社会福利机构经营与管理PDF电子书下载

第1讲 社会福利机构认知 1

讲题1社会福利的内涵 2

讲题2社会福利机构的基本类型 6

讲题3社会福利机构的特征 8

讲题4中外社会福利机构的发展现状 11

第2讲 发展社会福利机构的理论论证 20

讲题1理想社会论 21

讲题2人文精神论 26

讲题3社会正义论 29

讲题4社会和谐论 36

第3讲 发展社会福利机构的实践论证 42

讲题1发展社会福利机构的历史实践 44

讲题2发展社会福利机构的现实需要 52

第4讲 社会福利机构的申办与建设 64

讲题1社会福利机构的申办和福利企业的认定 65

讲题2社会福利机构的建设 72

第5讲 社会福利机构的外部管理 80

讲题1谁来管和管什么 82

讲题2社会福利机构外部管理的原则与方法 88

讲题3建立统一的管理平台 94

第6讲 社会福利机构的内部管理 105

讲题1社会福利机构的内部管理概述 106

讲题2社会福利机构内部管理的改革与完善 113

讲题3社会福利机构的财务管理与成本控制 118

讲题4社会福利机构的规范化管理 124

第7讲 社会福利机构服务规范 131

讲题1社会福利机构服务内容的界定 132

讲题2社会福利机构服务流程的制定 148

讲题3社会福利机构服务过程的控制 154

讲题4社会福利机构服务效果的评估 157

第8讲 社会福利机构政策法规 166

讲题1基本问题 167

讲题2老年人社会福利机构政策法规 171

讲题3儿童社会福利机构政策法规 179

讲题4残疾人社会福利机构政策法规 186

讲题5优抚社会福利机构政策法规 202

讲题6其他社会福利机构政策法规 211

第9讲 社会福利机构管理艺术 219

讲题1什么是管理艺术 220

讲题2影响管理艺术水平的主要因素 229

讲题3社会福利机构的管理艺术 237

第10讲 社会福利机构突发事件的应对 244

讲题1突发事件与应急管理 245

讲题2社会福利机构可能面临的突发事件 255

讲题3社会福利机构对突发事件的应急管理 258

第11讲 社会福利机构案例分析 266

讲题1都江堰市社会综合福利院 266

讲题2重庆市南岸区青松养老公寓 270

讲题3深圳市宝安区社会福利中心 273

讲题4重庆医科大学附属第一医院青杠老年护养中心 276

讲题5重庆市儿童爱心庄园 279

参考文献 285