市场营销策划与战略 （第六版）PDF电子书下载

目录第一部分　导论第1章　市场营销策划与战略的基本概念 3

策划的概念 4

战略的概念 8

战略性策划的概念 9

战略性业务单位 15

小结 18

问题讨论 19

注释 19

第2章　战略性市场营销 20

战略性市场营销的概念 20

战略性市场营销的几个方面 23

战略性市场营销和市场营销管理 28

战略性市场营销的步骤：案例 29

战略性市场营销的实施 33

本书计划 34

小结 35

问题讨论 36

注释 36

第二部分　战略性分析第3章　企业评估 39

企业评估的含义 39

评估因素：企业公众 40

评估因素：最高管理层的价值取向 47

评估因素：企业资源 54

业务单位的历史业绩 60

问题讨论 61

小结 61

注释 62

第4章　了解竞争 63

竞争的含义 63

竞争理论 65

竞争对手分类 66

竞争强度或程度 67

竞争情报 71

追求竞争优势 78

保持竞争优势 86

小结 87

注释 88

问题讨论 88

第5章　客户至上 90

确定市场 90

客户需求 92

产生市场 93

定义市场边界 95

所服务的市场 99

客户细分 102

小结 107

问题讨论 107

注释 108

考察环境的重要性 109

第6章　考察环境 109

考察环境给企业带来的好处 110

环境的概念 111

最新发展状况 112

环境类型 114

环境考察与市场营销战略 122

环境考察进程 123

实际考察环境：案例 125

企业布局和问题 128

问题讨论 131

注释 131

小结 131

附录：考察技术 132

第三部分　战略性能力与发展趋势第7章　评估优势与劣势 137

优势与劣势的含义 137

优势与劣势研究：最新发展 138

优势与劣势静态评估 140

优势与劣势分析 148

协力优势的概念 153

小结 154

问题讨论 154

注释 155

第8章　制定市场营销的目标与目的 156

企业战略发展方向 157

确定目标的框架 157

战略性业务单位的目标 162

企业使命 163

战略性业务单位的目标和目的 167

产品／市场目标 169

确定目标的步骤 174

小结 176

问题讨论 177

注释 177

概念体系 181

产品／市场战略 181

第四部分　战略形成第9章　战略选择 181

确定战略性业务单位的战略 190

战略评估 196

小结 198

问题讨论 198

注释 199

附录：战略突破点展望 199

第10章　组合分析 203

产品生命周期 203

组合矩阵 209

多因素组合矩阵 218

组合矩阵：关键性分析 223

新产品组合战略：波特的一般性战略框架 226

组合分析结论 227

小结 228

问题讨论 228

注释 228

第五部分　战略实施与控制第11章　组织结构 233

传统的组织 233

建立应对市场需求的组织 234

战略实施系统的作用 239

高级管理人员奖励体制 241

领导风格 242

衡量战略表现 246

获得战略策划的成效 247

战略策划和营销组织 248

小结 249

问题讨论 250

注释 250

第12章　战略工具 252

经验曲线概念 252

市场营销战略的利润影响 256

衡量市场营销战略的价值 259

博弈论 261

德尔菲预测法 263

趋势影响分析 265

交叉影响分析 265

情景构建 270

其他工具 271

小结 273

问题讨论 274

注释 274

附录：经验曲线的构造 275

第六部分　市场营销战略第13章　市场战略 283

市场战略维度 283

市场范围战略 284

市场地域战略 287

市场进入战略 291

市场投入战略 295

市场退出战略 298

小结 300

问题讨论 301

注释 301

附录：透视市场战略 302

第14章　产品战略 306

产品战略分类 306

产品定位战略 307

产品再定位战略 310

产品重叠战略 313

产品范围战略 315

产品设计战略 317

产品删减战略 319

新产品战略 323

多样化战略 329

价值市场营销战略 331

小结 337

问题讨论 338

注释 339

附录：透视产品战略 341

第15章　定价战略 344

考查定价要素 344

新产品定价战略 351

已上市产品的定价战略 353

价格弹性战略 358

产品线定价战略 359

租赁战略 361

捆绑定价战略 362

价格领导战略 362

建立市场份额的定价战略 364

小结 364

问题讨论 365

注释 365

附录：对定价战略的认识 366

第16章　分销战略 370

渠道结构战略 370

分销层次战略 376

多重渠道战略 379

渠道调整战略 383

渠道控制战略 389

冲突管理战略 392

小结 394

问题讨论 394

注释 395

附录：分销战略观点 396

第17章　促销战略 399

开发促销前景的战略 399

广告战略 407

人员销售战略 416

小结　 420

注释 421

问题讨论 421

附录：促销战略观点 422

第18章　全球市场战略 424

确定目标市场 425

市场进入战略 431

全球市场环境　 435

全球市场营销计划战略　 438

全球商业战略中的市场营销 441

制定全球市场战略：案例　 443

小结 449

问题讨论 450

注释 450