跨文化管理 在冲突价值中创造财富PDF电子书下载

CHAPTER 1普遍主义—独特主义两难的困境 1

如何定义两难困境 1

我们如何衡量普遍主义—独特主义 3

为何美国文化属于普遍主义者？ 5

普遍主义最好的一面…… 6

但又行之过远…… 7

独特主义最好的一面…… 10

但又行之过远…… 11

文化冲击与其衍生的冲突：商业界与工业界 13

文化冲击与其衍生的冲突：宗教、政治与社会面 16

CHAPTER2调和普遍主义与独特主义故事与案例 21

发生在普遍主义文化下的故事 22

发生在独特主义文化下的故事（互为镜像） 25

特例测试一般规则 28

法律保障下的自由 30

企业故事揭露文化面 33

我们如何处理版权纷争 36

超越全球主义与多元文化主义 38

一般性诉求与特殊诉求的商业策略 41

新典范开创科学革命 43

发展道德判断 44

文化是一种碎形的现象 47

恶性与良性循环 50

CHAPTER3个人主义—社群主义两难的困境 57

如何定义两难困境 57

我们如何衡量个人主义—社群主义 59

为何美国文化属个人主义？ 62

个人主义最好的一面…… 63

但又行之过远…… 66

社群主义最好的一面…… 68

但又行之过远…… 70

文化冲击与其衍生的冲突：商业界与工业界 72

文化冲击与其衍生的冲突：宗教、伦理与政治面 79

CHAPTER4 调和个人主义与社群主义故事与案例 87

发生在个人主义文化下的故事 87

发生在社群主义文化下的故事 92

单一价值主导抑或两者调和？ 96

个案1：合作性竞争——Tim Galwey和IBM 98

个案2：Motorola的TCS竞赛 100

个案3：动态竞合 103

良性与恶性循环 106

CHAPTER5特定性—扩散性两难的困境 111

我们如何衡量特定性—扩散性 113

为何美国文化较倾向特定性 116

特定性最好的一面…… 117

但又行之过远…… 120

扩散性最好的一面…… 123

但又行之过远…… 127

文化冲击与其衍生的冲突：商业界与工业界 130

文化冲击与其衍生的冲突：伦理、科学与政治面 136

特定性—扩散性构面的起源为何？ 139

CHAPTER 6调和特定性与扩散性故事与案例 147

发生在美国文化下的故事 147

单一价值主导抑或两者调和？ 158

恶性循环 160

个案1：忿忿不平的主管 164

个案2：何种类型的航空服务？ 166

个案3：宜家家居如何协调特定家具的扩散性设计 168

个案4：感情交流抑或讯息交流——职场中的女性与少数族裔 170

良性与恶性循环 172

CHAPTER7成就地位—归属地位两难的困境 177

如何定义其构面 177

我们如何衡量成就—归属地位 179

何以美国是一个成就导向的社会？ 181

成就地位最好的一面…… 182

但又行之过远…… 184

归属地位最好的一面…… 186

但又行之过远…… 188

文化冲击与其衍生的冲突：商业界与工业界 190

成就—归属地位在伦理面与政治面衍生之二分法 193

CHAPTER8调和成就地位与归属地位故事与案例 197

发生在成就文化下的故事 197

发生在归属文化下的故事 202

个案1：重访霍桑 205

个案2：大卡车司机的蜕变 210

个案3：安全性与工会化 214

个案4：何以Fairfield得以成为安海斯—布希体系的最佳厂房 215

个案5：教室中的形象塑造 218

CHAPTER9内在导向—外在导向两难的困境 223

如何定义两难困境 223

如何衡量内在导向—外在导向 226

为何美国文化比较倾向内在导向 229

内在导向最好的一面…… 230

但又行之过远…… 231

外在导向最好的一面…… 236

但又行之过远…… 238

文化冲击与其衍生的冲突：商业界与工业界 241

文化冲击与其衍生的冲突：宗教、伦理与政治面 247

CHAPTER10调和内在导向与外在导向故事与案例 253

发生在内在导向文化下的故事 253

发生在外在导向文化下的故事 256

个案1：收购的风险 260

个案2：设计完善的策略是文化幻觉吗？ 262

个案3：策略性方向和意图与核心竞争力的探索 264

个案4：骑上经济之虎——为何东南亚和中国发展如此迅速 266

个案5：搭乘顺风——汤玛斯魏席尔伙伴公司空前的飞跃 268

良性与恶性循环 271

争辩文化 274

HAPTER 11连续性一同步性时间两难的困境 277

如何定义两难困境 277

我们如何衡量连续性与同步性的时间 279

为何美国文化较倾向连续性？ 283

连续性时间最好的一面…… 284

但又行之过远…… 286

同步性时间最好的一面…… 289

但又行之过远…… 291

文化冲击与其衍生的冲突：商业界与工业界 295

文化冲击与其衍生的冲突：伦理面与哲学面 297

CHAPTER12调和连续性与同步性时间故事与案例 301

发生在连续性文化下的故事 301

发生在同步性文化下的故事 304

F.W.泰勒与大野耐一：汽车制造革命 306

艾略特·杰克斯与判断时距 308

团队赞助以解决问题：摩托罗拉与超微 310

心流经验与时间扭曲：米哈里·契克森米哈里的研究 313

商业与平衡计分卡 315

从螺旋到双螺旋 319

寻找第三种神 320