人力资源管理与开发PDF电子书下载

第一章 人力资源管理概述 1

第一节 人力资源论的产生与发展 1

一、人力资源论的产生 1

二、人力资源管理的发展阶段 2

三、人力资源管理与人事管理 3

四、战略人力资源管理 4

五、人力资源与人力资本 6

第二节 人力资源管理经典理论 7

一、泰罗的科学管理 7

二、福特主义 7

三、吉尔布雷思夫妇的动作研究 8

四、韦伯的组织理论 12

五、法约尔的一般管理理论 13

六、梅奥的人际关系理论 21

七、马斯洛的需求层次理论 24

八、麦克雷戈的人性假设与管理方式理论 26

九、赫茨伯格的双因素激励理论 28

十、韦廉·大内的Z理论 31

第三节 未来人力资源管理的思考 31

第二章 人力资源战略与规划 33

第一节 人力资源规划的内涵 33

一、人力资源规划概述 33

二、人力资源规划的内容 34

三、人力资源规划的类型 34

四、人力资源规划的作用 36

第二节 人力资源规划的程序和方法 37

一、人力资源规划的程序 37

二、人力资源规划的方法 40

三、人力资源供求预测方法 42

四、制定人力资源规划的原则 43

五、做好人力资源规划需要注意的问题 44

第三节 企业战略与人力资源规划 46

第四节 人力资源规划与职业规划 48

思考题 50

第三章 组织结构设计与岗位管理 52

第一节 组织结构设计 52

一、组织结构 52

二、组织结构设计概述 55

第二节 岗位管理 67

一、定岗定编 67

二、定编定员 70

思考题 79

第四章 工作分析与工作设计 83

第一节 工作分析的产生与发展 83

一、工作分析概述 83

二、工作分析的发展历程 87

三、工作分析的方法 91

四、工作分析的流程与操作实务 105

第二节 工作设计 116

一、工作设计的意义和概念 116

二、工作设计的产生与发展 116

三、工作设计的方法 117

四、双因素激励理论与工作设计的原则 122

五、影响工作设计的主要因素 123

六、工作设计中的社会技术理论 124

思考题 125

第五章 能力素质模型与任职资格体系 128

第一节 任职资格体系 128

一、任职资格体系的概念和含义 128

二、任职资格管理体系的建立 131

第二节 能力素质模型 139

一、能力素质模型的概念和含义 139

二、建立能力素质模型的意义和目的 142

三、能力素质模型的建立 144

四、胜任能力体系的应用 147

思考题 148

第六章 职位评估及其运用 151

第一节 岗位评估的含义 151

一、岗位评估概述 151

二、岗位评估的意义 152

第二节 岗位评估的方法 154

一、岗位评估的原则 154

二、岗位评估的方法概述 155

三、运用岗位评估需要注意的问题 160

四、岗位评估结果的应用 161

第三节 常见评估方法操作实务 162

一、因素评分法 162

二、海氏评分法 168

思考题 177

第七章 人力资源配置 179

第一节 人力资源配置概述 179

第二节 人力资源配置体系 180

一、人力资源配置的类别 180

二、配置需求的产生 181

三、配置方式和渠道 182

第三节 人力资源招聘 182

一、招聘概述 182

二、招聘方案 183

三、一般岗位的招聘 183

四、中高级岗位的招聘 187

五、招聘评估 191

第四节 人力资源甄选 192

一、笔试 192

二、面试 197

三、心理测评 198

四、评价中心 201

第五节 人力资源配置评估与再配置 204

一、组织战略评估 205

二、队伍结构和能力评估 205

三、人才政策评估 205

四、配置评估的方法 206

思考题 209

第八章 人力资源培训 212

第一节 人力资源培训概述 212

第二节 人力资源培训体系建设 213

一、培训体系概述 213

二、培训体系的特征 214

三、培训体系的建立 215

第三节 人力资源培训方法 222

一、案例分析法 223

二、工作轮换法 223

三、体验式培训 223

四、专家讲授法 224

五、网络培训法 224

第四节 中高级经营管理人员培训 225

一、中高级经营管理人员的培训体系 225

二、学习型组织 227

第五节 企业商学院 231

一、企业商学院概述 231

二、企业商学院的特征 231

思考题 233

第九章 激励理论与应用 237

第一节 激励的基本原理 237

一、激励的基本含义与原理 237

二、激励的基本理论 240

第二节 激励机制 245

一、激励机制的含义 245

二、激励基本措施 246

三、激励策略 246

四、激励机制的作用 247

五、激励机制的设计 248

六、激励机制的运行模式 252

第三节 激励的程序与方法 252

一、激励成果分析 253

二、激励的基本程序 256

三、激励的方法与选择 259

第四节企业高管人员的激励 261

一、重视高管激励 261

二、企业高管激励方法 261

三、激励模式的建立 263

思考题 263

第十章 绩效管理 266

第一节 绩效管理综述 266

一、绩效管理定义 266

二、绩效管理过程 267

三、绩效管理适用对象 268

四、建立绩效管理系统的条件 269

第二节 关键绩效指标体系建立 270

一、关键绩效指标设计的基本方法 271

二、KPI指标体系建立流程 271

三、在实际工作中KPI的应用 274

第三节工作目标设定与绩效计划 276

一、工作目标的设计 276

二、绩效计划的制定 277

第四节 绩效评估与绩效应用 282

一、绩效评估的目的与内容 282

二、绩效结果应用 283

三、绩效计划修订 285

思考题 285

第十一章 薪酬设计与管理 287

第一节 企业薪酬管理发展阶段 287

一、传统薪酬管理的变迁 288

二、现代薪酬管理的新发展 290

第二节 薪酬设计的基本问题 292

一、薪酬的概念与构成 293

二、薪酬的功能 293

三、薪酬体系与模式 294

第三节 薪酬体系设计 297

一、薪酬设计的原则和主要考虑的因素 297

二、薪酬设计的策略选择 300

三、薪酬设计的基本步骤 301

四、管理人员和专业技术人员的薪资标准 304

五、福利制度 304

第四节 布朗德薪酬管理体系 306

一、布朗德薪酬设计——价值因素分析四叶模型 307

二、布朗德战略导向的结构化薪酬设计体系 308

三、布朗德战略导向的结构化薪酬设计流程 308

思考题 309

第十二章 集团管控与人力资源管理 312

第一节 集团管控模式和体系 312

一、企业集团管控模式 312

二、企业集团管控体系 314

第二节 集团企业人力资源管控 319

一、集团企业人力资源管控基本概念与模式 319

二、信息系统下的人力资源管控 323

思考题 326

第十三章 企业文化与人力资源管理 327

第一节 企业文化的基本原理 327

一、企业文化的内涵 328

二、企业文化的层次和结构 329

第二节 企业文化的功能 334

一、凝聚功能 334

二、激励功能 335

三、辐射功能 335

四、推动企业管理 335

五、约束功能 336

六、调适功能 336

第三节 企业文化的融合与创新 337

一、各国企业文化特征比较 337

二、企业文化多元化 341

第四节 企业文化与人力资源管理 348

一、企业文化与人力资源管理的关系 348

二、企业文化与人力资源管理的相互影响 349

三、以人为本的企业文化与人力资源管理体系结合的影响与分析 351

思考题 357

第十四章 人力资源外包 361

第一节 人力资源外包的含义和意义 361

一、人力资源外包的内容 361

二、人力资源外包活动的特点 362

三、人力资源外包的作用 363

第二节 人力资源外包的产生和发展 363

一、人力资源外包产生的理论根源 363

二、人力资源外包在中国的发展 364

第三节 人力资源管理外包的实施 365

一、人力资源外包内容的选择 365

二、人力资源外包方式的选择 366

三、人力资源管理外包的运作程序 367

四、企业人力资源部的工作 368

第四节 人力资源管理外包的发展趋势 369

思考题 370

参考文献 373