客房服务员实用英语会话PDF电子书下载
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- 作 者：赵丽，潘素玲主编
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7504536563
- 页数：135 页
图书介绍：
《客房服务员实用英语会话》目录
一、带客人到房间 1
二、打扫房间 22
三、洗衣服务 42
四、送餐服务 55
五、叫醒服务 64
六、客房服务与维修 70
七、处理投诉 113
总词汇表 128
参考文献 135
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