提对问题，你就是谈判高手PDF电子书下载

第1章 探听信息 1

01你是怎么知道我们的 2

02那么，事情进展如何 5

03你想何时完成谈判呢 9

第2章 找对的人 13

04我跟谁谈取消服务的事呢 14

5你有权做最终决定吗 19

6能与你的主管谈谈吗 22

第3章 开局有招 27

07能先发给我一封电子邮件，以便我做准备吗 28

08我发给你一份拟好的议程好吗 34

09能当面谈谈吗 38

10我们能不计前嫌面向未来吗 42

11你是具有团队精神的人吗 46

第4章锚定对方 51

12你会为X元做这份工作吗 52

13你为此最多付过多少钱呢 56

14能告诉我大概价格是多少吗 59

15你了解行业标准吗 63

第5章创造优势 65

16你准备要失去我们这个客户了吗 66

17你知道我们是唯一来源吗 70

18你有备选方案吗 74

19我能推荐别人吗 79

20如果这次谈成了，你想我们将来会给你带来多少生意呢 84

24你知不知道……（暗示资金紧张） 87

25你知道你的竞争对手要价低吗 91

第6章做大蛋糕 97

23我们要不要共同努力做大蛋糕 98

24我们尝试一下能有什么损失呢 101

25我们要是……会怎样呢 107

第7章 谋定价格 111

26你在价格上有多大灵活性呢 112

27你感兴趣的是质量还是价格 116

28你想有钱还是有名 120

29你估计最后金额是多少 123

30你会保证给我们一个最低价格吗 127

31如果我付现金呢 131

32你们肯定接受信用卡吧 136

第8章打破僵局 141

33我们为什么不各让一步 142

34在达成协议前你能不走吗 147

35我是不是可以结案了 151

36某人还在您那儿工作吗 155

37你想寻找双方都能接受的解决方案吗 160

38你愿意私下商谈吗 164

39你能推荐其他人吗 168

40你能给我一个让老板看的结果吗 173

第9章 达成协议 177

41如果没有异议，我让律师送来一份合同好吗 178

42我们能在×××时把事情定下来吗 182

43你接受我的提案吗 185

第10章 心理战术 191

44为了这个提案，你投入了多少精力和资金呢 192

45假如达不成协议，你会怎么做 195

46获得某奖项，你有何感想 198

47如果谈判失败，你会有什么损失 202

48听你说完，我为什么还要与你谈判 207

49它对我有什么好处 210

50你还知道其他事项吗 213

后记 217