员工职业竞争力通用培训教材PDF电子书下载

第一章 职业生涯规划能力 1

第一节 为什么要有目标 2

一、什么是目标 2

二、目标方向比努力重要 2

第二节 设计人生目标系统 6

一、平衡和谐地规划人生目标 6

二、人生目标系统的八项内容 7

三、制定目标的原则 10

第三节 规划你的职业生涯 11

一、职业生涯规划及其作用 12

二、职业生涯发展的五个阶段 13

三、找到你的职业锚 14

第四节 职业生涯规划的基本步骤和四个要点 18

一、生涯规划的基本步骤 18

二、生涯规划的四个要点 20

第五节 把目标化成实际行动计划 25

一、职业生涯规划“5W归零”思考模式 26

二、规划平衡和谐的职业生涯思考量表 27

第二章 技能提升能力 33

第一节 岗位成才的三大关键 34

一、找到自己的职业路径 34

二、结合企业发展的需要 36

三、拥有基本的职业技能 37

第二节 能力比薪酬重要 39

一、既要关注薪酬，更要提升技能 39

二、为自己的未来打工 40

三、善于投资自己 41

第三节 历练不可替代的职业技能 42

一、找准专业方向 43

二、苦练技能绝活 44

三、告别职场“万金油” 45

四、成为不可替代的人 46

第四节 专业使你优秀，专注让你卓越 47

第三章 时间管理能力 55

第一节 时间是世界上最稀缺的资源 56

一、时间的特点与性质 56

二、时间是人生最大的财富 58

三、我们的时间哪里去了 59

第二节 投资你的第二象限 61

一、时间的四个象限 62

二、第二象限关系到职业成长 64

第三节 抓住最重要的20％ 66

一、最重要的20％是什么 66

二、学会优先排序 67

三、坚持手表法则 68

第四节 总结反省，日清日高 70

一、PDCA循环管理时间 70

二、善于总结反省 72

第五节 现在行动，拒绝拖延 74

一、拖延是职业成功的杀手 74

二、制定最后期限 75

三、现在开始行动 76

第四章 问题解决能力 81

第一节 问题与问题意识 82

一、问题及其类别 82

二、树立四大问题意识 83

第二节 分析与发现问题的一般方法 87

一、TPM法 88

二、三不法（3U法） 89

三、5W1H法 89

四、4M法 91

第三节 解决问题的七个步骤 93

一、问题现状调查 93

二、分析原因，界定问题 94

三、确定主要原因 95

四、制订并评估解决方案 96

五、选择最终方案 97

六、行动计划与执行 98

七、效果评估与标准化 99

第四节 奥斯本检核表法 99

一、风靡全球的检核表 99

二、检核表的实施步骤与注意问题 100

三、改进与完善的十大思考框架 101

四、奥斯本75个问题 103

第五节 头脑风暴法 104

一、你应该发发疯 105

二、头脑风暴法的操作步骤 105

三、头脑风暴法的五个操作原则 107

第五章 学习进步能力 111

第一节 迎接高技能人才的春天 112

一、高技能人才成了“香饽饽” 112

二、高技能人才的政策环境越来越好 113

第二节 比文凭更重要的是知识和技能 117

一、专家型员工的特点 118

二、建构动态“T”型知识结构 119

三、建构动态“工”型能力结构 121

第三节 岗位学习有方法 123

一、目标激励法 124

二、标杆学习法 124

三、处处留心皆学问 127

四、学习就要驱除浮躁 131

第六章 情绪管理能力 137

第一节 情绪和情绪管理的重要性 138

一、情绪及其类别 138

二、为什么要进行情绪管理 139

第二节 了解自己的情绪状态 142

一、心境还好吗 142

二、激情燃烧的时刻 144

三、应激的反应 145

四、了解自己的情绪 145

第三节 ABC理性情绪疗法 148

一、什么是ABC情绪理论 149

二、八大不合理信念 151

三、ABC情绪疗法的五个步骤 155

第四节 情绪管理的六个技巧 156

一、情绪管理的两大准则 157

二、情绪管理的六个技巧 158

第五节 操之在我，褒贬由人 163

一、自作自受的人生 163

二、删除不必要的烦恼 164

三、不要活在别人的世界里 165

后记 171