公务员行为规范概要PDF电子书下载

第一章　绪论 1

第一节　公务员行为规范概说 1

一、什么是公务员行为规范 1

二、公务员行为规范的构成要素 4

三、公务员行为规范的基本内容 7

第二节　中国古代和国外公务人员行为规范简介 9

一、中国古代官吏的行为规范 9

二、西方国家公务员行为规范 12

第三节　公务员行为规范的基本特点 19

一、刚性约束与柔性约束相结合 19

二、阶级性与非阶级性相结合 20

三、继承、借鉴与富有当代中国特色相结合 22

四、理论铺垫与便于操作相结合 23

五、针对性与兼容性相结合 25

第四节　公务员行为规范的意义和作用 26

一、有助于行政管理学学科体系的完善 26

二、有助于公务员制度的贯彻实施 27

三、有助于行政改革成果的巩固 28

第二章　公务员政治行为规范 31

第一节　公务员政治行为规范概说 31

一、政治行为规范的内涵 31

二、政治行为规范的特征 32

三、政治行为规范的作用 35

第二节　公务员政治行为规范中的两个核心问题 38

一、政治行为规范的核心是坚持四项基本原则 38

二、坚持党的领导是坚持四项基本原则的核心 46

第三节　公务员政治行为规范的基本要求 47

一、忠于国家、拥护政府 47

二、认真执行各项政策 52

三、遵守法律、服从政令 54

第三章　公务员廉政行为规范 59

第一节　公务员廉政行为规范概说 59

一、廉政行为规范的涵义 59

二、廉政行为规范的特点 60

三、廉政行为规范的作用 61

第二节　反腐倡廉是实现行政现代化的基本要求 63

一、腐败现象的产生及其危害 63

二、廉政建设是系统工程 66

第三节　公务员廉政行为规范的基本要求 69

一、不贪污受贿 69

二、不以权谋私 70

三、不奢侈浪费 71

四、不以权经商 71

第四章　公务员职业道德规范 73

第一节　公务员职业道德规范概说 73

一、公务员职业道德的涵义 73

二、公务员职业道德的特征 76

三、公务员职业道德的作用 77

第二节　公务员职业道德原则 81

一、道德原则在道德规范体系中居主导地位 81

二、全心全意为人民服务是公务员职业道德的基本原则 82

三、全心全意为人民服务的基本内涵 85

第三节　公务员职业道德规范的基本要求 87

一、忠于职守、开拓创新 87

二、廉洁奉公、艰苦奋斗 89

三、实事求是、公正诚实 90

四、尊重群众、平等待人 91

五、坚持原则、为人表率 92

第五章　公务员保密行为规范 95

第一节　国家秘密概说 95

一、什么是国家秘密 95

二、国家秘密的范围 96

三、国家秘密的等级 98

第二节　保守国家秘密是公务员应尽的义务 99

一、保守国家秘密的内涵及其特点 99

二、保守国家秘密的有关纪律规定 100

三、保守国家秘密的指导思想 102

四、保守国家秘密的责任 105

第三节　公务员保密行为规范的具体要求 106

一、会议与文书工作中的保密要求 106

二、涉外工作中的保密要求 109

三、通讯与计算机信息工作中的保密要求 114

第六章　公务员外事行为规范 117

第一节　公务员外事活动应遵循的一般原则 117

一、和平共处五项原则是公务员外事活动应遵循的基本准则 118

二、宣传和贯彻我国的对外政策，是公务员从事活动的一项基本责任 119

三、维护国家利益、维护国格人格，是对公务员外事活动的基本要求 120

四、严格执行外事纪律是公务员外事活动的基本义务 120

第二节　公务员出访时的行为要求 121

一、熟悉、了解出访国的风俗习惯 122

二、注意日常交往中的礼节 122

三、注意仪容与服饰 124

四、注意见面时的礼节 125

五、注意交谈时的礼貌 126

六、熟悉进入外国人办公室或住所的礼节 128

七、掌握称呼上的礼貌要求 129

八、了解参加宴请的礼节 130

第三节　公务员外事接待的行为要求 133

一、我国外事接待的基本特点 133

二、迎客、送客的礼仪要求 134

三、安排会见、会谈的礼仪要求 135

四、宴请的安排及礼仪要求 136

五、参观、游览的安排及礼仪要求 138

六、舞会的组织及礼仪要求 139

七、接待外国国家领导人的礼仪要求 140

第七章　公务员业务行为规范 142

第一节　公务员业务行为规范概说 142

一、公务员业务行为的特点 142

二、公务员业务行为规范的主要特征 144

三、实施公务员业务行为规范的意义和作用 145

第二节　公务员业务行为规范的基本要求 147

一、遵从行政关系 147

二、谙熟业务知识 149

三、强化业务能力 151

四、提高工作效率 153

五、端正工作作风 154

六、执行各项工作制度 155

第八章　公务员撰制和处理公文的规范 159

第一节 撰制和处理公文是公务员的重要职责 159

一、公文的含义与作用 159

二、公文的种类与文种的选择 163

三、公文的体式规范 167

四、规范公务员办文行为的重要意义 171

第二节　撰制公文的行为规范 173

一、主旨要明确 173

二、话言表达要庄重、严谨、准确、精练 174

三、书写要清晰整洁 175

四、用纸要符合文体 176

五、程式要合理完整 177

第三节　处理公文的行为规范 180

一、收拆要认真周密 180

二、分送要准确及时 181

三、传阅要分清主次 181

四、拟办要周密切实 182

五、批办要明确具体 182

六、承办要认真落实 183

七、催办要严格及时 183

八、注办要简明扼要 184

九、立卷要符合标准 185

十、销毁要严肃保密 185

第九章　公务员言语行为规范 187

第一节　公务员言语行为规范概说 187

一、公务员言语行为规范的内涵 187

二、言语行为的一般特点 191

三、言语行为规范与言语能力基础 192

四、公务员言语行为规范的作用和意义 194

第二节　公务员言语行为应遵循的一般原则和要求 196

一、言语行为应遵循的一般原则 196

二、公务员言语行为规范的具体要求 199

第三节　公务员言语行为规范的基本内容 205

一、主持会议时的言语行为规范 205

二、谈判时的言语行为规范 207

三、演讲时的言语行为规范 209

四、个别谈话时的言语行为规范 212

五、打电话时的言语行为规范 214

六、答记者问时的言语行为规范 215

第十章　公务员仪表举止规范 218

第一节　公务员仪表举止规范概说 218

一、仪表举止规范的涵义和内容 218

二、我国公务员仪表举止规范形成的客观基础 219

三、规范公务员仪表举止的意义 221

第二节 公务员日常工作交往中的基本礼节 223

一、介绍时的礼节 224

二、握手的礼节 226

三、称呼的礼貌 227

四、守时与守约 228

五、拜访和告辞 229

六、接待的礼节 230

七、进入他人办公室应注意的礼貌 233

第三节　公务员的仪表服饰要求 234

一、服饰 234

二、仪容 237

三、姿态 238

第四节　公务员在公共场所的礼节 239

一、参加宴会的礼节 239

二、参加舞会的礼节 240

三、参加晚会的礼节 241

四、吸烟的礼貌 242

五、乘坐公共交通工具的礼貌 243

第十一章　公务员交际行为规范 245

第一节　公务员交际行为规范概说 245

一、交际行为规范的内涵 245

二、公务员交际行为的内容和特点 248

三、公务员交际行为规范的内涵和特点 251

四、公务员交际行为规范的作用 252

第二节　机关内部交际行为规范 255

一、与上级领导的交际行为规范 255

二、与下级的交际行为规范 259

三、与同事的交际行为规范 264

第三节　机关外部的交际行为规范 266

一、与友邻的交际行为规范 266

二、与群众的交际行为规范 268

后记 273