员工评价PDF电子书下载

出版说明 3

引言 9

第一章 理解目标 10

1.1使员工成长 10

提供反馈 10

正式评估 11

有效评估 11

1.2确定评估类型 12

自上而下评估 12

使用同级评估 12

理解360度评估 13

1.3设定目标 14

引导新员工 14

记录目标 14

规划发展 15

建立长期目标 15

1.4达到目标 16

设置绩效衡量方法 16

选择恰当标准 17

1.5给员工授权 18

进行授权 18

增强主人翁意识 19

鼓励主动性 19

1.6奖励成功 20

打破薪酬联系 20

激励员工 21

巩固成功 21

第二章 准备评估 22

2.1做好准备 22

确定评估者的职责 23

了解被评估者的职责 23

2.2评估绩效 24

评定工作职责 24

评价进步 24

审查提升 25

查明问题 25

2.3确立目标 26

专注目标 26

设定可衡量的目标 26

设定标准 27

2.4提前规划 28

确定权限 28

规划时间和资源 29

分配任务 29

2.5创造积极环境 30

保守秘密 30

建立信任 30

布置会场 31

2.6讲求客观 32

鼓励提想法 32

避免偏见 32

认清偏见类型 33

以结果为导向 33

2.7规划结构 34

开个好头 34

设定议程 35

富有建设性 35

第三章 管理评估 36

3.1介绍会议 36

树立信心 36

确定目的 37

3.2确定议程 38

听取意见 38

确定目标 39

评估议程 39

3.3鼓励讨论 40

提问 40

使用开放式问题 40

积极倾听 41

3.4讲求实际 42

抓住要点 42

涵盖重要议题 42

考虑影响 43

向前推进 43

3.5读懂信号 44

识别焦虑 44

观察表情 44

检查信心 45

采用正确姿势 46

注意被评估者的姿势 46

反射身体语言 47

3.6评价积极性 48

预测积极性 48

观察积极性 48

确定审查日期 49

审查积极性 49

3.7摆脱困境 50

应对意外挑战 50

认识局限性 51

终止评估 51

3.8处理绩效问题 52

统一认识 52

查明原因 52

解决绩效问题 53

寻找解决方案 53

3.9探讨提升 54

确定提升计划 54

选择提升方法 55

记下学习目标 55

3.10探讨志向和潜力 56

规划未来 56

使组织受益 57

3.11规划行动 58

记录行动 58

规划项目 59

规划日志 59

3.12总结评估 60

让被评估者参与 60

消除误解 61

寻求确认 61

第四章 跟进评估 62

4.1监督进度 62

运用检查 62

确定检查方式 63

实施检查 63

4.2实施发展计划 64

促进终身学 64

实施与检查 65

评估培训 65

4.3鼓励团队合作 66

采用六步计划 66

鼓励团队反馈 67

整合培训 67

4.4自我评价 68

监督进展 68

评价长期效果 69

4.5评价你的评估技能 70

索引 74