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第一章 绪论 1

第一节 文化娱乐市场概论 2

一、市场和文化市场 2

二、文化娱乐市场的含义和属性 2

三、文化娱乐市场的构成 3

第二节 文化娱乐市场的产生和发展 4

一、文化娱乐市场的萌芽 4

二、文化娱乐市场的形成 5

三、文化娱乐市场的发展 6

第三节 文化娱乐市场的特征和作用 6

一、文化娱乐市场的特征 7

二、文化娱乐市场的重要作用 8

第四节 文化娱乐市场学的研究对象和理论体系 9

一、建立文化娱乐市场学的客观条件 9

二、文化娱乐市场学的研究对象 10

三、文化娱乐市场学的理论体系 10

第二章 文化娱乐经营的市场准入 13

第一节 文化娱乐经营的市场准入条件 14

一、文化娱乐经营主体资格的限定 14

二、文化娱乐场所选址的限定 15

三、文化娱乐场所营业面积的限定 15

四、设立游艺娱乐场所，应符合国家关于该场所总量和布局的要求 16

五、文化娱乐场所容纳消费者容量的限定 16

第二节 文化娱乐经营实行许可证制度 16

一、文化娱乐经营实行许可证制度的历程 17

二、文化娱乐经营重新实行许可证制度的必要性 18

三、依法取缔无证照、骗证照的娱乐经营活动 19

第三节 开办文化娱乐经营的申报、审批程序和备案制度 20

一、经营主体向文化主管部门提出申请 21

二、文化行政部门的核查和检查 21

三、审批娱乐场所实行公示制度 21

四、审批娱乐场所实行听证制度 22

五、娱乐场所重新审核登记制度 23

六、娱乐经营备案制度 24

七、娱乐经营许可证和营业执照的使用和管理 24

第三章 文化娱乐企业营销 27

第一节 坚持科学发展观 28

一、把发展作为文化娱乐企业的第一要务 28

二、树立以人为本的经营理念 29

三、实现又好又快发展 30

第二节 提升文化娱乐企业形象 31

一、文化娱乐企业形象及其构成要素 32

二、努力提升文化娱乐企业的形象 32

第三节 实施品牌战略 35

一、不断强化品牌意识 36

二、努力打造健康文明的文化娱乐企业 39

三、积极培育诚信守法的文化娱乐企业 40

第四章 文化娱乐市场促销 43

第一节 文化娱乐市场促销的作用、原则和手段 44

一、文化娱乐市场促销的作用 44

二、文化娱乐市场促销应遵循的原则 46

三、文化娱乐市场促销的手段 47

第二节 文化娱乐市场广告促销 48

一、广告促销的特点 48

二、广告促销的要求 49

三、广告媒体 50

第三节 文化娱乐市场人员促销 52

一、人员促销的特点 53

二、促销人员应具备的素质 53

三、人员促销的程序 54

第四节 文化娱乐市场网络促销 54

一、网络促销的特点 54

二、网络促销的策划 56

第五章 文化娱乐市场竞争 59

第一节 文化娱乐市场竞争的必然性、特点和作用 60

一、文化娱乐市场竞争的必然性 60

二、文化娱乐市场竞争的特点 60

三、文化娱乐市场竞争的作用 63

第二节 文化娱乐市场竞争的内容 63

一、文化娱乐产品和服务的竞争 64

二、文化娱乐产品和服务的价格竞争 65

三、促销手段的竞争 66

四、打击非法经营活动，维护公平竞争 67

第三节 文化娱乐市场竞争的艺术 68

一、发挥本企业优势的艺术 68

二、巩固原有市场，拓展新市场的艺术 69

三、把握营销机会的艺术 69

四、争取消费者的艺术 70

第六章 文化娱乐消费 73

第一节 文化娱乐消费的特征和作用 74

一、消费和文化娱乐消费 74

二、文化娱乐消费的特征 74

三、文化娱乐消费的作用 76

第二节 引导和树立正确的文化娱乐消费观 77

一、当前文化娱乐消费存在的问题 77

二、引导和树立正确的文化娱乐消费观 78

第三节 提高文化娱乐消费水平 80

一、文化娱乐消费水平及其差异 80

二、城市文化娱乐消费的比较 81

三、努力提高文化娱乐消费水平 82

第七章 大力发展文化娱乐产业 87

第一节 文化产业的构成和重要作用 88

一、文化产业的构成和重点发展的文化产业 88

二、加快发展文化产业的重要意义 88

三、我国文化产业发展状况 90

四、文化娱乐产业在文化产业中的地位 90

第二节 大力发展文化娱乐产业 91

一、大力发展文化娱乐产业的指导思想、基本原则和主要目标 91

二、调整文化娱乐产业结构和布局 92

三、实施重大文化产业项目带动战略 92

四、建设现代文化市场体系 94

五、扩大对外文化贸易 94

六、培育和创新文化娱乐业内涵 95

第三节 发展文化娱乐产业的保障措施 96

一、不断完善文化产业政策 96

二、深化文化体制改革 97

三、放宽市场准入条件，向非公有资本开放 98

四、拓宽投融资渠道，增强文化产业发展活动 99

五、加快培养文化娱乐产业人才 101

第八章 文化娱乐市场管理的方针、原则和手段 103

第一节 一手抓繁荣、一手抓管理方针 104

一、邓小平同志关于“两手抓”思想 104

二、一手抓繁荣、一手抓管理方针的提出 104

三、正确贯彻一手抓繁荣、一手抓管理方针 105

第二节 文化娱乐市场管理的原则 107

一、坚持以人为本与和谐文化理念的原则 107

二、公开、公平、公正原则 108

三、积极疏导原则 109

四、行业自律原则 109

五、政府调控与市场调节相结合的原则 110

第三节 文化娱乐市场管理的手段 110

一、法律手段 111

二、行政手段 111

三、经济手段 112

四、技术监控手段 112

五、教育手段 113

第九章 娱乐场所内容管理 115

第一节 歌舞娱乐场所内容管理 116

一、歌舞娱乐场所内容管理的重要性 116

二、加强歌舞娱乐场所的播放内容的监管 116

三、加强歌舞娱乐场所演出内容的管理 118

第二节 全国卡拉OK内容管理服务系统建设 118

一、全国卡拉OK内容管理服务系统及其建设的历程 118

二、全国卡拉OK内容管理服务系统建设的重要意义和功能 119

三、全国卡拉OK内容管理服务系统建设进程 120

四、全国卡拉OK内容管理服务系统建设方案 120

五、卡拉OK节目制作规范 122

第三节 游艺、游戏和休闲娱乐场所内容管理 123

一、游艺和游戏设备所承载文化内容必须健康有益 123

二、游艺、游戏娱乐场所不得利用电子游戏进行赌博 124

三、休闲娱乐场所内容管理 124

四、大型综合性游乐场娱乐文化的内容管理 125

第十章 文化娱乐市场知识产权保护 129

第一节 知识产权及其特点 130

一、知识产权及其特点 130

二、著作权、专利权和商标权 132

三、知识产权的产业属性 134

第二节 国家知识产权战略 135

一、把保护知识产权作为国家发展战略的重要意义 135

二、我国知识产权的战略方针 137

三、正确实施国家知识产权战略 138

第三节 文化娱乐市场知识产权保护 139

一、经营者要不断增强知识产权保护意识 139

二、坚持使用正版娱乐产品 140

三、严惩侵犯知识产权的违法行为 141

第十一章 保护消费者和未成年人合法权益 145

第一节 消费者和未成年人合法权益的重要性 146

一、保护消费者和未成年人合法权益是娱乐经营者以人为本的内在要求 146

二、保护消费者和未成年人合法权益是娱乐经营者职业道德的具体体现 147

三、保护消费者和未成年人合法权益是娱乐经营者贯彻《条例》的重要体现 148

第二节 保护消费者合法权益 148

一、娱乐场所经营者应文明服务礼貌待人 148

二、娱乐场所经营者不得侵犯消费者人身权利 150

三、娱乐场所经营者不得侵犯消费者财产权利 152

四、娱乐场所经营者不得为消费者实施《条例》规定的禁止行为 153

第三节 保护未成年人合法权益 154

一、歌舞娱乐场所不得接纳未成年人 155

二、除国定节假日外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人开放 156

三、娱乐场所不得以任何形式聘用未成年人 158

第十二章 文化市场行政执法管理 161

第一节 文化市场行政执法的原则、方法和科学化 162

一、文化市场行政执法及其重要性 162

二、文化市场行政执法原则和体制 163

三、文化市场行政执法监管的有效方法 164

四、文化市场行政执法监管的科学化 164

第二节 文化市场行政执法机构 165

一、文化市场行政执法机构的职责 165

二、文化市场行政执法机构应不断完善执法制度 166

三、文化市场行政执法机构设置的改革 167

第三节 文化市场行政执法程序和执法监督 169

一、文化市场行政执法程序 169

二、文化市场行政执法监督和责任追究 172

第四节 文化市场行政执法队伍 173

一、文化市场行政执法人员应具备的条件 173

二、加强文化市场行政执法队伍建设 174

第十三章 文化娱乐场所治安和消防管理 177

第一节 文化娱乐场所治安和消防管理的重要性 178

一、加强娱乐场所治安消防管理是娱乐场所健康有序发展的内在要求 178

二、加强娱乐场所治安消防管理是坚持以人为本的重要体现 178

三、加强娱乐场所治安消防管理是建设和谐社会的必然要求 179

第二节 文化娱乐场所安全设施建设 179

一、歌舞娱乐场所闭路电视监控设备 180

二、迪斯科舞厅安全检查设备 181

三、展现包厢和包间整体环境设备 181

四、安全出口和应急疏散通道设施 182

五、警示和指示标志设施 182

六、娱乐场所建筑和装饰材料 183

第三节 文化娱乐场所治安和消防管理制度 183

一、健全安全生产责任制度 183

二、建立消防安全管理制度 184

三、完善具有治安消防内容的营业日志 185

四、配备专业保安人员 185

第四节 文化娱乐场所治安和消防监督管理 186

一、娱乐场所治安和消防监督管理工作 186

二、娱乐场所治安监督管理 186

三、娱乐场所消防监督管理 187

四、娱乐场所治安和消防监督管理制度 187

编者的话 191