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Chapter 1 职场新人Unit 1 面试准备 2

Unit 2 开场白 10

Unit 3 个人信息 18

Unit 4 教育背景 26

Unit 5 学术成绩 34

Unit 6 实战经验 42

Unit 7 技能特长 50

Unit 8 语言能力 58

Unit 9 兴趣爱好 66

Unit 10 求职原因 74

Unit 11 薪酬待遇 82

Unit 12 面试结束 90

Chapter 2 日常办公Unit 1 接听电话 100

Unit 2 交待工作 108

Unit 3 转达口信 116

Unit 4 预订票务 124

Unit 5 预订房间 132

Unit 6 筹备会议 140

Unit 7 会议记录 148

Unit 8 安排出差 156

Unit 9 邮寄物品 164

Unit 10 银行事务 172

Unit 11 购买设备 180

Unit 12 解雇员工 188

Chapter 3 同事相处Unit 1 介绍同事 198

Unit 2 担心同事 206

Unit 3 感谢同事 214

Unit 4 表示歉意 222

Unit 5 祝贺同事 230

Unit 6 夸奖同事 238

Unit 7 提醒同事 246

Unit 8 同事生日 254

Unit 9 产生矛盾 262

Chapter 4 商务接待Unit 1 安排预约 272

Unit 2 机场迎接 280

Unit 3 前台接待 288

Unit 4 宴请宾客 296

Unit 5 陪同参观 304

Chapter 5 工作之余Unit 1 观光旅行 314

Unit 2 上网冲浪 322

Unit 3 休闲健身 330

Unit 4 娱乐爱好 338

Unit 5 朋友聚会 346

Unit 6 疯狂购物 354