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Part Ⅰ亚里士多德说服艺术的三角模型 1

1.是谁揭开了西方经典说服艺术的秘诀？ 1

2.亚里士多德说服艺术的三角模型是什么？ 3

3.亚里士多德说服艺术的五项基本原则是什么？ 5

4.亚里士多德说服艺术的逻辑性结构是什么？ 7

5.什么是亚里士多德说服艺术的五点计划？ 9

6.说服艺术五要点计划在广告中是怎样运用的？ 10

7.五要点计划在商务活动中是怎样运用的？ 12

8.说服艺术的四步计划是怎么回事？ 14

9.四步计划的演说模式是怎样的？ 15

10.四步计划在建议信中如何运用？ 16

11.五要点计划与四步计划究竟哪种结构更好？ 17

12.什么叫演绎与归纳？ 18

13.说服性演说和书面表达的核心是什么？ 19

14.什么是演说的倒金字塔原则？ 20

15.在说服演说中怎样回答问题？ 21

16.怎样增强语言的说服力？ 23

17.怎样在说话中运用比喻？ 28

18.怎样在说话中运用幽默？ 33

19.怎样在说话的时候讲故事？ 35

Part Ⅱ美国人谈话的三个步骤 38

20.什么是三步说服术？ 38

21.说服人有哪两种方式？ 38

22.影响人们说话的个人需要究竟有哪些？ 40

23.怎样满足赢的需要？ 41

24.怎样满足安全和预知性的需要？ 45

25.怎样满足被接受的需要？ 48

26.怎样满足“形式的需要”？ 49

27.如何把握人们的个人需要？ 51

28.怎样听才能发现说服对象的需要？ 52

29.怎样问才能发现说服对象的需要？ 54

30.怎样在沟通中运用“向前看”和“向后看”技巧？ 55

31.怎样能过“作比较”发现说服对象的需要？ 57

32.阻碍你说服力的五种因素是什么？ 58

33.最能影响你可信度的主要个人特征有哪些？ 60

34.知识在说服力中的作用是怎样表现出来的？ 62

35.怎样让人们对你产生诚信的感觉？ 64

36.怎样使你的说服对象觉得他赢了？ 66

37.怎样在你的说服对象面前进行个人包装？ 67

38.什么叫“无效交流”？ 68

39.怎样让说服对象用心听你讲话？ 70

40.怎样说话才能“简洁、清楚、生动、准确”？ 72

41.怎样进行个人定位？ 75

42.说服别人时，你必须要首先回答的问题是什么？ 77

43.说服性交流最后要记住的五个要点是什么？ 79

Part Ⅲ英国人演讲的三个关键环节 81

44.英国人认为能产生强大影响的沟通方式是什么？ 81

45.准备当众演讲的第一个关键环节是什么？ 82

46.准备当众演讲的第二个关键环节是什么？ 85

47.准备当众演讲的第三个关键环节是什么？ 88

48.演讲要怎样开头才好？ 93

49.演讲中怎样才能使自己有威信？ 95

50.演讲的结尾怎样才有力量？ 100

51.说服听众的三个关键环节是什么？ 102

52.怎样说服进取型的人？ 103

53.怎样说服关注型的人？ 105

54.怎样说服分析型的人？ 107

55.怎样说服社交型的人？ 109

56.给演讲者最后的建议是什么？ 111

Part Ⅳ日本人说话的三大革命 112

57.什么是日本人说话的三大革命？ 112

58.说话要预先做好哪些准备？ 113

59.构成说话内容的四个要素是什么？ 114

60.成功交流的四大要素是什么？ 116

61.说话技艺高超的两大要点是什么？ 117

62.怎样与说话人发生共鸣？ 118

63.怎样使对话的语言更漂亮？ 120

64.怎样把话说得简短些？ 121

65.怎样去掉口头语？ 122

66.怎样增强语言的冲击力？ 124

67.说话时怎样避免“逃避责任和双重否定”？ 125

68.怎样用身体说话？ 126

69.怎样“给对方留说话的空间”？ 128

70.怎样造就“获取信息的说话高手”？ 129

71.说话的方式怎样根据人数的多少而不同？ 130

72.怎样说才能让对方更高兴？ 131

73.怎样“听”才是正确的？ 132

74.怎样说与对方身份相称的话？ 133

75.交流时怎样着装，怎样注意表情和姿态？ 135

76.说话的五大禁忌是什么？ 136

77.说话的六大“硬伤”是什么？ 137

78.怎样迈出交往的第一步？ 138

79.怎样向别人打招呼？ 139

80.谈话的四个要素是什么？ 141

81.怎样用眼睛交往？ 142

82.对话中怎样做到条理清楚目标明确？ 143

83.怎样流利地表达？ 144

84.交往中表达意思的六个步骤是什么？ 145

85.交往中怎样检查计划与实行的差距？ 146

86.怎样避免误会？ 147

87.怎样化敌为友？ 148

88.怎样选择交往的时机？ 149

89.交往中怎样观察和迁就对方？ 150

90.交往中如何寻找共同点？ 151

91.交往中怎样恪守诚信？ 152

92.交往的最优模式是什么？ 153

Part Ⅴ中国人说话的三大原则 155

93.中国人说话的精髓有哪些？ 155

94.中国人说话的第一个原则是什么？ 156

95.中国人说话的十大禁忌是什么？ 157

96.说什么和怎么说？ 157

97.怎样说话才能灵活多变？ 159

98.怎样谈话才能头头是道？ 161

99.中国人说话的第二个原则是什么？ 164

100.怎样保持自我本色？ 169

101.中国人说话的第三个原则是什么？ 173

102.怎样根据特定的交际场合说话？ 175

Part Ⅵ 未来经理人说话的三个级别 180

103.何谓三个级别？ 180

104.什么叫“心理求同”说服法？ 180

105.什么是“最好赞美”说服法？ 182

106.怎样使用批评的说服力？ 186

107.怎样让企业成为员工的乐土？ 189

108.智力级别最有效的说服力是什么？ 192

109.怎样创建互信与合作的说服力？ 194

110.怎样建立互信合作的沟通渠道？ 197

111.精神级别最有效的说服力是什么？ 204

112.说服力的大智慧是什么？ 205

113.说服力的真正实力是什么？ 209

114.说服力的广场在哪里？ 210

Part Ⅶ女性沟通的十大优势 212

115.女性比男性更善于表达吗？ 212

116.女性更善于倾听他人说话吗？ 212

117.女性的观察力和感知力更敏锐吗？ 214

118.女性在沟通中会更有魅力吗？ 215

119.女性的母爱能给人以安全感吗？ 216

120.女性在沟通中能以理服人吗？ 218

121.女性更倾向于体谅他人吗？ 219

122.女性在沟通中更加负责任吗？ 220

123.女性在沟通中更善于换位思考吗？ 221

Part Ⅶ “30秒”定成败的技巧 223

124.为什么只用30秒就能达到沟通的效果？ 223

125.高效生活只给你30秒时间吗？ 225

126.听众的持续注意力也只有30秒吗？ 226