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第一篇创新型校长的硬性管理技能 3

第一章 德育管理 3

第一节 学校德育管理的意义 3

一、能充分发挥德育的组织作用，实现培养目标 3

二、加强学校德育管理是时代发展的需要 4

三、加强学校德育管理也是儿童身心发展规律决定的 5

第二节 学校德育管理的任务 6

一、加强德育工作领导，树立正确指导思想 7

二、加强德育队伍管理，提高德育管理人员的素质 8

三、健全学校德育的各项规章制度，提高德育工作效益 9

四、总结德育管理经验，加强德育科研 9

五、健全德育管理体制，充分发挥各方面力量 10

六、研究探索学校德育管理工作的规律，提高德育管理工作的质量 12

第三节 学校德育管理原则 15

一、方向性原则 15

二、激励性原则 15

三、科学性原则 16

四、民主性原则 16

五、系统性原则 17

第四节 组织管理——德育工作实施的重要保证 17

一、传统的德育组织管理模式 19

二、现代德育组织管理模式 21

第五节 德育质量——德育管理的核心 25

一、德育质量管理标准的确定 25

二、德育质量管理的实施 27

第二章教学管理 47

第一节 教学管理工作服务于教学又指挥教学 47

一、教学管理工作的意义 47

二、教学管理工作的原则 51

第二节 教学管理工作的分类 57

一、从计划及工作程序分 59

二、从教学工作管理分 60

三、从教师管理分 61

四、从体育卫生工作的管理分 62

第三节 教学管理工作的基本要求 64

一、管理人员要具有相当水平的管理素质 64

二、认真学习、领会和贯彻上级下达的指示和精神 65

三、制定的各项规章制度要具有科学性、可行性和适用性 65

四、处理好管理者的人际关系 66

五、建立反馈渠道，逐步提高管理水平 66

六、处理好同学校工作的关系 67

七、管理工作要做得细致，但绝不是复杂化 67

八、通过有效管理，发挥教学工作的最大效能 68

第四节 教学管理工作的主要途径 68

一、会议 69

二、观摩课 70

三、信息管理 71

四、深入教学 72

五、组织学习和培训 73

第五节 教学质量管理——教学管理的核心 73

一、教学质量及教学质量管理 74

二、教学质量标准的确定 74

第六节 教学管理的实施 83

一、教学质量的计划管理 83

二、教学过程管理 88

三、教学质量检查 101

四、教学质量分析 104

五、教学质量控制 106

第三章 教师管理 109

第一节 教师管理的意义 109

一、什么是教师管理 109

二、教师管理的地位和意义 111

第二节教师管理的原则 116

一、知人善用原则 116

二、激励原则 120

三、使用与培养提高相结合原则 127

四、优化原则 130

五、群众性原则 133

六、按劳分配原则 134

第三节 调动教师工作的积极性 135

一、积极性概述 135

二、调动教师积极性的方法 138

第四节教师的培养和提高 147

一、教师培养提高的重大意义 147

二、培养提高教师的一般形式 151

三、培养与提高教师应注意的几个问题 156

第四章 学生管理 159

第一节学生管理的意义和任务 159

一、学生管理的意义 159

二、学生管理的任务 161

第二节 学生管理的基本要求 161

一、和谐发展的整体观 163

二、个性发展的主体现 165

三、交往沟通的平等观 166

第三节 学生管理组织 168

一、班集体 169

二、学生会 171

三、共青团和少先队 172

四、加强对学生组织的管理 172

第四节 正确认识学生，科学管理学生 173

一、认识学生在教育中的地位和作用 173

二、树立正确的学生观，正确对待学生 175

三、加强常规管理 182

第五章人事管理 185

第一节 学校人事管理的意义 185

一、人的因素是学校管理诸因素中最活跃的因素 186

二、决定教育质量的关键是教师 186

三、学校管理人员是一支不可忽视的力量 187

第二节 学校人事管理的指导思想 188

一、要着眼于教职工的提高 188

二、要尊重每一个人 188

第三节 学校人事管理对象的素质要求 189

一、学校人事管理的个体标准 189

二、学校人事管理的群体结构标准 192

第四节 学校人事管理的具体内容 193

一、学校编制管理 193

二、教职工调配、流动离退休管理 206

三、教职工培训管理 218

四、工资待遇管理 221

五、人事激励 235

六、档案管理 244

第六章 卫生工作管理 251

第一节 学校卫生工作管理的意义与任务 251

一、学校卫生工作管理的意义 251

二、学校卫生工作管理的任务 252

第二节 学校卫生工作管理原则 255

一、遵循青少年学生身心发展规律原则 255

二、以预防为主，治疗为辅的原则 256

三、实行全面管理的原则 256

第三节 学校卫生工作管理的措施 257

一、学校教学卫生管理措施 257

二、学校体育卫生管理措施 259

三、学校生活卫生管理措施 260

第二篇创新型校长的弹性领导艺术 265

第一章 创新型校长领导的艺术性 265

第一节 创新型校长领导艺术的本质 265

一、领导艺术体现了作为主体的人——校长的自由创造 267

二、领导艺术是领导实践的内化 268

三、领导艺术体现人与社会的和谐一致 269

四、领导艺术是校长对领导活动规律熟练、能动的运用 270

第二节 创新型校长领导艺术的特征 271

一、创造性：领导者高度创造能力和智慧的结晶 271

二、随机性：校长应具有随机应变的能力 272

三、经验性：长期积累经验的结果 272

四、多样性：校长领导的多层次、多维度、多因素 273

第三节 领导艺术与权术的区别 274

一、领导者领导艺术与权术主体的素质与修养不同 275

二、领导艺术与权术主体所追求的目标不同 275

三、领导艺术与权术的行为运作不同 276

四、领导艺术体现真善美，权术则体现伪恶丑 276

第四节创新型校长领导艺术的产生与发展 277

一、创新型校长领导艺术的产生 278

二、创新型校长领导艺术的发展 280

第五节创新型校长领导艺术的综合运用 282

一、创新型校长应灵活恰当地综合运用领导艺术 283

二、创新型校长应创造性地运用领导艺术 284

三、创新型校长应通过自身的行为来发属领导艺术 285

四、创新型校长应在主观能动性与客观环境的结合上发展领导艺术 286

第二章创新型校长的主体行为与领导艺术 288

第一节创新型校长的主体行为 288

一、主体的能动性 289

二、动机的目标性 289

三、行动的可塑性 290

四、结果的可度性 290

第二节创新型校长刚柔相济的领导艺术 291

一、当刚则刚，当柔则柔 293

二、刚中含柔，柔中见刚 294

三、刚柔适度 295

第三节 创新型校长公平处事的领导艺术 295

一、坚持客观公平与主观公平的统一 296

二、处理好公平合理与平均主义的关系 297

三、建立健全相关制度，保障公平政策的连续性 298

第四节 创新型校长模糊领导的艺术 298

一、识人用人的模糊艺术：苛求与宽容 300

二、人际关系的模糊艺术：清醒与“糊涂” 301

三、处理问题的模糊艺术：定量与定性 302

四、计划决策的模糊艺术：精确与概括 304

五、管理语言的模糊艺术：清晰与含糊 304

六、领导行为的模糊艺术：“有为”与“无为” 306

第五节 创新型校长公关的艺术 307

一、变革思维方式，谋求发展 308

二、掌握公关方法，精心调控 308

三、疏通外部环境，注重协调 309

四、理顺内部关系，形成合力 312

五、提高办学质量，取信于民 312

第六节 创新型校长摆脱尴尬的艺术 313

一、沉着镇静，泰然自若 313

二、顺水推舟，如法炮制 314

三、机智敏捷，幽默化解 315

四、针锋相对，变守为攻 315

第七节 创新型校长倾听的艺术 316

一、精神专注，忌心不在焉 317

二、善解人意，忌态度冷淡 317

三、注重情态，忌高深莫测 318

四、及时反馈，忌“金口”不开 319

五、注重思索，忌埋头记录 319

六、反复斟酌，忌仓促表态 319

七、讲究礼貌，忌草草收场 320

第八节 创新型校长树立良好形象的艺术 320

一、以正确的办学思想树立形象 324

二、以高尚的品德和优良的作风树立形象 325

三、以高超的能力和广博的学识树立形象 326

四、以突出的业绩树立形象 327

五、以良好的社交风度树立形象 328

第九节 创新型校长调控领导行为的艺术 329

一、反馈调控 330

二、前馈调控 331

三、自控调控 331

四、目标调控 332

五、程序调控 333

第三章 创新型校长常规工作的领导艺术 335

第一节 嬴得工作主动权的艺术 335

一、深入实际，搞好调查研究 336

二、求实务实，提高领导水平 337

三、敢为人先，勇于探索创新 338

四、当机立断，抓住有利时机 339

第二节 谈心的艺术 339

一、要摸清底数，运筹周密 340

二、要平易近人，情真意切 340

三、要因人而异，方式多样 341

四、要语言准确，针对性强 341

五、要抑扬有“度”，注意分寸 342

六、要把握时机，重点突破 342

七、要测度心理，对症下药 343

八、要循序渐进，讲究实效 343

第三节抓落实的艺术 344

一、身先士卒，作出榜样 345

二、建立一定的约束机制 346

三、建立相应的激励机制 346

四、督促检查，推动工作 347

第四节 调停纠纷的艺术 348

第五节驾驭“校园热点”的艺术 351

一、推涛助浪法 351

二、因势利导法 352

三、不变应变法 353

四、坚决制止法 353

五、“热点”转化法 354

第六节抓素质教育的艺术 355

一、转变教育思想与观念 355

二、全面发展学生素质 356

三、不断提高教育质量 357

四、促进学校、家庭、社会教育的协调配合 358

第七节 调控学生非正式群体的艺术 358

一、思想上——正面疏导，恰到好处 359

二、情感上——动之以情，晓之以理 360

三、策略上——调控环境，转移兴趣 360

四、用人上——强化角色，重视“领袖” 361

五、方法上——刚柔相济，抑扬有度 361

六、语言上——与人为善，循循善诱 362

第八节 进行教育质量控制的艺术 363

第九节 听评课的艺术 366

一、听课的艺术 366

二、评课的艺术 368

第四章创新型校长语言与领导艺术 370

第一节 校长语言是一种具有特殊性规范的语言 370

第二节 谈话的语言艺术 375

一、谈话前的准备 375

二、谈话的方式 376

三、谈话语言的运作原则 379

第三节会议讲话的语言艺术 382

一、要精炼，不冗长 382

二、要生动，不刻板 383

三、要严谨，不出错 384

四、要创新，不守旧 384

五、要顺势，不跑题 385

六、要适度，不乱讲 385

第四节 工作场合的语言艺术 386

一、工作场合的语言运作方式 386

二、工作场合的语言技巧 387

三、应注意的几个问题 389

第五节 即席讲话的语言艺术 390

一、博学多识，注重讲话准备 391

二、庄谐结合，谋求先声夺人 392

三、审度情势，讲究生动形象 392

四、不落俗套，给人回味余地 393

第六节 表态的语言艺术 394

一、要坚持原则，有根有据 395

二、讲究语言的运作，做到因事、因人而异 396

三、把握时机，注意场合 397

四、掌握“尺度”，讲究“分寸” 398

第七节 演讲的语言艺术 399

一、精心准备，认真安排 400

二、真的声音，诚的感情 401

三、敢于并善于触及热点问题 402

四、强化语言的“穿透力” 402

五、把握听者心理，并及时运用现场材料 403

六、重视声调、节奏与态势语 404

七、有效控场 405

八、持稿不泥，注意风度 405

第五章创新型校长心理与领导艺术 406

第一节 优化心理品质的艺术 407

一、培养坚强的意志 407

二、塑造豁达的性格 409

三、富有积极的情感 411

四、保持良好的情绪 412

第二节 调控教师消极情绪的艺术 414

一、劝导安慰法 415

二、满足需要法 415

三、因势利导法 416

四、陶冶性情法 416

五、目标鼓励法 417

六、环境调节法 417

七、宣泄释放法 418

八、轻承巧转法 418

第三节 战胜挫折的艺术 419

一、树立正确的挫折观 421

二、提高挫折容忍力 422

三、发展对挫折的理智性反应 422

四、采取相应方式化解挫折 423

第四节 化解冲突的艺术 424

一、校长化解与师生之间冲突的艺术 425

二、校长化解师生之间冲突的艺术 426

三、校长化解与同级领导成员之间冲突的艺术 427

第五节对待牢骚话的艺术 428

一、善听牢骚——听话听音，锣鼓听声 429

二、主动征询——豁达大度，察微探幽 429

三、测度层次——去伪存真，推本溯源 430

四、区别对待——以理服人，以情感人 431

第六章创新型校长素质与领导艺术 432

第一节 创新型校长有必要提高自身的素质 432

第二节 提高积极情感素养的艺术 436

第三节 提高魄力的艺术 439

一、既善于吸纳，又敢于创新 442

二、提高敏锐捕捉新事态的能力与处理问题的胆识 442

三、优化思维品质与心理品质，增强自信心 443

四、既敢于决断，又善于决断 443

五、加强社会实践的磨炼 444

第四节 提高政治思想素质的艺术 445

一、要有较高的政治觉悟和一定的马克思主义理论素养 446

二、要有热爱教育、热爱师生的事业心与责任感 447

三、要有高尚的道德品质与优良的工作作风 448

四、要有勇于进取及改革创新精神 449

第五节 提高影响力的艺术 450

一、影响力源自权力与威信 450

二、权力性影响力与非权力性影响力 451

三、校长须正确运用两种影响力 454

第六节 强化自身地位的艺术 455

一、校长是学校的负责人，具有领导地位 456

二、校长是学校的指挥员，具有决策地位 457

三、校长是学校的设计师，具有教育地位 457

四、校长是师生的服务员，具有公仆地位 458

第七章 创新型校长团结一班人的领导艺术 460

第一节 实现学校领导班子群体结构的优化 460

一、学校领导班子及其作用 460

二、合理、科学的学校领导班子群体结构 462

三、优化学校领导班子群体结构的主要途径 465

第二节 当好“一把手”的艺术 467

一、处理好正职与副职之间的关系 469

二、处理好领导与群众之间的关系 470

三、处理好决策与执行的关系 471

第三节 副职处理与正职关系的艺术 472

一、副职要尊重正职 472

二、副职要有主见，而不固执 473

三、副职要服从，不盲从 473

四、副职要补台，不拆台 474

五、副职要当绿叶不要争功 474

六、副职要多揽事不揽权 475

第四节减少“内耗”的艺术 475

一、了解内耗的主要表现 476

二、掌握内耗产生的原因 476

三、巧妙消除内耗的对策 478

第五节 消除领导班子成员沟通障碍的艺术 481

一、正确运用语言，忌似是而非 482

二、培养良好心理，忌心胸狭窄 483

三、健全组织机构，忌渠道不畅 484

四、选择沟通方式，忌感情用事 484

第六节“授权”的艺术 485

一、因事择人，人事相称 485

二、视能而授，才德兼备 486

三、疑人不“授”，“授”人不疑 486

四、“授权”适当，内容明确 487

五、权责一致，严防失控 487

第七节“借权”的艺术 488

一、创新型校长应善于借权 488

二、“借权”的类型多种多样 490

三、“借权”的艺术 492

第八节 拍板的艺术 496

第八章 创新型校长领导效能与领导艺术 499

第一节 校长领导要取得一定的成效 499

一、提高校长领导效能是实现学校管理目标的保障 500

二、校长领导效能是衡量校长管理能力的尺度 500

三、校长领导效能是取得最佳领导效果的前提 501

第二节提高整体领导效能的艺术 502

一、提高校长素质与能力 503

二、科学构建学校领导班子群体结构 504

三、认真处理好领导与被领导的关系 505

四、充分发挥校外社会环境的作用 505

五、科学运用时间 506

六、事事讲究效率 507

第三节 运用信息的艺术 508

一、注重普遍性，提高信息意识 508

二、注重规范性，建立信息系统 509

三、注重能动性，主动获取信息 510

四、注重价值性，及时加工信息 510

五、注重创造性，有效利用信息 511

第四节 科学管理时间的艺术 512

一、提高时间利用效率 513

二、合理安排工作时间 514

三、科学制定工作程序 515

四、重视节约节省时间 516

第五节“忙中偷闲”的艺术 517

一、善于化繁为简 517

二、善于牵“牛鼻子” 518

三、放手放权 519

第三篇 创新型校长的柔性管理技术 523

第一章 创新型校长应加强学校的柔性管理 523

第一节柔性管理的基本问题 523

一、柔性管理：一种更加高级的管理 523

二、柔性管理：对管理对象施加的软控制 524

三、柔性管理：具有教育、协调、激励和互补四种职能的管理 525

四、柔性管理：一个从内容到形式都极其丰富的管理 528

第二节 柔性管理应遵循的基本原则 535

一、内在重于外在 536

二、直接重于间接 538

三、心理重于物理 540

四、个体重于群体 541

五、肯定重于否定 543

六、身教重于言教 545

七、务实重于务虚 546

八、执教重于执纪 548

第二章 创新型校长应掌握教育管理技术 550

第一节 教育管理技术贯穿于教育管理全过程 550

一、教育管理技术的概念 550

二、教育管理技术的研究对象、任务和领域 551

三、教育管理技术的基本特征 552

四、教育管理技术日益复杂化趋势 553

第二节运用教育管理技术应注意的问题 554

一、必须有严格的客观态度和科学精神 554

二、结合实际情况灵活运用 555

三、重视理论与实践相结合 556

四、学习与管理技术有关的科学知识 556

五、充分利用现代化的工具 557

第三节哲学方法论对教育管理技术的影响 557

一、马克思主义哲学方法论与教育管理技术 557

二、现代西方资产阶级哲学方法论与教育管理技术 561

第四节系统科学方法论对教育管理技术的影响 566

一、控制论方法与教育管理技术 567

二、信息论方法与教育管理技术 568

三、系统论方法与教育管理技术 571

四、突变论方法与教育管理技术 574

五、耗散结构论方法与教育管理技术 576

六、协同论方法与教育管理技术 577

第三章教师教学工作评价技术 580

第一节 教师教学工作评价的一般方法 580

一、教师自评法 581

二、教师互评法 581

三、学生评价法 582

四、目标分解积分法 582

五、加权求和法 583

六、隶属度标准法 584

七、模糊数学综合评判法 590

八、图形诊断法 599

第二节 介绍两个课堂教学评价模式 601

一、“2+2”模式 601

二、“调查——反馈”模式 603

参考文献 609

后记 610