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序言 1

第一篇 捷进口才基本理念 3

第一章 良好口才是新世纪成功的金钥匙 3

口才详解 3

良好口才是信息时代成功的关键 3

为“能说会道”正名 6

第二章 良好口才是良好素质的反映 10

德是口才灵魂 11

识是口才方向 11

才是口才核心 12

学是口才基础 13

第三章 现代口才的实质是信息输出和信息认同 15

信息输出的合作原则 15

信息输出的变异原则 16

第四章 科学训练是口才捷进的阶梯 20

勤练出口才 20

科学训练是捷径 20

第二篇 捷进口才修炼 27

第一章 心理修炼 27

第二章 底气修炼 29

闻花练气 30

气息体操 30

压腹数数 31

跑步背诵 31

偷气换气 31

第三章 音质修炼 32

共鸣训练法 32

音色训练法 33

语调训练法 35

第四章 语感修炼 36

训练遣词能力 36

训练节奏感 38

练习停顿 40

第五章 综合修炼 42

听解能力训练法 42

记忆能力训练法 43

朗诵法 44

快速口语训练法 45

模拟实战演练 47

第三篇 捷进口才技法 51

第一章 寒暄、问答技法 51

寒暄技法 51

一、称呼 51

二、寒喧 53

提问技法 54

一、提起话头 54

二、深入交谈的提问 58

三、提问时的遣词造句 61

应答技法 63

一、应答的基本要求 64

二、应答的基本方式 65

三、机智应答 66

四、机智应答技法 72

巧语解围 76

一、围魏救赵 76

二、含糊其词 76

三、诱导自我否定 77

四、谈谐趣答，以柔克刚 77

第二章 捷进深谈技法 78

求同存异，寻找话题 78

一、有备无患 79

二、就地取材 80

三、循循善诱 81

鼓励对方 81

一、巧言赞美 81

二、善于倾听 82

三、缓开金口 83

四、伺机插话 85

五、学会应和 86

六、打听冷场 87

巧妙说“NO” 89

一、沉默 89

二、拖延 89

三、推脱 90

四、回避 90

五、反问 90

六、客气 90

七、用外交辞令 90

巧妙说“NO”的艺术方式 91

一、转移话题 91

二、无效回答 91

三、装聋作哑 91

四、坦诚相告 92

五、先肯定后否定 92

叙述 93

一、叙述的基本要点 94

二、叙述技法 95

描述 97

一、描述基本要点 98

二、直接描述 99

阐述 101

一、阐述的基本要点 101

二、论证式阐述 102

三、辩驳式阐述 106

第三章 终止谈话技法 109

见好就收 109

见势就收 110

第四章 幽默技法 112

幽默的魅力 112

一、融洽人际关系 112

二、化解困境，柳暗花明 114

三、最为有效的批评 115

四、巧妙回敬攻击 117

幽默的精髓和神韵 118

一、幽默是豁达、乐观、智慧的完善结合 118

二、幽而不露，默而不嚣 120

三、幽默一放手就成胡闹 120

四、幽默的最高层次是自嘲而嘲人 122

幽默构成规律 123

一、正话反说 123

二、借力打力 124

三、有意曲解 125

四、隐含判断 125

五、比喻 126

六、谐音双关 127

七、夸大其辞 128

八、故作不知 129

幽默技法集成 130

一、设制反差类 130

二、借力打力类 135

三、归谬取胜类 138

四、装痴作呆类 142

五、自我嘲讽类 146

六、正言歪解类 148

七、综合类 151

第四篇 捷进情景口才 157

第一章 捷进情恋口才 157

叩开爱的门扉 157

一、甜言蜜语 158

二、轻言细语 159

三、窃窃私语 160

四、豪言壮语 160

成功男人的十大功夫 161

一、精心选择约会地点 161

二、留心邀约技巧 162

三、注意准备话题 162

四、善于赞美女孩 163

五、恰当表现男士风度 164

六、及时展开心理攻势 165

七、爱她所爱，来点情调 167

八、让她觉得你最信任她 168

九、不要当着她的面赞美别的女人 168

十、做一个体贴男人 169

得意女人的看家本领 170

一、“给”他一个认识机会 170

二、“送”他一个话题 172

三、“给”他一件小礼物 172

四、向他借书和请教 173

五、“给”他点新花样 173

六、柔情万种 174

七、不要动不动生气 174

八、当断即断，勇敢接受婚约 175

九、难舍难分 176

十、不要藕断丝连 177

第二章 捷进家庭口才 178

学会与家人聊天 178

要说服，不要压服 179

成为孩子的良师益友 180

讲究批评和建议之道 181

巧应酬，搞好家庭外交 188

一、善于介绍、问候 188

二、善于询问、诱导 190

三、交好新邻居 192

四、邻居太随便怎么办？ 192

五、调解孩子间的纠纷 193

六、改造“铁邻居” 193

第三章 捷进求职口才 195

硕士、博士败于专科生的奥秘 195

树立主动出击的勇气 198

精心准备每个环节 200

一、写好自荐信 201

二、抢先一步思考 204

面试决胜 209

一、仪表端庄 210

二、积极热情 210

三、注重礼节 211

四、寻求共鸣 211

五、虚心聆听 212

六、虚虚实实 213

七、曲线前进 213

八、大度面对拒绝 215

九、见习时多来点“表现” 215

第四章 捷进演讲口才 216

演讲是最精彩的口才 216

演讲的基本特征 217

一、“三方”、“四联”、“五环” 217

二、独白的言态表达 219

三、富于宣传鼓动 219

演讲的准备 220

一、写出精彩的演讲稿 220

二、反复演练 222

演讲技法详解 223

一、有声语言技法 223

二、体态语言技法 228

三、面部表情技法 229

第五章 捷进谈判口才 230

商务谈判的攻防技法 231

一、投石问路 231

二、吹毛求疵 232

三、报价要高，砍价要狠 233

四、挑起竞争 234

五、沉着忍耐 236

六、巧言拒绝 237

七、以“硬”抗“硬” 238

八、示之以弱 239

九、“不便拍板” 241

十、立字为据 243

外事谈判的攻防技法 244

一、外事谈判的回答技法 244

二、委婉含蓄 247

三、留有余地 248

四、注意分寸 249

第六章 捷进辩论口才 251

辩论的基本特点 251

一、说服性 252

二、逻辑性 253

三、目的性 254

四、健康性 254

日常反驳的艺术 255

一、抓住要害，一针见血 255

二、以毒攻毒 257

三、对比说理 257

赛场辩论 258

一、选择最佳攻防角度 259

二、以攻为守，攻中有防 259

三、破解诡辩高招 266

第七章 捷进办公室口才 271

领导口才 271

一、领导语言要四结合 271

二、领导情景口才 274

部下口才 279

一、部下口才原则 280

二、部下口才应用 280

同事口才 292

一、工作之交 292

二、朋友之友 293

第八章 捷进主持口才 295

主持的控场要求 295

一、能说会唠 296

二、面面俱到 296

三、少而精 297

四、灵活多样化 297

主持技法 298

一、开场精彩 298

二、连接紧密 298

三、应变灵活 299

四、分寸得当 300

主持的语言要求 301

一、通俗流畅 301

二、大众喜爱 302

三、体现个性 302

会议主持 303

一、准备周详 303

二、灵活驾驭 304

三、总结精炼 306

谈话节目（脱口秀） 307

一、句式简短 307

二、情真意切 308

三、话题连贯 308

四、话脉一致 308

第五篇 精典口才案例 313

第一章 经典问话与应答 313

法拉奇采访霍梅尼和卡扎菲 313

邓小平接受美国记者采访 323

邓小平的口才艺术 332

第二章 经典演讲 336

帕特里克·亨利：不自由，毋宁死 336

林肯：使这个民有、民治、民享的政府永存 339

丘吉尔：为自由而奋斗 340

马丁·路德金：我有一个梦想 342

陈月异：新时代的流行色 346

张勤：我从玫瑰色的梦境中醒悟 349

第三章 经典辩论 353

金庸以柔克刚战王朔 353

龚永强胜诉西雅图 361

人性本善还是本恶？ 364

跳槽是否利于人才发挥作用 380

电脑时代是否导致人际情感隔离 396

第四章 经典说服 412

（张朝阳游说尼葛洛庞帝——一个知识英雄的诞生） 412