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目录 11

细读杰克·韦尔奇——学习篇 11

杰克·韦尔奇领导艺术词典 11

第一部分 领导者的历程：韦尔奇时代 11

为什么会有这本《杰克·韦尔奇领导艺术词典》？ 11

一部令人难以置信的韦尔奇简史 13

创造一个新的典范：无边界 15

韦尔奇的主要创举 17

再现韦尔奇的主题 20

韦尔奇悖论 22

第二部分 杰克·韦尔奇领导艺术词典 29

如何使用本词典 29

六西格玛标注的作用 30

附录 183

杰克·韦尔奇　2001年股东大会讲话 183

回顾通用电气创纪录的业绩及杰克·韦尔奇20年管理经验总结 183

细读杰克·韦尔奇——执行篇 193

杰克·韦尔奇的29个领导秘诀 193

前言 193

第一部分 高瞻远瞩的领导者：赢得竞争优势的管理战略领导秘诀1 支配和利用变化 197

领导秘诀2 面对现实 201

领导秘诀3 管理越少越好 204

领导秘诀4 创造愿景，不要挡道 207

领导秘诀5 不要追求一个核心战略，而要建立若干清晰的、一般性的商业目标作为企业的经营策略 210

领导秘诀6 培养分享企业价值观的员工 213

领导秘诀7 留意创造机会和提高竞争力的方法 219

第二部分 鼓励革新：应对变革的战略 219

领导秘诀8 成为行业中数一数二的企业，并随时重新界定你的市场 222

领导秘诀9 及时精简企业规模 226

领导秘诀10 通过收购完成企业的飞跃 229

领导秘诀11 学习文化Ⅰ：利用无边界壁垒理念和授权来培养学习的公司文化 233

领导秘诀12 学习文化Ⅱ：鼓励员工提出好点子，无论 236

它们来自哪里 236

领导秘诀13 21世纪的大赢家将是全球性的企业 239

第三部分 清除老板因素：提高生产力的秘诀在于创建无边界壁垒组织领导秘诀14 精简管理层：给企业“瘦身” 245

领导秘诀15 激发生产力的“S”秘诀——速度、简明、自信 248

领导秘诀16 像小公司那样行动 251

领导秘诀17 清除边界壁垒 254

领导秘诀18 释放员工的能量 258

领导秘诀19 倾听一线人员的想法 261

领导秘诀20 走到大家面前回答他们的问题 265

第四部分 下一代领导人：具有追求并保持两位数增长的进取心领导秘诀21 扩张：尽可能地超越你的目标 271

领导秘诀22 品质优先 274

领导秘诀23 提高品质，人人有责 277

领导秘诀24 确保每个员工了解六西格玛是如何运作的 281

领导秘诀25 确保顾客感受到产品的优良品质 285

领导秘诀26 发展服务业是未来的市场潮流 289

领导秘诀27 利用电子商务所带来的机遇 292

领导秘诀28 做好现有业务网络化的准备——不要以为只有新业务模式才能解决问题 295

领导秘诀29 让电子商务给官僚主义最后一击 298

后记 303