推销员制胜宝典PDF电子书下载

第一章 改变人生从推销开始寻找推销的真谛 2

明白推销员特有的价值 5

杰出推销员必备的特质 8

推销员素质的测试 12

推销是一个令人骄傲的职业 14

推销是一种双赢的活动 15

推销员应当是世界上最富有激情的人 18

善于把自己推销给别人 20

推销自己必须坚持做人的底线 22

第二章 心态与素质是推销成功的基础对自己的职业充满自豪之情 26

充满自信地推销自己的理念 27

把希望付诸热忱的行动 29

解除推销前的心理压力 32

要敢于直面失败 33

要时时激励自己 34

保持积极乐观的态度 36

努力消除顾客的愤怒 38

让热情将你推向成功 39

推销员应具有的心理素质 43

推销人员应具备的基本能力 44

推销人员应有的职业态度 46

推销人员应具有的知识结构 47

坚持到底 永不放弃 48

推销员应尽的职责 49

认识推销员素质训练的价值 52

推销之前先让顾客产生好感 54

第三章 创新与规划是致胜武器优秀的推销业绩源自于绝妙的创新 58

做一个聪明的推销员 61

推销员创新能力训练 63

没有计划不成方圆 66

进行自我规划 69

做好一切准备 76

执行是关键 80

第四章 了解客户的想法开发潜在价值洞察客户的心理需求 84

做客户肚子里的“蛔虫” 87

让客户高兴起来 90

让顾客感兴趣是走向成交的基础 92

购买动机探秘 97

动机产生决策 98

影响购买行为的因素 102

寻找潜在客户重要性 107

谁是有价值的潜在客户 108

把握潜在客户的特点 110

寻找潜在客户的方法 112

寻找潜在客户的渠道 114

潜在顾客的评估 116

开发客户应注意事项 118

第五章 注重细节巧妙解决异议制订推销访问计划的意义 124

确定访问的具体目标 125

推销前的准备工作 127

怎样约见顾客 129

与客户沟通的技巧 132

接近顾客先调整好自己 133

接近顾客的常规方法 134

接近顾客的非常规方法 137

客户需求分析 139

做善于倾听的专家 144

好的提问成就订单 146

保持顾客的注意与兴趣 153

怎样激发顾客的购买欲望 156

正确认识来自顾客的异议 160

分析产生异议的原因 160

处理异议的技巧 163

处理顾客异议的原则 169

第六章 掌握最有效的推销手段挑起客户购买欲 172

无人能招架的说服术 174

好口才胜过一切 178

除了“嘴”必须还要有别的 185

应付反对的技巧 188

讨价还价的艺术 193

审时度势 主动成交 199

注重产品的包装 204

产品的价格要合理 206

产品价格促销策略 209

抓住顾客心理促销法 210

让顾客知道新产品动态 213

好的宣传必不可少 215

好创意的细节 218

把推销市场细化 220

最大量发掘客户资源 222

要处处留心 223

捅破纸的手指 225

最具挑战性的推销环节 226

找出成交的主要障碍 227

推销成交的基本原则 229

把握成交信息 232

利用成交的环境 233

成交技巧 234

洽谈成交注意方略 251

第七章 将推销进行到底推销员到底在推销什么 256

如何走向成功 261

只要你相信便能做到 271

第八章 抓住客户完成交易客户的信任就是你的业绩 276

有亲和力客户才会喜欢你 277

不要缺少一双发现客户的眼睛 280

打造一个“客户俱乐部” 284

客户的忠诚度意味着业绩 286

别让客户因为不满而流失 289

选择让客户说“是”的话题 292

扩大痛苦来达成交易 295

牢牢抓住成交的信号 299

别让“煮熟的鸭子”再飞走 302

你必须掌握的成交方法 306

在谈判中达成交易 310