市场营销 第2版PDF电子书下载

第一部分 市场营销规划 2

第一章 市场营销理念 2

第一节 市场营销的发展 3

第二节 市场营销的概念 4

第三节 市场营销观念 8

本章小结 12

第二章 营销战略规划 13

第一节 企业战略规划 14

第二节 营销战略规划概述 16

第三节 市场营销管理 19

本章小结 23

第二部分 营销机会分析 26

第三章 市场调查与预测 26

第一节 市场调查方法 27

第二节 市场需求预测 33

本章小结 42

第四章 市场营销环境 44

第一节 宏观环境 45

第二节 微观环境 52

第三节 市场营销环境的分析方法 54

本章小结 57

第五章 市场购买行为分析 59

第一节 消费者市场购买行为分析 60

第二节 生产者市场购买行为分析 66

本章小结 70

第三部分 营销战略设计 74

第六章 市场竞争战略 74

第一节 竞争者分析 75

第二节 市场竞争战略 80

本章小结 87

第七章 目标市场战略 88

第一节 市场细分 89

第二节 目标市场 93

第三节 市场定位 98

本章小结 100

第四部分 营销战略实施 104

第八章 产品策略 104

第一节 产品组合策略 105

第二节 产品生命周期 110

第三节 新产品开发策略 112

本章小结 126

第九章 价格策略 129

第一节 影响企业定价的因素 130

第二节 定价方法 133

第三节 定价策略 138

本章小结 143

第十章 渠道策略 146

第一节 市场营销渠道的功能与类型 148

第二节 市场营销渠道的选择与管理 153

第三节 物流管理 157

本章小结 163

第十一章 促销策略 165

第一节 促销与促销组合 167

第二节 人员推销 171

第三节 广告 174

第四节 公共关系 179

第五节 营业推广 181

本章小结 183

第十二章 市场营销行为管理 185

第一节 市场营销计划 186

第二节 市场营销组织 190

第三节 市场营销控制 194

本章小结 200

第五部分 特殊领域营销 204

第十三章 服务市场营销 204

第一节 服务市场分析 205

第二节 服务质量管理 208

第三节 服务组合策略 212

本章小结 222

第十四章 国际市场营销 224

第一节 国际市场营销分析 225

第二节 国际目标市场选择 228

第三节 国际营销组合策略 230

本章小结 232

第十五章 网络营销 236

第一节 网络营销分析 237

第二节 网络营销策略 241

本章小结 246

参考文献 248