合适 58

二、招聘员工的七个原则 59

三、面试技巧 60

四、好的员工是公司的财富 62

五、不合格员工的昂贵代价 63

六、选择对员工的辅导方式 64

七、为交流做好准备 66

八、探究不同的辅导方法 67

技能之五:激励下属 70

一、知道下属需要什么 70

二、知道要激励谁 71

三、实行多种激励方式 72

四、如何面对工作情绪低落的员工 73

五、建立无责怪的企业文化 75

六、鼓励自发精神 76

七、激励的六大作用 77

八、激励下属的五项原则 79

技能之六:团队建设 84

一、认识一支团队 84

二、成功团队的基本特性 86

三、建立团队的四个法则 88

四、分析团队能力 90

五、提升团队表现 91

六、追踪工作进度 93

七、论功行赏 94

八、如何改造落后的团队 96

九、如何管理团队里的“刺头” 97

技能之七:时间管理 102

一、什么是时间管理 102

二、时间的价值观 104

三、评定你的工作模式 106

四、紧急与重要 107

五、时间管理的实用方法 108

六、时间管理的五大误区 109

七、时间管理的六大关键 114

八、坚持做日程记录 116

九、其他时间管理方式 117

技能之八:有效授权 122

一、解读权力 122

二、为什么需要授权 123

三、找出障碍并妥善处理 125

四、决定自行处理的工作 128

五、授权的几个误区 130

六、授权的七个原则 131

七、企业中的“猴子管理法” 137

技能之九:管理沟通 140

一、管理沟通的关系处理 140

二、面对面沟通的四个要点 141

三、沟通的几个误区 143

四、如何进行良好的沟通 144

五、如何与上司沟通 146

六、如何与下属沟通 148

七、书面沟通技巧 151

八、其他沟通方式 153

技能之十:会议管理 158

一、对开会的几种错误看法 158

二、认识会议的必要性 161

三、明确会议的目的 163

四、做好会前准备 166

五、仪表与发言 168

六、会议中的沟通与反馈 170

七、掌握会议节奏 173

八、达成有效决议的办法 174

九、会后的跟进 180

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