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备考篇 3

第1章 PMI、PMBOK、PMP介绍 3

1.1 PMI简介 3

1.2 PMBOK简介 4

1.3 PMP简介 8

1.4 PMP认证指南 9

1.5 小结 12

第2章 PMP备考经验 13

2.1 明确目标 13

2.2 培训班的选择 14

2.3 教材选择 16

2.4 备考指导 17

2.5 考试经验 18

2.6 小结 19

第3章 PMP备考项目 20

3.1 PMP备考项目特征 20

3.2 PMP备考项目阶段 20

3.3 PMP备考项目计划实例 21

3.4 PMI备考项目执行 24

3.5 PMP备考项目控制 25

3.6 PMP备考项目结束 25

3.7 小结 25

基础篇 29

第4章 项目管理框架与基本理念 29

4.1 概论 29

4.2 基本概念 32

4.3 项目生命期 40

4.4 项目的组织 45

4.5 项目管理九大知识领域 49

4.6 项目管理过程 50

4.7 项目经理 55

参考文献 57

第5章 项目计划与控制 58

5.1 计划综述 58

5.2 编制进度计划 70

5.3 资源管理 81

5.4 项目控制 84

5.5 工作绩效评价 90

参考文献 96

实战篇 99

第6章 项目整合管理 99

6.1 制定项目章程 100

6.2 制定项目管理计划 101

6.3 指导与管理项目执行 103

6.4 监控项目工作 104

6.5 实施整体变更控制 105

6.6 结束项目或阶段 107

6.7 考试要点 107

测试题（一） 109

答案与解析 116

测试题（二） 118

答案与解析 124

第7章 项目范围管理 126

7.1 收集需求 126

7.2 定义范围 128

7.3 创建WBS 130

7.4 核实范围 133

7.5 控制范围 134

7.6 杂项 136

7.7 考试要点 136

测试题（一） 137

答案与解析 143

测试题（二） 145

答案与解析 152

第8章 项目时间管理 155

8.1 一些基本术语 156

8.2 项目进度管理计划 157

8.3 活动定义 157

8.4 排列活动顺序 158

8.5 估算活动资源 159

8.6 估算活动持续时间 161

8.7 制定进度计划 163

8.8 控制进度 167

8.9 杂项 168

8.10 考试要点 170

测试题（一） 171

答案与解析 177

测试题（二） 179

答案与解析 186

第9章 项目成本管理 187

9.1 项目成本管理计划 188

9.2 估算成本 189

9.3 制定预算 194

9.4 估算成本与制定预算比较 196

9.5 控制成本 197

9.6 项目成本与其他知识领域的关系 202

9.7 会计体系 203

9.8 项目选择的经济准则 204

9.9 考试要点 206

测试题（一） 207

答案与解析 214

测试题（二） 215

答案与解析 221

第10章 项目质量管理 223

10.1 质量管理 223

10.2 规划质量 224

10.3 实施质量保证 226

10.4 实施质量控制 227

10.5 质量常识 231

10.6 补充知识——质量管理基础 235

10.7 考试要点 256

测试题（一） 257

答案与解析 263

测试题（二） 266

答案与解析 273

第11章 项目人力资源管理 276

11.1 项目人力资源管理过程 276

11.2 制定人力资源计划 277

11.3 组建项目团队 280

11.4 建设项目团队 281

11.5 管理项目团队 282

11.6 杂项 284

11.7 考试要点 288

测试题（一） 290

答案与解析 296

测试题（二） 298

答案与解析 305

第12章 项目沟通管理 307

12.1 项目沟通管理过程 307

12.2 识别干系人 310

12.3 规划沟通 310

12.4 发布信息 311

12.5 管理干系人期望 312

12.6 报告绩效 312

12.7 杂项 313

12.8 考试要点 314

测试题（一） 316

答案与解析 322

测试题（二） 324

答案与解析 331

第13章 项目风险管理 333

13.1 规划风险管理 334

13.2 识别风险 336

13.3 实施定性风险分析 338

13.4 实施定量风险分析 339

13.5 规划风险应对 342

13.6 监控风险 344

13.7 杂项 344

13.8 考试要点 346

测试题（一） 348

答案与解析 354

测试题（二） 356

答案与解析 362

第14章 项目采购管理 365

14.1 概述 365

14.2 规划采购 366

14.3 实施采购 371

14.4 管理采购 375

14.5 结束采购 376

14.6 考试要点 377

测试题（一） 378

答案与解析 384

测试题（二） 387

答案与解析 394

第15章 职业道德 397

15.1 保持个人正直诚信 397

15.2 解决利益冲突 398

15.3 平衡干系人的目标 398

15.4 对项目管理行业做出贡献 399

测试题 400

答案与解析 411

工具篇 415

第16章 项目管理方法论 415

16.1 项目整合管理工具 415

16.2 项目范围管理工具 418

16.3 项目时间管理工具 428

16.4 项目成本管理工具 441

16.5 项目质量管理工具 443

16.6 项目人力资源管理工具 448

16.7 项目沟通管理工具 451

16.8 项目风险管理工具 453

16.9 项目采购管理工具 457