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第一章 面临重构的商业世界 1

第一节 全球金融海啸后的宏观格局 3

1.房地产、贪婪与金融危机 3

2.艰难筑底的美国房地产业 3

3.全球救市大行动 3

4.前途未卜的世界经济第二节 地产三十年：方兴未艾的朝阳产业 13

1.沧海桑田，一甲子间 13

2.肩负重任的房地产业 13

3.高歌猛进的十年 13

4.成长中的烦恼第三节 房地产代理业应运而生 21

1.房地产代理业二十年 21

2.大发展时代的到来 21

3.现状与出路第二章 世联是这样炼成的 31

第一节 十七载寒暑铸就房地产业轻公司奇迹 33

1.白手起家 33

2.激动人心的四年 33

3.南征北战 33

4.登陆A股市场第二节 世联领跑行业优势的四大法宝 51

1.顾问作先导、代理为核心 51

2.控制成本有方，运作高效率 51

3.为优质客户提供优质服务 51

4.新技术的运用，房地产服务企业前进的推动力第三节 文化竞争力：世联地产的特色 65

1.为工作注入生命的意义 65

2.即使付出代价，也要讲诚信 65

3.注重透明度的世联人 65

4.做好每一件小事 65

5.我支持，我是企业公民第三章 为什么是信立怡高 77

第一节 信立怡高的成长之路 79

1.从深圳来的信立怡高 79

2.嘉恒商务大厦：打胜济南第一战 79

3.银座数码广场：济南新地标、新景观 79

4.泉印兰亭：济南“泉”文化地产品牌第二节 信立怡高，成功赢得山东主场 91

1.十年专注，外来者变身本土企业代表 91

2.大道无形的“怡高式”地产策划策略第三节 珍贵的企业价值观：怡高基业长青之本 108

1.一切为客户着想 108

2.公司氛围：公平、透明、尊重、共享 108

3.培养自己的地产代理精英第四章 合并进行时 121

第一节 为什么会走到一起 123

1.“惺惺相惜”的文化基因 123

2.全国品牌联手地方龙头，1＋1＞3的效应 123

3.平台不败，双派合流第二节 行业范本：国内地产服务业首次成功合并（上） 133

1.摸着石头过河的开始 133

2.停顿、沟通 133

3.焦点问题如何解决第三节 行业范本：国内地产服务业首次成功合并（下） 140

1.合作的本质：一群人与另一群人的牵手 140

2.风雪兼程，直面高层沟通 140

3.沟通会实录：坦诚交流，增信释疑第四节 探寻服务业双赢合作的秘密 151

1.解决思想问题在前 151

2.创业之路经验谈 151

3.统一股东认识 151

4.整合分公司 151

5.坚定骨干员工 151

6.规划出来的“双赢”之路第五章 精耕市场 拓宽领域 163

第一节 上市，世联的新起点 165

1.上市，世联成长的必经之路 165

2.在规范经营中健康快速成长 165

3.乙方的心态也可以更积极 165

4.经得起考验的团队第二节 世联的专业力量 178

1.世联人的房地产项目价值观 178

2.世联：学习型企业的秘密 178

3.制胜之道：核心人才培养体系 178

4.“新手”的素质“修炼” 178

5.世联的“以人为本”第三节 世联的未来战略蓝图 194

1.未来的发展战略 194

2.业务发展前景展望 194

3.世联未来的经营目标 194

4.迎接更广阔的市场参考书目 204