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第1章 电子商务与物流的关系 1

1.1 现代物流及其理论 1

1.1.1 物流概念的产生与发展 1

1.1.2 物流在社会生产及再生产中的地位与作用 4

1.1.3 物流理论及其实践 6

1.1.4 现代物流的最新特点 11

1.2 电子商务对物流活动的影响 12

1.2.1 电子商务是一场商业大革命 12

1.2.2 电子商务将把物流业提升到前所未有的高度 13

1.2.3 物流需求的新变化 14

1.2.4 物流服务空间的拓展 15

1.2.5 对物流时效性的要求 16

1.2.6 对物流环节的影响 17

1.2.7 电子商务促进物流技术水平提高 17

1.2.8 电子商务形势下物流业的发展策略 18

1.3 物流对电子商务的影响 19

1.3.1 物流是电子商务的重要组成部分 19

1.3.2 物流现代化是电子商务的基础 20

1.3.3 物流是实施电子商务的关键 21

1.3.4 物流业是电子商务的支点 22

1.3.5 物流是电子商务概念模型的基本要素 23

1.3.6 物流是实现电子商务跨区域物流的重点 24

1.3.7 案例 26

1.4 小结 30

2.1 传统物流模式所带来的问题 31

2.1.1 物流质量低，物流效率不高 31

第2章 电子商务下的物流模式 31

2.1.2 物流业的发展与其他产业不协调 33

2.1.3 缺乏物流系统发展的统一规划 34

2.1.4 对于搞好物流的重要性认识不足 35

2.2 电子商务下物流模式的探讨 35

2.2.1 传统物流和配送中心 36

2.2.2 电子商务下物流体系的建立模式 37

2.3 电子商务下的物流系统的再构造 38

2.3.1 解放思想，更新观念 39

2.3.2 物流系统的再构造 39

2.3.3 经营业态的再构造 40

2.3.4 物流基础设施的再构造 42

2.3.5 物流技术的再构造 42

2.3.6 物流业务流程再造 42

2.3.7 案例 44

2.4 电子商务与第三方物流 44

2.4.1 第三方物流 44

2.4.2 第三方物流决策 48

2.4.3 电子商务下的第三方物流 50

2.4.4 案例 52

2.5 小结 55

第3章 电子商务下的物流链 56

3.1 电子商务下的物流供应链及其特点 56

3.1.1 传统物流链的特点及其考虑因素 56

3.1.2 电子商务下物流链的特点及其考虑因素 57

3.2 电子商务下的物流链类型 57

3.2.1 物流链的拓扑结构类型 57

3.2.2 物流链的分类 59

3.3.1 物流链设计的原则 60

3.3 电子商务下物流链构建 60

3.3.2 物流链建模中的考虑因素及建模的目的 61

3.3.3 基于产品的物流链设计 62

3.3.4 基于多代理的集成物流链设计 64

3.4 物流链中合作伙伴关系的选择 65

3.4.1 物流链合作关系的重要意义 66

3.4.2 合作伙伴关系物流链的类型 67

3.4.3 建立物流链合作关系 68

3.4.4 合作伙伴选择方法 70

3.4.5 案例 74

3.5 电子商务下的物流与信息流 75

3.5.1 信息管理是电子商务下物流系统构建的前提 75

3.5.2 精益物流 76

3.5.3 电子商务下的物流中心是企业的信息处理中心 77

3.5.4 物流中心的基本功能体现了对信息的依赖性 77

3.6 小结 78

第4章 电子商务下的物流配送 79

4.1 电子商务下物流配送的特点 79

4.1.1 电子商务下物流配送的地位 79

4.1.3 电子商务下物流配送的特点 80

4.1.2 电子商务下物流配送的作用 80

4.1.4 传统的物流配送与电子商务下的物流配送不同之处 82

4.1.5 我国配送中心存在的问题 82

4.1.6 新型物流配送中心的特点 83

4.1.7 案例 84

4.2 电子商务下的物流配送流程 88

4.2.1 传统物流配送流程 88

4.2.2 电子商务的影响 91

4.2.3 电子商务下的物流配送中心 93

4.3 电子商务下的物流配送方案设计 97

4.3.1 电子商务物流配送中心的配送能力 97

4.3.2 物流中心需求的预测方法 98

4.3.3 物流配送中心组织网络的确定 99

4.3.4 电子商务物流器具、信息单据和作业过程 100

4.3.5 物流配送中心商品运载技术和条码技术 100

4.3.6 物流配送中心服务内容 103

4.3.7 案例 104

4.4 小结 111

第5章 电子商务物流与配送的法律问题 112

5.1 电子合同的法律问题 113

5.1.1 电子合同的特征 113

5.1.2 电子合同的要约和承诺 113

5.1.3 电子合同生效的时间和地点 114

5.1.4 我国《合同法》对电子合同的法律规定 114

5.1.5 电子合同与相关的证据法问题 115

5.2 电子商务物流与配送参与者之间的法律关系 116

5.2.1 电子商务物流与配送中双方当事人的权利和义务 116

5.2.2 网络交易客户与银行间的法律关系 118

5.2.3 认证中心与电子商务参与方的法律关系 119

5.3 电子商务支付的法律问题 121

5.3.1 信用卡网上支付的法律问题 121

5.3.2 数字货币支付产生的法律问题 123

5.4 电子商务的安全与认证 126

5.4.1 电子商务安全保障体系 126

5.4.2 认证管理及相关法规政策 128

5.5 电子商务的税收问题 133

5.5.1 电子商务税收的难点 133

5.5.3 电子商务对现行税收体制的挑战 134

5.5.2 电子商务税收有待解决的问题 134

5.5.4 电子商务中相关税收问题的解决方法 135

5.6 电子商务下的货物运输保险 138

5.6.1 货物运输保险 138

5.6.2 网上货物运输保险业务 140

5.7 电子商务中的物流条码标准体系 140

5.7.1 电子商务与条码技术 140

5.7.2 物流条码的特点 141

5.7.3 物流条码的标准体系 142

5.8 小结 146

第6章 电子商务下的传统产业物流网络的发展 147

6.1 电子商务下的中国电子邮政 147

6.1.1 中国邮政的发展历史及现状研究 147

6.1.2 电子商务下中国邮政的优势 148

6.1.3 电子商务下发展邮政物流的意义 150

6.1.4 电子商务对中国邮政的冲击 150

6.1.5 电子商务下发展邮政物流网络的策略 151

6.1.6 案例 154

6.2.1 传统储运业的内涵以及与物流的关系 155

6.2 电子商务下传统储运业的物流网络应用 155

6.2.2 电子商务下传统储运业与物流服务的融合 156

6.2.3 电子商务下传统储运业向现代化物流服务迈进的障碍 158

6.2.4 电子商务下传统储运业向现代物流转化的策略 158

6.2.5 案例 160

6.3 小结 163

7.1.1 中美WTO协议中有关物流方面的内容 164

7.1.2 加入WTO 对我国物流业的巨大挑战 164

7.1 加入WTO对我国物流业的影响 164

第7章 电子商务与国际物流 164

7.2 电子商务下的我国国际物流 165

7.2.1 国际物流的概念和发展 165

7.2.2 国际物流系统 167

7.2.3 电子商务下国际物流内容 169

7.2.4 我国国际物流的现状及电子商务下国际物流发展的重要意义 170

7.2.5 电子商务下我国国际物流的发展战略 170

7.2.6 案例 172

7.3 小结 173

参考文献 174