语言艺术知识大课堂之二十 商务语言艺术 下PDF电子书下载
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- 作 者:邢春如主编
- 出 版 社:沈阳:辽海出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:7807117133
- 页数:200 页
图书介绍:本书把社会生活中最直接、最便利、使用率最高的语言艺术技巧介绍给青少年,并努力使其用最短时间掌握能说会道、能言善辩的本领。本书取材丰富,剖析出新、虚实相谐,事理兼备,具有十分突出的实用性;同时,力求概念明确,说解严谨,真正做到了语言通俗易懂,文笔活泼流畅,有理论,有事例,有趣味,有形象,具有很强的可读性。
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《语言艺术知识大课堂之二十 商务语言艺术 下》目录
六、直俘交错,善言获利 101
巧妙制造立场上的错觉 101
不知不觉与对方缠在一起 104
说个故事给顾客听 109
制造假象使对方麻痹松懈 112
无中生有制造危机意识 114
善用减压技巧让对方欣然应允 118
施放烟雾诱使对方判断错误 120
七、软硬兼施,气势盖人 123
利益是最好的进攻武器 123
抢先一步堵住顾客的反对意见 126
自身的优势就是最大的筹码 128
石头绳子一起用 132
善用周围环境借势进攻 135
抓住对方的缺陷发起攻 138
用激烈的言辞扰乱对方的思维 141
悄悄使用时间的无形压力 144
后退一小步更能前进一大步 147
灵活应变扭转劣势 149
八、摆脱控制,妙言谋利 154
破解对方的数字陷阱 154
识破对方的假出价陷阱 156
灵活应变扭转劣势 159
以毒攻毒拆散对方的平台 162
不让对方乱了自己的方寸 167
控制住话语权和谈话场面 170
巧妙周旋避开对方的锋芒 173
话说得合情合理以假乱真 175
敢于撤退,该放手时就放手 178
九、善加诱导,促成交易 181
先让顾客进来参与,再慢慢谈生意 181
表现上附和暗地里诱导 184
启发顾客在两种方案中选择 187
一步一步地诱“敌”深入 191
一千句话不抵一次示范更具诱惑力 194
话中设置悬念吊起对方好奇心 197
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