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第1章 组织行为学概论 1

学习目标 1

1.1 组织行为学定义 2

1.2 人性假设与管理 3

1.3 组织行为学的相关学科 8

1.4 组织行为学的主要内容 10

1.5 组织行为学的研究方法 11

本章小结 17

关键概念 17

单项选择题 17

思考题 18

案例分析题 18

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第2章 个体心理与行为 20

学习目标 20

2.1 心理过程与管理 21

2.2 态度与管理 31

2.3 个体决策与管理 38

2.4 自我概念的形成与管理 43

2.5 归因理论与管理 44

本章小结 45

关键概念 46

单项选择题 46

思考题 46

案例分析题 46

推荐阅读资料 47

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第3章 个体差异与管理 48

学习目标 48

3.1 能力差异与管理 52

3.2 人格差异与管理 71

3.3 价值观差异与管理 82

3.4 胜任力模型与管理 86

本章小结 89

关键概念 89

单项选择题 89

思考题 90

案例分析题 90

推荐阅读资料 91

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第4章 激励 92

学习目标 92

4.1 内容型激励理论 95

4.2 目标设置理论 102

4.3 过程型激励理论 105

4.4 激励理论的综合运用 116

本章小结 117

关键概念 117

单项选择题 117

思考题 118

案例分析题 118

推荐阅读资料 119

网上资源 119

第5章 群体 120

学习目标 120

5.1 群体概述 122

5.2 群体活动规律 125

5.3 群体的形成、发展与凝聚力 131

5.4 群体决策 134

5.5 团队与团队建设 138

本章小结 148

关键概念 149

单项选择题 149

思考题 150

案例分析题 150

推荐阅读资料 151

网上资源 151

第6章 沟通 152

学习目标 152

6.1 沟通概述 154

6.2 沟通过程 155

6.3 沟通形式和种类 164

6.4 沟通管理 169

本章小结 178

关键概念 178

单项选择题 178

思考题 179

案例分析题 179

推荐阅读资料 181

网上资源 181

第7章 领导 182

学习目标 182

7.1 领导概述 187

7.2 领导的特质理论 189

7.3 领导的行为理论 191

7.4 领导的权变理论 197

7.5 领导理论的新进展 202

7.6 领导力提升的技术 210

本章小结 211

关键概念 212

单项选择题 212

思考题 213

案例分析题 213

推荐阅读资料 218

网上资源 218

第8章 组织结构与设计 220

学习目标 220

8.1 组织结构概述 223

8.2 组织结构分类 225

8.3 组织理论 230

8.4 组织结构设计 234

本章小结 241

关键概念 242

单项选择题 242

思考题 243

案例分析题 243

推荐阅读资料 244

网上资源 244

第9章 组织变革与发展 245

学习目标 245

9.1 组织变革概述 247

9.2 组织变革的过程理论 251

9.3 组织变革的策略与方法 254

9.4 组织发展与方法 261

本章小结 269

关键概念 269

单项选择题 269

思考题 269

案例分析题 270

推荐阅读资料 272

网上资源 272

第10章 组织文化 273

学习目标 273

10.1 组织文化的历史与内涵 274

10.2 组织文化的要素及建构 279

10.3 组织文化建设的机制与主体 287

10.4 组织文化建设案例 297

本章小结 299

关键概念 300

单项选择题 300

思考题 300

案例分析题 300

推荐阅读资料 301

网上资源 301

附录 章后客观题参考答案 302

参考文献 303