电脑急救数据恢复故障排除 完美自学百分百PDF电子书下载

第01章 电脑急救入门 2

1.1 认识电脑系统的组成 2

1.1.1　硬件系统 2

1.1.2　软件系统 6

1.2　电脑急救相关准备 7

1.2.1 工具准备 8

1.2.2　软件准备 9

1.3　电脑故障的诊断方法 10

1.3.1　检查环境法 10

1.3.2　CMOS清空法 10

1.3.3　恢复注册表法 11

1.3.4　精简启动法 11

1.3.5 日志跟踪法 11

1.3.6　设备替换法 11

1.3.7 最小系统法 11

1.3.8　程序升级法 12

1.3.9　软件测试法 12

1.3.10　更改资源法 12

1.4　电脑产生故障的一般原因 13

1.4.1 环境原因 13

1.4.2　病毒原因 13

1.4.3　人为原因 13

1.4.4　硬件原因 14

1.5 电脑急救与故障排除的一般注意事项 14

1.5.1 注意安全 14

1.5.2 良好的维修环境 14

1.5.3　零件的存放 14

1.6　知识巩固与练习 15

第02章　电脑硬件常见故障急救 15

2.1 主板与CPU故障 17

2.1.1 加电无反应或频繁死机故障分析与排除 17

2.1.2　超频过度造成的无法开机 17

2.1.3　CPU难以超频故障 18

2.1.4　CPU频率自动下降故障 19

2.1.5　CPU一级缓存损坏引起的故障 20

2.1.6　质量问题导致的故障 20

2.1.7　转接卡及插槽引起的故障 21

2.1.8　工作温度及散热问题 21

2.1.9　CPU和散热器粘连的解决方法 22

2.1.10　CPU引脚折断的维修方法 23

2.1.11 主板不启动开机无显示 23

2.1.12　主板防病毒未关闭导致系统无法安装 24

2.1.13　主板接口损坏 25

2.1.14 电池引起的主板故障 25

2.1.15　主板故障的基本解决办法 25

2.2　存储设备故障 27

2.2.1 开机后屏幕显示“Invalid partition table” 27

2.2.2 开机后出现“HDD Controller Failure”提示 27

2.2.3　硬盘坏道如何处理 28

2.2.4　操作系统中不出现移动硬盘的盘符 28

2.2.5　光驱读盘能力差 28

2.2.6　光驱中有光盘，电脑就会自动重启 28

2.2.7　光驱内光盘打滑 29

2.2.8　光驱仓门不能正常弹出或收回 29

2.2.9　光驱读盘时死机 30

2.2.10　内存故障的判断与处理 30

2.2.11 兼容性故障的处理 30

2.2.12 内存容量与实际不符 31

2.2.13　提示内存不足 31

2.2.14 内存加大后系统资源反而降低 31

2.3 BIOS故障 31

2.3.1 如何判断BIOS故障所在 32

2.3.2 BIOS已经损坏的判断标准 33

2.3.3　BIOS设置不能保存 33

2.3.4　无法修改BIOS中的数据 33

2.3.5 升级BIOS后USB出现故障 33

2.3.6　如何进入笔记本电脑BIOS 33

2.3.7 刷新BIOS后电脑不正常 34

2.3.8　破解BIOS里的密码保护 34

2.3.9　BIOS被病毒破坏 35

2.4 电源故障 35

2.4.1 通电即开机故障 36

2.4.2　开机后电源风扇发出噪声 36

2.4.3　机箱带电故障 37

2.4.4 电脑休眠后启动总是蓝屏死机 37

2.4.5 电源引起光驱不读盘如何处理 37

2.4.6　电源开关损坏引起的死机故障 37

2.5　声卡故障 38

2.5.1 不发声故障 38

2.5.2　噪声问题 42

2.5.3　播放CD无声故障 42

2.5.4　操作系统无法识别声卡故障 42

2.6　显卡故障 42

2.6.1　开机无显示 43

2.6.2　显示花屏 43

2.6.3　显示图像模糊 44

2.6.4　颜色显示不正常 44

2.6.5　屏幕出现异常杂点或图案 44

2.6.6　显卡驱动程序丢失 45

2.7　网卡故障 45

2.7.1 如何快速排除网络故障 45

2.7.2　开机速度慢 46

2.7.3　网卡指示灯不亮 46

2.7.4　解决双网卡冲突 47

2.8　知识巩固与练习 47

2.8.1　笔试题 47

2.8.2　上机题 48

第03章　常见电脑外设故障急救 48

3.1　显示器故障 50

3.1.1 引发显示器故障的因素 50

3.1.2　开机后显示器无信号 52

3.1.3　显示器电源指示灯不亮 52

3.1.4　显示器颜色不正常 52

3.1.5　显示器灯闪烁无信号 52

3.1.6　显示器颜色偏红且偶尔闪烁 53

3.1.7　显示器出现红屏 53

3.1.8　显示器有信号没有显示画面 53

3.1.9　显示器打开很久才出现画面 53

3.1.10　显示器显示图像时有时无 54

3.1.11 画面有亮光但无图像 54

3.1.12　显示画面抖动 54

3.1.13　显示器出现“花屏” 54

3.1.14　显示器被磁化 55

3.1.15　显示屏幕闪烁刺眼 55

3.1.16　液晶显示器加电后常弹出对话框 56

3.1.17　液晶显示器无法收看电视 56

3.1.18　液晶显示器出现花屏 56

3.2　键盘故障 57

3.2.1 开机后找不到键盘 57

3.2.2　无法输入某个字母 57

3.2.3　键盘无法使用 57

3.2.4　插入键盘后黑屏 58

3.2.5　键盘按键无反应 58

3.2.6　按键后出现多个字符 58

3.2.7　键入的字符出现误差 58

3.2.8　光标不能定位不能输入字符 59

3.2.9　输入时按键不灵活 59

3.2.10　USB键盘无法使用键盘开机功能 59

3.2.11　键盘清洁后不能使用 59

3.3　鼠标故障 59

3.3.1 USB光电鼠标无法使用 60

3.3.2　在台灯照射下鼠标不工作 60

3.3.3 鼠标光标移动困难 60

3.3.4 鼠标移动时指针跳动 60

3.3.5 光标与鼠标移动不同步 61

3.3.6　连接后检测不到鼠标 61

3.3.7 鼠标灵敏度不高 61

3.3.8 鼠标指针突然消失 61

3.3.9　鼠标按键失灵 62

3.3.10 鼠标不规则跳动 62

3.3.11 鼠标按键出现相反情况 62

3.3.12　如何维护鼠标 63

3.4　打印机故障 63

3.4.1 打印机总是处于缺纸状态 63

3.4.2　打印过程中打印头突然停下 63

3.4.3　打印蜡纸时总是打皱 63

3.4.4　打印的字模糊不清 64

3.4.5　通电后打印机指示灯不亮 64

3.4.6　打印出来的照片模糊不清 64

3.4.7　打印的照片上出现白色条纹 65

3.4.8　打印的照片上出现横纹 65

3.4.9　喷墨打印机的喷头堵塞 65

3.4.10　打印机不进纸 65

3.4.11　打印质量下降 66

3.4.12　打印时出现漏打 66

3.4.13　打印几行后就空出半行 66

3.5　扫描仪故障 66

3.5.1　扫描仪不正常工作 67

3.5.2　无法识别扫描仪 67

3.5.3　扫描图像不清晰 67

3.5.4　扫描仪色彩、亮度和对比度严重偏差 67

3.5.5　扫描时提示“磁盘空间不够” 68

3.5.6　扫负片效果不理想 68

3.5.7　扫描仪接电后没有反应 68

3.5.8　扫描越多效果越差 68

3.5.9　扫描仪发出异常响声 69

3.5.10　扫描仪不时出现没有准备就绪的提示 69

3.5.11 同型号扫描仪扫描效果不一样 69

3.5.12　最开始扫描时效果不清楚 70

3.5.13　扫描时网花现象 70

3.5.14　扫描时出现光带条纹 70

3.6　知识巩固与练习 70

第04章　操作系统故障急救 70

4.1 操作系统故障分析 73

4.2　Windows XP系统故障 74

4.2.1 Windows XP安装期间出错 74

4.2.2　Windows XP升级安装故障 75

4.2.3 系统自动连续重启 76

4.2.4　Windows XP启动速度特别慢 76

4.2.5　Windows XP自己修复故障的方法 78

4.2.6　解除文件共享限制 80

4.2.7 CPU占用率过高 82

4.2.8　BT下载速度慢的故障 82

4.2.9　Windows XP关机故障 83

4.2.10　Windows XP任务栏假死 83

4.2.11 在桌面上图标“消失”故障 84

4.2.12 出现“内存不足”的提示 85

4.2.13　彻底删除Windows XP 86

4.3　Windows Vista系统故障 87

4.3.1 Vista蓝屏代码分析与排除 87

4.3.2　如何查看系统激活信息 89

4.3.3　证书无效的错误修复 89

4.3.4　固定时间狂读硬盘的现象分析 91

4.3.5　禁止进入休眠状态 92

4.3.6　如何关闭安全中心提示 92

4.3.7 “运行”命令消失故障 93

4.3.8　“Windows资源管理器已经停止工作”的故障 94

4.3.9　视频播放“双语”问题解决 94

4.4　注册表设置故障 95

4.4.1 快速还原Windows XP注册表 95

4.4.2　IE浏览器缺省主页被修改 95

4.4.3　浏览网页注册表被禁用 96

4.5　文字输入故障 97

4.5.1　输入法的状态条消失 97

4.5.2　IE文本框无法输入文字故障 97

4.5.3 关机时系统经常提示UPEngine.exe没有响应 98

4.5.4 系统总是首先打开汉字输入法 98

4.5.5　无法使用默认快捷键切换输入法 99

4.6　系统的其他常见故障 99

4.6.1 系统故障发生现象 99

4.6.2　软件运行出错时的解决方法 100

4.6.3　无法弹出USB移动存储设备 101

4.6.4　运行游戏时提示XXX.dll丢失 101

4.6.5　恢复Windows Vista的自带驱动 101

4.6.6　注册表被禁用 102

4.6.7　找回Windows Vista系统自带的游戏 102

4.6.8　解决IE不能保存成mht文件的错误 103

4.6.9　如何修改双系统的默认启动系统 104

4.6.10　如何备份Vista双系统引导文件 104

4.7　知识巩固与练习 105

4.7.1　笔试题 105

4.7.2　上机题 106

第05章　常见应用软件故障急救 106

5.1　办公软件故障 108

5.1.1　Word故障 108

5.1.2　Excel故障 110

5.1.3 PowerPoint故障 113

5.2　多媒体软件故障 115

5.2.1 Windows Media Player 115

5.2.2 RealPlayer 117

5.2.3　千千静听 119

5.2.4　暴风影音 119

5.3　常用工具软件故障 120

5.3.1 WinRAR 120

5.3.2 Nero 122

5.3.3 网际快车 123

5.3.4　迅雷 123

5.4　知识巩固与练习 124

5.4.1　笔试题 124

5.4.2　上机题 124

第06章　常见局域网故障急救 124

6.1 局域网故障类型介绍 126

6.1.1 网卡类故障 126

6.1.2　交换机类故障 126

6.1.3　ADSL Modem类故障 126

6.1.4　宽带路由器类故障 127

6.2　局域网故障分析和处理方法 127

6.2.1　故障排除法 127

6.2.2　故障对比法 128

6.2.3　故障替换法 128

6.3　常见局域网硬件故障的解决 128

6.3.1 网卡安装不上 128

6.3.2　未接网线却显示已启用连接 128

6.3.3 无法安装USB无线网卡 129

6.3.4　双网卡无法组建局域网 129

6.3.5　正常连接后出现感叹号 129

6.3.6　安装网卡后启动速度变慢 130

6.3.7　安装网卡后出错 130

6.3.8 交换机电源出现故障 130

6.3.9　交换机端口故障 130

6.3.10 交换机连接的电脑之间不能通讯 130

6.3.11 交换机背板故障 131

6.3.12　使用路由器共享时频繁掉线 131

6.3.13　使用无线路由时频繁掉线 131

6.3.14　无法登录至宽带路由器设置页面 132

6.3.15 无法安装ISDN设备 133

6.3.16　检测不到Modem 133

6.3.17　网线过长造成网线信号衰减 133

6.3.18　局域网老是掉线 133

6.3.19　无法断网或关机 134

6.3.20　无法连接台式电脑与笔记本电脑 134

6.3.21 一个网段的所有电脑都不能上网 134

6.3.22　无线设备换了使用场所后工作不正常 134

6.3.23　无线局域网无法建立连接 134

6.4　常见局域网连接故障的解决 135

6.4.1 桌面上没有“网上邻居”图标 135

6.4.2 网上邻居中看不到其他电脑 135

6.4.3　在局域网中看不到自己的电脑 136

6.4.4 只能访问不能查看局域网电脑 137

6.4.5　无法打开网上邻居 137

6.4.6　提示“无法浏览网络，网络不可访问” 137

6.4.7　文件和打印共享无法选择 138

6.4.8　无法在网络上共享文件和打印机 138

6.4.9　不能进行大文件共享 138

6.4.10　屏蔽端口导致无法访问共享 139

6.4.11 不同网段不能互访 139

6.4.12　提示“您没有访问资源的权限” 139

6.4.13　Windows XP系统不能实现互访 140

6.4.14 网上邻居上的计算机没有内容 141

6.4.15　无法访问共享资源 141

6.4.16　不能看到共享文件夹 141

6.4.17　可以访问服务器，不能访问其他工作站 142

6.4.18　笔记本无法找到网内电脑 142

6.4.19　访问网上邻居速度很慢 142

6.4.20　对等网的网速太慢 143

6.4.21 Ping不通计算机名 143

6.4.22　局域网上的所有的计算机都不能上网 143

6.4.23　局域网中只有服务器能上网 143

6.4.24 内网无法Ping通其他电脑 144

6.4.25　无法使用域名访问 144

6.4.26　局域网内复制文件出错 144

6.4.27　换电脑后无法自动获取IP 144

6.4.28　无法改变局域网访问密码 144

6.4.29　网络连接图标丢失 145

6.4.30　不能访问服务器资源 145

6.4.31 局域网内时间无法同步 146

6.4.32 网络经常瘫痪 146

6.4.33　进行系统优化后不能登录网络 146

6.4.34　无线网络的两台电脑不能互ping 147

6.5　知识巩固与练习 147

第07章　常见互联网故障急救 147

7.1 网络连接故障 150

7.1.1　连接上网后就死机 150

7.1.2　ADSL拨号死机 150

7.1.3　CRC错误数量巨大 150

7.1.4　弹出“678”错误 151

7.1.5　只能访问省内站点 151

7.1.6　登录路由界面后才能上网 151

7.1.7　弹出691、769错误 151

7.1.8　电话特殊服务导致拨号故障 152

7.1.9　无法拨号或不能正常连接网络 152

7.1.10　Modem在分机电话上不能拨号 152

7.1.11 Modem拨号不成功 152

7.1.12　ADSL通讯不正常 153

7.1.13　数据流量变大就会死机 153

7.1.14　指示灯正常的情况下掉线 153

7.1.15　下载资源时电脑不断重启 153

7.1.16　ADSL上网经常掉线 154

7.1.17　共享连接的电脑无法打开网页 154

7.1.18 无法使用PPPoE 154

7.1.19　拨号成功后连接断开 154

7.2　网络浏览故障 155

7.2.1 浏览器无法打开网页 155

7.2.2 IE总是打开旧页面 155

7.2.3　IE发生内部错误窗口提示 156

7.2.4　IE无法打开链接 156

7.2.5　IE浏览时出现乱码 156

7.2.6　IE浏览时弹出“脚本错误”提示 157

7.2.7　总是不能访问某些站点 157

7.2.8　打开网站IE自动关闭 157

7.2.9　打开网页时总是弹出广告窗口 157

7.2.10　如何禁止脚本错误提示信息 158

7.2.11 如何保存网页上背景音乐 158

7.2.12　浏览器出现“花屏”现象 158

7.2.13　无法脱机浏览本机网页 158

7.2.14　某个网站无法打开 159

7.2.15　Maxthon浏览器页面自动缩小到左上角 159

7.3　网络上传与下载故障 159

7.3.1 使用CuteFTP无法上传网页 159

7.3.2　上传网页后看不到图片 160

7.3.3　上传后不能使用浏览器显示 160

7.3.4　找不到某个文件 160

7.3.5　不符合要求无法上传 160

7.3.6　上传相片不成功 161

7.3.7 网际快车自动捕捉下载对象 161

7.3.8 网际快车无反应 161

7.3.9　下载后的文件无法打开 161

7.3.10　无法启动多线程 162

7.3.11 下载后的文件只是一个网页 162

7.3.12　下载时停电而导致数据丢失 162

7.3.13　在迅雷中如何中途更换下载服务器 162

7.3.14　不小心删除了未完成的任务怎么办 163

7.3.15　FLASH和视频上无“下载”按钮 163

7.3.16　下载完成后一段时间出现假死 163

7.3.17　下载时速度较慢且不稳定 164

7.3.18　迅雷5无法自动登陆帐号 164

7.3.19　下载任务到99％时不能继续下载 164

7.3.20　下载过程中出现蓝屏或者死机 165

7.3.21 右键菜单无“使用迅雷下载” 165

7.3.22　登陆雷区非常慢 165

7.3.23　下载时自动断开网络 166

7.3.24　无法使用迅雷进行下载 166

7.4　收发电子邮件故障 166

7.4.1 Outlook Express中无法查看彩色信纸 167

7.4.2　错发邮件该怎么办 167

7.4.3　不能打开电子邮件附件 167

7.4.4　不能自动检测邮件 168

7.4.5　收取邮件后在Web信箱中看不到邮件 168

7.4.6　如何清除Foxmail的历史记录 168

7.4.7　Foxmail经常出现发送错误提示 169

7.4.8　收取邮件后还提示有新邮件 169

7.4.9　为什么收不到国外电子邮件 169

7.4.10　对方收不到邮件 169

7.4.11　邮件在发送时消失了 170

7.4.12　收不到朋友的邮件 170

7.4.13　无法打开信件内容 170

7.5　网络聊天故障 170

7.5.1 无法登录QQ 171

7.5.2　QQ好友上线不提示 171

7.5.3　QQ发出消息无法被看到 171

7.5.4　如何保存QQ记录 171

7.5.5　不能登录多个QQ 172

7.5.6　收取的QQ消息不完整 172

7.5.7　不能显示对方发送的表情 172

7.5.8 MSN Messenger不能更名 172

7.5.9　MSN不能发表情符号 172

7.5.10 MSN无法添加联系人 173

7.5.11 POPO主窗口不能自动隐藏了 173

7.5.12 用POPO发送短信提示失败 173

7.6　知识巩固与练习 173

第08章　数据备份与恢复 173

8.1 克隆大师软件Ghost的系统备份与恢复 176

8.1.1　使用Ghost备份系统 176

8.1.2　使用Ghost还原系统 178

8.2　注册表数据的备份与恢复 179

8.2.1 系统自带功能备份与恢复注册表 179

8.2.2　使用第三方工具备份与恢复注册表 181

8.3　BIOS数据备份与恢复 182

8.3.1 DOS系统下备份与恢复BIOS信息 182

8.3.2　Windows系统中备份BIOS信息 183

8.4　驱动程序数据备份与恢复 183

8.4.1 Mydrivers驱动精灵 184

8.4.2　优化大师驱动管理 185

8.5　常用备份工具的使用介绍 186

8.5.1　Windows系统自带备份工具 186

8.5.2　瑞星硬盘备份与恢复 188

8.6　误删除数据的恢复 189

8.6.1 用EasyRecovery拯救丢失的数据 189

8.6.2　用FinalData拯救丢失的数据 191

8.7　个人信息备份 192

8.7.1 QQ聊天记录的备份与恢复 193

8.7.2　收藏夹的备份与恢复 194

8.8　知识巩固与练习 195

8.8.1　笔试题 195

8.8.2　上机题 196

第09章　电脑安全与病毒防治 196

9.1 电脑病毒的认识与防治 198

9.1.1 电脑病毒的概念 198

9.1.2 电脑感染病毒后的常见特征 199

9.1.3　认识木马程序 199

9.1.4　认识网络黑客 200

9.1.5　预防病毒侵害的措施 200

9.2　杀毒软件的使用方法 202

9.2.1 瑞星杀毒软件 202

9.2.2　江民杀毒软件 205

9.2.3　卡巴斯基软件 206

9.3　电脑上网注意事项 209

9.3.1 即时更新系统补丁 210

9.3.2　禁用多余的服务协议 210

9.3.3　禁用文件和打印共享 211

9.3.4 启用TCP/IP筛选 211

9.3.5　禁用不必要的服务 212

9.4　防火墙软件使用 213

9.4.1 系统自带防火墙 213

9.4.2　天网防火墙 214

9.5　电脑日常维护 215

9.5.1　正确的使用环境 215

9.5.2　主板的日常维护 216

9.5.3　CPU的日常维护 216

9.5.4 内存条的日常维护 217

9.5.5　显卡和声卡的日常维护 217

9.5.6　硬盘的日常维护 217

9.5.7　光驱的日常维护 218

9.5.8　显示器的日常维护 219

9.5.9　键盘／鼠标的日常维护 220

9.6　知识巩固与练习 221

9.6.1　笔试题 221

9.6.2　上机题 221

第10章　电脑的日常维护 221

10.1 电脑使用注意事项 223

10.1.1 温度 223

10.1.2　湿度 223

10.1.3　清洁度 223

10.1.4　电磁干扰 223

10.1.5　电源 223

10.1.6　震动与撞击 224

10.1.7　静电 224

10.2　电脑硬件维护 224

10.2.1　机箱日常维护 224

10.2.2　扩展卡日常维护 224

10.2.3　CPU风扇及散热片日常维护 225

10.2.4　主板的日常维护 225

10.2.5　各种连接线日常维护 225

10.2.6　硬盘日常维护 225

10.2.7　光盘与光驱的日常维护 226

10.2.8　电源的日常维护 227

10.2.9　键盘、鼠标日常维护 227

10.2.10　显示器日常维护 228

10.3　电脑软件维护 228

10.3.1 清理系统垃圾 228

10.3.2　整理磁盘碎片 232

10.3.3　使用Windows优化大师维护系统 233

有问必答 235

第11章　电脑急救应用精通100问 235

001 如何防止CPU温度过高造成死机 239

002　如何避免CPU被烧毁 239

003　电脑散热的几大流言 239

004　CPU为何有两个温度 241

005 为何导热硅脂过多会导致CPU散热不良 242

006 BIOS设置对CPU超频的影响 242

007　为何超频会引起电源供电不足 242

008 双核CPU的优势在哪儿 242

009 为何主板不能正确识别Pentium 4CPU的主频率 242

010　为何关闭二级缓存会造成计算机运行过慢 242

011 如何消除机箱内的风扇噪声 242

012 为何CPU风扇工作不正常会导致死机 243

013 为何总显示100％的CPU占用率 243

014　如何判断假冒CPU 243

015　为何电脑不能保存时间修改 243

016　如何使计算机自动开机 244

017　为何开机密码设置无效 244

018 为何刷新BIOS时提示内存不足 244

019　如何不拆机箱了解计算机配置 244

020 为何启动时系统提示“Updating ESCD” 244

021 为何开机后内存重复检测 245

022　为何“金手指”氧化会导致无法开机 245

023 为何内存增大后系统变得不稳定 245

024　为何主板不能识别双内存 245

025　为何计算机只能检测到一条内存 245

026　为何开机不能从硬盘启动 246

027　为何硬盘的DMA关闭会导致系统运行过慢 246

028　为何主分区没有激活会不能引导系统 246

029　为何硬盘容量与标称值不符 246

030　为何挂接双硬盘后无法进入系统 246

031 为何挂接双硬盘会盘符错乱 246

032　为何开机自检到光驱却不能启动 247

033　为何硬盘工作时有异响 247

034　病毒防护功能导致不能格式化硬盘怎么办 247

035　如何恢复显示的分辨率 248

036　为何更换显卡后无法设置分辨率 248

037　为何运行游戏时出现黑屏 248

038 为何刷新频率过高会引起黑屏 248

039　为何显示器屏幕上有水纹状滚动条 248

040　为何显示器被磁化会导致部分颜色变化 248

041 为何显示器发出“嗡”的声音 249

042　如何检查LCD的坏点 249

043　如何关闭主板的集成声卡 249

044 为何两个音箱声音大小不同 249

045　为何声音播放间断 249

046　为何Windows中光驱图标会丢失 250

047　为何光驱中有光盘时电脑会重启 250

048　为何读盘能力变差 250

049　为何光驱托盘不能自动弹出 250

050　为何光驱读盘时会死机 250

051 为何DVD播放电影快进时会死机 252

052　为何刻录时提示缓冲区数据不足 252

053　为何挂接双光驱时不能正常刻录 252

054 为何刻录盘片颜色不同 252

055　为何鼠标灵活性会下降 252

056　为何光电鼠标的指针颤抖 253

057 为何USB鼠标不可用 253

058 为何开机后USB鼠标需插拔才能用 253

059 为何机箱前置USB接口不能使用 253

060　为何电源风扇只是抖动 253

061 为何针式打印机无法直接开始打印 254

062　如何解决打印机一次进多张纸 254

063　为何打印样张背面会受到污染 254

064　为何连续打印时丢失内容 254

065　为何打印时提示“内存不足”或“系统资源不足” 254

066　为何字迹一边清晰而另一边不清晰 254

067　为何用完的墨盒仍有少量墨水 255

068　为何加纸后缺纸灯仍亮 255

069　为何从软件发送打印作业时打印机无反应 255

070 为何系统找不到U盘 255

071 为何前置USB接口不认U盘 256

072 为何拔出U盘时提示“现在无法停止‘通用卷’设备” 256

073 为何安装USB移动硬盘时提示未知USB设备 256

074　为何复制较大文件时会出错并死机 256

075　为何直接拔下移动硬盘导致死机 256

076　为何开机后不能进入系统 257

077　为何开机后直接进入安全模式 257

078　为何启动系统时自动打开C盘 257

079　如何提高系统的启动速度 257

080　为何关机所用时间过长 258

081 如何重装Windows XP不需再激活 258

082　为何Windows XP光盘不能自动运行 259

083　如何为“回收站”重命名 259

084　如何消除快捷方式下的“小尾巴” 260

085　如何禁止保存对任务栏的修改 260

086　如何导出Windows XP注册表分支 260

087　如何卸载DirectX 9.0 260

088　如何重新为文件建立“关联” 261

089　如何取消登录前按ctrl+alt+del 261

090　为何提示“应用程序出错，即将关闭” 261

091 为何音量控制图标“无故失踪” 262

092　如何停止讨厌的“信使”服务 262

093　如何升级驱动程序 262

094 为何提示丢失“MSVBVM60.DLL”文件 263

095　为何Modem状态正常但是无法拨号上网 263

096 为何ADSL常常掉线 263

097 为何无法打开新IE窗口 263

098 为何AVI格式电影播放时仅有图像而没有声音 264

099 为何QQ信息带尾巴 264

100　为何软件下载后无法打开 264