管人管事的十种手段PDF电子书下载

第一章 健章立制，管人管事才能有法可依确立制度的重要性 2

建立健全组织机构 6

建立严格的用人制度 8

设计好薪酬制度 11

建立起竞争机制 14

规章制度要符合实际 17

建立完善的绩效考核制度 19

使人才脱颖而出的赛马机制 21

建立一个高效的激励系统 24

建立完善的培训机制 27

第二章 树立权威，管人管事才能得心应手威信是管理者的第一要素 32

树立威信要有战术 35

做员工的榜样 37

有距离才能产生威严 40

加强形象的影响力 42

好气质本身就是领导力量 45

培养一种领导风格 47

坚定沉着地面对困境 50

适时沉默胜过滔滔不绝 53

要兑现自己的承诺 56

第三章 掌握方法，管人管事才能事半功倍运用非常规思维 60

实行“末日管理” 62

谋定而后动，顺应形势 65

进行危机管理 67

领导需要遵守的用人原则 70

注意人才的合理搭配 73

实行目标管理，帮员工进行职业规划 76

办事要有条理 80

想法让员工高效工作 83

更有效地分配工作 86

善于管理时间 89

加强决策执行力 92

在决策中要审时度势 96

第四章 公平公正，管人管事才能正确合理公正比公平更重要 100

实现真正的公平 102

掌握正确的评价方法 105

评价不能感情用事 108

既坚持原则，又讲究方法 111

不要以势压人 114

让每个人都有升迁的机会 117

客观公正地对待每个员工 120

第五章 相互竞争，管人管事才能富有成效优胜劣汰，能者上不能者下 124

引导良性竞争 126

紧迫感是使人努力工作的催化剂 130

用压力提高效率的三种方法 132

积极性与创造力是淘汰出来的 133

用“鲇鱼式”人物制造危机感 136

不断地向部属提出自己的要求 140

督促员工记工作日记，以提高工作效率 141

把时间消费评定当做专项工作来抓 144

给下属创造快乐的竞争舞台 147

第六章 平衡协调，管人管事才能轻松自如黑脸白脸都要唱 152

妥善对待员工的抱怨 155

用各种方式构造万能沟通 158

清除与员工的交往障碍 161

处理好员工间的矛盾 164

营造融洽的气氛 167

艺术性地解决冲突 170

学会减少冲突的十招 174

识别员工的不满 177

掌握管理中的平衡术 181

管理者要学会“冷处理” 183

第七章 勇于授权，管人管事才能删繁就简把权力交给合适的人 188

用人不疑，疑人不用 191

用其长，避其短 194

用人要讲中庸之道 197

管理者要善于授权 200

授权要有技巧 203

授权不是撒手不管 206

抓大放小，充分授权 209

创造授权的气氛 212

放权与监控两手都要硬 215

授权应遵循的原则 218

第八章 刚柔并用，管人管事才能张弛有度宽严相济，就会得人心 224

宽恕他人，才有吸引力 227

爱兵要深，才能有成效 230

学会控制自己的情绪 233

感情投资更有效 236

想办法让狂傲者听命 239

“刚”一阵，就要“柔”一次 242

给犯错误的人机会 245

“戴高帽子”是一种聪明的管理术 247

不妨来些“小恩小惠” 250

满足员工的需求 253

第九章 赏罚分明，管人管事才能扬长避短赏必信，罚必行 258

赏不避仇，罚不庇亲 261

赏罚有度的激励艺术 264

批评需要留有余地 266

批评要委婉含蓄 269

先褒后贬，收效明显 272

懂得赞美的艺术 274

拿捏好恩威之间的尺度 279

必要时挥起“解雇”这个杀威棒 281

防止优秀人才跳槽 284

第十章 加强监管，管人管事才能安全保障要经常“检查工作” 290

“无为”管理是管理的最高境界 293

用监督保证命令的实施 295

号令明确，出令如山 297

强化纪律，令行禁止 301

不要滥用你的权力 304

用制度来约束员工 307