我的客户是老外PDF电子书下载

Chapter 1 团队建设，正确决策 1

Unit1 我们是一个团队 2

Unit2 上传下达 4

Unit3 明确谈判意图 6

Unit4 知己知彼 8

Unit5 促销安排 10

Unit6 信任队友 12

Unit7 开发市场 14

Unit8 精美包装 16

Unit9 品牌建设 18

Unit10 有话直说 20

Unit11 换位思考 22

Unit12 有效沟通 24

Unit13 没有调查，就没有发言权 26

Unit14 质量至上 28

Chapter 2 行军布阵，唇枪舌战 31

Unit1 有条不紊 32

Unit2 保险意识 34

Unit3 以礼待之 36

Unit4 用产品说话 38

Unit5 以小换大 40

Unit6 挑合同的“刺” 42

Unit7 先声夺人 44

Unit8 强硬态度 46

Unit9 打破僵局 48

Unit10 老将出马 50

Unit11 顺水推舟 52

Unit12 倾听为上 54

Unit13 强词夺理 56

Unit14 吹毛求疵 58

Unit15 责任在你 60

Unit16 岔开话题 62

Unit17 我行我素 64

Unit18 无能为力 66

Unit19 以量带价 68

Unit20 声东击西 70

Unit21 空中画饼 72

Unit22 用数据说话 74

Unit23 拿出诚意 76

Unit24 大惊失色的表情 78

Unit25 把球踢给对方 80

Unit26 有限权利 82

Unit27 再三询问 84

Unit28 摸清底线 86

Unit29 软硬兼施 88

Unit30 产品体验 90

Unit31 以量定价 92

Unit32 咄咄逼人 94

Unit33 据理力争 96

Unit34 义务告知 98

Unit35 明确责任 100

Unit36 留有余地 102

Unit37 优质的售后服务 104

Unit38 以子之矛，攻子之盾 106

Unit39 单方让步 108

Unit40 打开天窗说亮话 110

Unit41 货比三家 112

Unit42 字斟句酌 114

Unit43 有备无患 116

Unit44 澄清利害关系 118

Unit45 最后通牒 120

Unit46 折中再折中 122

Unit47 一毛不拔 124

Unit48 软磨硬泡 126

Unit49 适时反悔 128

Unit50 威胁施压 130

Unit51 从容不迫 132

Unit52 难得糊涂 134

Unit53 建立互信 136

Unit54 狮子大开口 138

Unit55 王牌在手 140

Unit56 适可而止 142

Unit57 黑脸白脸（上） 144

Unit58 黑脸白脸（下） 146

Unit59 权威认证 148

Unit60 反制黑脸白脸（上） 150

Unit61 反制黑脸白脸（下） 152

Unit62 故意曲解 154

Unit63 巧借高层 156

Unit64 严格保密 158

Unit65 礼尚往来 160

Unit66 漠视期限 162

Unit67 巧用“从众”心理 164

Unit68 巧用抱怨 166

Unit69 换挡技术 168

Unit70 推-推-拉 170

Unit71 饭桌上谈生意 172

Unit72 业内水准 174

Chapter 3 未雨绸缪，投其所好 177

Unit1 未雨绸缪—意大利篇 178

Unit2 未雨绸缪—俄罗斯篇 180

Unit3 未雨绸缪—英国篇 182

Unit4 未雨绸缪—印度篇 184

Unit5 未雨绸缪—西班牙篇 186

Unit6 未雨绸缪—日本篇 188

Unit7 未雨绸缪—法国篇 190

Unit8 未雨绸缪—美国篇 192

Unit9 未雨绸缪—巴西篇 194

Unit10 未雨绸缪—南非篇 196

Unit11 未雨绸缪—德国篇 198

Unit12 未雨绸缪—澳大利亚篇 200

Unit13 未雨绸缪—韩国篇 202

Unit14 未雨绸缪—中东篇 204