顾客操纵学:引爆促销威力的策略PDF电子书下载
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- 作 者:杨东龙著
- 出 版 社:北京:中国经济出版社
- 出版年份:2001
- ISBN:7501721254
- 页数:382 页
图书介绍:你相信吗?大多数购买决定并不完全取决于顾客自己,还包括那些隐藏在商品背后的心理分析家、行为专家、促销策划人以及形形色色的经理们,他们早已安排了一切。操纵顾客的这场游戏并不是什么新鲜花样,只不过有的巧妙高明,有的粗陋简单罢了。本书作者在传统促销组合的理论框架下,加入了大量的实战体会和全新的观点,语言生动活泼,富有哲理,读来引人入胜,使你在轻松中学会如何观察、感知和驾驭顾客。如果你想获得竞争优势,迅速刷新销售业绩,本书绝对值得一读。
《顾客操纵学:引爆促销威力的策略》目录
第1章 光临消费者乐园 1
第2章 促销概说与趋势 25
第3章 破译上帝的心理密码 45
第4章 开启操纵游戏的帷幕 85
第5章 沟通行为的纵深探索 127
第6章 广告:无形的兜售者 161
第7章 短兵相接的促销操纵 193
第8章 人员推销与直销 237
第9章 卖场展示的魅力 277
第10章 促销操纵的成功策划 303
附录 促销案例选编 339
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