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第一篇 日事日清 2

第一章 日事日清，高效能人士的行动模式 2

日事日清，一流企业的行动指南 2

日事日清，优秀员工的效率法则 3

日事日清，铸就完美执行力 5

日事日清，对负责精神的最好诠释 8

第二章 日事日清，精英人士的竞争优势 10

提高工作效率 10

增加每天完成的任务量 11

减少为实现理想目标所花费的时间 12

提高个人生活质量 14

减轻你的压力 15

第三章 日事日清，海尔效率 17

日事日清是成就辉煌海尔的一张王牌 17

日事日清是海尔最靓的一张名片 18

日清工作的“三本账”和“三个表” 20

海尔日清工作法的两个“日清” 22

海尔日清工作法的六项管理方法 24

海尔日清工作法的三个控制体系 25

海尔日清工作法的三个原则 27

海尔日清工作法的运行程序 28

第四章 不能日事日清会拖事业的后腿 31

日事日清是一种自我管理的方式 31

只要日事日清就不会白做 32

日事日清成就巨大人格魅力 33

糊弄工作只能让你成为“职场滞销品” 35

抱怨当下的工作，是预支明天的烦恼 37

无效忙碌费时又费力 39

第五章 日事日清成就幸福人生 41

你永远无法叫醒一个装睡的人 41

紧张有序的生活方式 42

做个有条理的现代人 43

希望人生有不同的结果，就要先改变自己的重心 44

第二篇 提效率 48

第一章 组织和规划高效的一天和一周 48

神奇的“3小时” 48

开启一个高效的早晨 49

如何谋划一个干劲儿十足的上午 51

合理用好午休时间 53

4小时复命制：在规定的时间内复命 54

利用好下班前的10分钟 55

如何用好上下班路上的时间 57

如何让一个星期更高效且干劲儿十足 59

“休息”的积极威力 61

第二章 控制并有效使用电子邮件 63

合理安排时间，快速处理邮件 63

有效使用邮件的规则 64

起草最适当的电子邮件，树立专业的形象 66

利用电子邮件系统管理电子邮件 67

不要把收件箱当作工作清单 69

定期存档，清空文件夹 70

规划写作，效果立竿见影 71

点击“发送”键？慢着！ 73

第三章 组织并提高项目运作效率 75

项目的目标是什么 75

计划要留有余地 76

有效管理项目的9个简单步骤 77

建立一个“理想化组织” 80

高效运行必须落实到责任 82

目标激励是最大的激励 83

第四章 有效的授权 85

善于合理地授权 85

有效授权的几个步骤 87

统筹项目时必须遵守的原则 89

要做到放手但不放弃 90

充分信任，绝不横加干涉 92

把任务交给合适的人 94

可以将自己的项目交给这样的人 96

第五章 借助他人力量减少内耗 98

打通人脉找“助力” 98

海纳百川：善于统合别人的资源为我所用 101

每个人负责一项结果 102

合作才能减少内耗式的忙碌 104

优势互补，合作成功 106

人人是工蜂：在团队内部要有服务精神 107

向竞争对手学习，善于借助对手的力量 109

错位导致人才浪费 110

第六章 规划和执行一个有效的会议 113

缺乏效率会议的特征 113

你真的需要开这个会吗？ 115

只邀请需要的人并告诉他们原因 117

精心准备议题 118

会议安排在这些时间才能高效 120

做好准备，让大家快速进入会议模式 121

如何高效讨论议题？ 123

坚守原则，高效主持会议 124

拯救你最可怕的会议噩梦 126

会议要以一个行动计划作为结束并立即跟进 128

关于有效会议的误解 129

第七章 管理电话和干扰 131

干扰为何有如此巨大的杀伤力 131

为自己创造一个无干扰的工作环境 132

别让“时间窃贼”偷走你的时间 135

不要总接电话，学会高效管理 137

高效呼出电话 140

高效接听电话 141

第三篇 管时间 144

第一章 创造性管理时间的基本策略 144

成为一名不折不扣的时间管理专家 144

把“与自己的约会”安排在生物钟的黄金时间 145

不要把时间浪费在不值得的事上 146

运筹时间的黄金定律 148

像每天照镜子似的频繁对照，确信你把时间用在了正确的地方 149

不要把时间资源短缺这个烫手的山芋传给别人 151

从每天重复的事情中省时间 152

“计划家”和“组织家” 154

把你的时间排个“值班表” 155

时间管理的4条法则 156

第二章 缩短工作时间 158

有效率的工作让时间增值 158

高效的办公方式 160

培训同事，避免被同事糟糕的技能所影响 162

表达糟糕、含糊且缺乏合作语气的电子邮件 163

控制好网络时间 165

本不需要立即处理的紧急要求 166

对对方的要求给予不合理的回应 168

条理不清的沟通要求和回答 170

人际关系的不和谐带来更多的拖沓 171

每个人都想占用你的时间 173

情绪管理帮你节省时间 175

第三章 在特定的情况下进行时间管理 177

处理管理信息过载——消息控制N部曲 177

数据的迷雾 178

孔雀站在企鹅的领地上—创造和勇气的神话 181

治好你的“会议症” 183

建设高绩效的董事会 184

同时处理，恪守时间就是赢得时间 186

关键的少数和次要的多数 187

第四章 管理能量，而非时间 190

了解时间枷锁，避免过劳与崩溃 190

陷入一种“嗜忙”的状态 192

提高你的专注力 193

谁背上了猴子 195

在最佳精神状态下工作 196

独一无二的时间没有替代品 198

没有人会因为浪费时间而成功 199

管理者不要再为昨日的任务而忙碌 200

第五章 时间增值术 201

3分钟把话说清楚 201

每天提前几分钟开始工作 202

等待的时间要怎么处理 203

善用零碎时间 204

挤出海绵里的隐藏时间 206

如何让自己的时间值钱 208

怎么让一天有36小时 209

充分利用路上的时间 210

第六章 时间管理工具一箩筐 213

找到适合你的时间计划表 213

制订时间管理标准 215

建立自我时间管理清单 217

6项时间整理法 218

窗体、表格是效率工作的好帮手 220

同时处理两件事，提升脑力 222

制订好日程表 223

GTD时间管理制作私家清单 225

第四篇 盯焦点 228

第一章 结果思维 228

结果导向不瞎忙 228

只有落实到位，才能收获好结果 229

结果检验执行，成效证明能力 231

工作的实质是解决问题 232

从结果来分解工作 234

只说不做，结果永远是0 237

别迷信布置，要重视结果 239

树立结果导向，优化工作流程 240

第二章 做最有价值的事 243

越能解决问题，越能体现价值 243

不要不加考虑地被事物的现象牵着鼻子走 245

径直选择更好的东西，并且坚持它 246

信息化社会更需要有效沟通 248

先把问题想透 250

提建议，而不是提问题 251

不断跟进、检查与监督 253

把问题变成“转机” 254

精益求精是对日清最好的诠释 256

没有必要的决策完全是一种资源浪费 258

迅速反应，转化信息为商机 259

第三章 忙在关键点 261

提出正确的问题就等于解决了问题的一大半 261

不要将问题复杂化 263

找准病根儿，酌情下药 265

把精力放在有效的工作上 268

遇事要作出有效决策 270

第四章 专注也是生产力 272

越专注，越容易把事做好 272

专注就是今天把心清空，明天释放能量 273

专业人士随时恢复专心稳定的状态 275

心无旁骛，一次只做一件事 277

培养“目的意识” 279

更少就是更多 280

“危机意识”是一种高效的专注力 281

专注不反对转型 283

第五篇 抓重点 286

第一章 分清工作的优先次序并将其告诉同事 286

为什么不能准确地分清工作的优先次序 286

人性如何左右我们的判断 287

判断要求和你的时间表是否冲突 289

将你的计划告诉领导和团队成员 290

ABC法则确定工作顺序 292

偶尔进行时间规划和专业进行时间规划 293

第二章 确定“优先顺序”的方法 296

在重点项目上做好标记 296

难于确定优先顺序时，利用“消除法”进行选择 297

分五档评价选项的重要程度 299

做你想做的事情 300

将一项庞大的工作细化成几个步骤 302

确认一日待办事项而不仅是计划表 303

按照“紧急程度的高低”对任务进行区分 305

第三章 要事第 307

集中精力解决根本问题 307

高效地过滤有价值信息 308

将最紧要的事放在第一位 309

懂得说“不”的艺术 310

第六篇 瞄方向 314

第一章 科学规划目标 314

有方向感，带着目标做事 314

事前早制订计划 316

把目标写进你的备忘录 317

别让不必要的事打乱工作计划 319

及时修正、调整你的计划 321

规定目标完成的最后期限 322

目标脱离现实，工作空忙一场 323

着眼于长远目标 324

第二章 使用总清单制订一个切实可行的计划 326

做好任务清单，照单做“菜” 326

计划好工作表 327

清单一定要详细 328

制订清单目标要明确 329

清单要系统化 331

制订高效清单的8个步骤 332

操作性越强，越有利于后期实践 333

第三章 向目标直线进发 336

目标高一点，行动快一点 336

分阶段实现目标 337

咬定青山不放松，认准目标不动 339

制订目标时要系统化和程序化 341

把目标细化到日常工作 342

一步一个脚印地达成目标 343

用团队目标引领个人目标 344

专注做事，助你快速实现目标 347

高效地搜集消化信息 348

不断刷新目标，确立新目标 351

第四章 严格标准，细节到位 353

小事≠没事，最复杂的是做好细节 353

细节造就完美 354

将每一个环节都精确到数字 356

小事做到位，执行才到位 357

完美工作：快、准、细、严、实 359

小事不是小人物的事 360

重视工作和生活的细节 361

对自己高标准，严要求 363

第七篇 整理术 366

第一章 制订一个简单有效的归档系统 366

你不整理杂乱就会被杂乱整理 366

规则越简单越好 368

整理文件，把文件归档 369

每天归档一部分，以免失控 372

做好立卷归档的工作 373

电子邮件的归档 375

第二章 关于文件和书桌的整理 377

及时整理资料是为了有效利用信息 377

文件分为正在办理状态和保存状态 379

让你的计划书独占鳌头 381

实事求是地撰写管理总结 382

让人过目不忘的提案有什么 384

写最周全的备忘录就像建造金字塔 385

建立客户档案，管好客户资源 387

整理好办公桌上的小东西 389

合理配置办公桌空间 391

把有用的内容剪下来后，书和杂志就可以扔了 392

第三章 信息整理术 394

不确定的事项太多，大脑容易混乱 394

整理事务先把大脑清空 395

将思绪信息化 397

信息整理的关键——思想超化 398

把将要做的事情记在本上 399

整理“前提条件”与“制约条件”，明确工作的方向 401