展览项目管理 从调研到评估PDF电子书下载

序 1

前言 1

基础理论篇 2

第一章 绪论 2

第一节 展览会的概念与分类 3

第二节 展览项目管理的基本流程 9

第三节 展览项目管理的时间安排 14

第二章 展览项目管理知识体系 17

第一节 项目管理知识体系 18

第二节 展览项目管理知识体系 20

第三节 展览项目管理的指导理论 22

项目流程篇 34

第三章 展览会市场调研与分析 34

第一节 展览会市场调研的含义 36

第二节 展览会市场调研的主要内容 42

第三节 展览会市场调研的常用方法 47

第四节 展览会市场调研报告的撰写 51

第四章 策划的基本原理与方法 54

第一节 策划的基本内涵 55

第二节 策划的基本原理 56

第三节 策划的基本方法 59

第四节 策划者应具备的核心能力 61

第五章 展览会立项策划 64

第一节 展览会市场信息分析 65

第二节 展览会主题的选定 68

第三节 展览会立项策划 73

第四节 展览会立项策划书的撰写 85

第六章 展览项目可行性研究 87

第一节 展览项目SWOT分析 89

第二节 展览项目财务分析 90

第三节 展览项目执行方案评估 93

第四节 展览项目风险预测 94

第五节 展览项目可行性研究报告 100

第七章 展览会形象策划与官方网站设计 101

第一节 展览会形象策划概述 102

第二节 展览会形象定位 103

第三节 展览会形象设计与传播 104

第四节 展览会官方网站设计 107

第八章 展览会相关活动策划 113

第一节 开幕式策划 114

第二节 论坛策划 118

第三节 产品发布会策划 122

第四节 评奖活动策划 123

第五节 娱乐活动策划 126

第九章 展览会供应商选择与管理 130

第一节 展览会供应商管理概述 131

第二节 展览会供应商调查与开发 133

第三节 展览会供应商选择与评价 135

第四节 展览会供应商绩效考核 137

第十章 展览会宣传推广 141

第一节 展览会宣传推广的目的与内容 142

第二节 展览会宣传推广的手段 144

第三节 展览会宣传推广计划 146

第十一章 招展策划与执行 154

第一节 招展策划书与招展函 155

第二节 建立目标参展商数据库 157

第三节 展览会场地规划 159

第四节 展览会定价策略 162

第五节 招展工作的组织与执行 166

第十二章 专业观众组织 172

第一节 专业观众组织的含义 174

第二节 整合营销传播与专业观众组织 178

第三节 专业观众组织的基本程序 183

第十三章 展览会广告与赞助 187

第一节 展览会广告和赞助的类型 188

第二节 展览会广告和赞助方案的制订 194

第三节 展览会广告与赞助的销售 197

第十四章 展览会现场管理与服务 199

第一节 现场管理的主要内容 200

第二节 布展和撤展管理 205

第三节 展品运输代理商管理 208

第四节 专业观众现场管理与服务 214

第五节 酒店、餐饮与旅行接待服务 218

第十五章 展后工作 224

第一节 撤展服务工作 225

第二节 展后总结 227

第三节 展后评价 232

第四节 其他后续工作 235

高级管理篇 238

第十六章 展览会类型与运作模式 238

第一节 展览会运作模式的概念 239

第二节 基于展览会类型的运作模式 241

第三节 政府主导型展览会的运作模式 244

第四节 市场主导型展览会的运作模式 247

第十七章 展览会品牌管理 251

第一节 品牌展览会的含义 252

第二节 展览会品牌资产 255

第三节 展览会品牌战略管理 262

第十八章 展览会危机管理 267

第一节 展览会危机管理的主要内容 268

第二节 展览会危机管理中的沟通策略 275

第三节 展览会危机处理对策 278

第十九章 展览会客户关系管理 284

第一节 客户关系管理的基本内容 285

第二节 客户关系与客户满意 288

第三节 新客户开发策略 291

第四节 如何培养客户忠诚 294

第二十章 展览会知识产权管理 297

第一节 展览会知识产权问题概述 298

第二节 展览项目知识产权保护 302

第三节 参展商知识产权管理 304

第四节 其他相关知识 309

附录1 展览项目管理检查表与常用管理文件清单 312

附录2 会议策划的基本知识与常用技巧 316

附录3 出国展览会策划与组织 326

参考文献 337