职场语言艺术 4PDF电子书下载

八、职场会议的口才技巧 297

施展当众讲话的才能 297

使自己的发言更精彩 299

即席讲话，语惊四座 301

会议演说，一呼百应 307

既说又演，声情并茂 309

怎样当好会议主持入 314

主持会议的实用技巧 316

做好会议的总结发言 327

主持会议的语言忌讳 330

九、职场公关的口才技巧 333

公关活动中彰显优雅的说话姿态 333

用恰当的仪体姿态配合公关口语 335

公关中招待客人，要语言周详 338

在公关活动中如何介绍彼此相识 342

公关中如何同他人说第一句话 345

营造气氛，尽显轻松与和谐 347

发生矛盾冲突如何沟通 350

恰到好处地取悦对方 353

迎来送往，礼待客人 355

交谈中变被动为主动 357

如何与不同类型的人交谈 361

公关活动中如何提出请求 362

公关活动中如何提出约会 364

如何让彼此间越说越投机 365

善于打开彼此的心扉 370

公关活动中回答问题的技巧 373

热情要得体，恰如其分 376

在公关中如何打破沉默场面 379

公关活动中如何巧妙寻求借口 382

有礼有节的回答 384

如何应付咄咄逼人的话题 389

巧妙回答记者提问 392

公关活动中说话投其所好最有效 394